Alicorp: Excelencia Logística en Tiempos de Cambio

Alicorp, una empresa líder en la producción de bienes de consumo masivo en Perú, representa un legado de más de seis décadas. Su presencia, que se extiende a nueve países de América Latina, abarca cuatro líneas de negocio y más de 150 marcas privadas exclusivas.

Alicorp, impulsado por su inspirador lema "alimentamos un mañana mejor", irradia un compromiso consciente hacia sus consumidores. Esta dedicación es testimonio de su éxito, pero cada camino tiene sus pruebas, y Alicorp no fue una excepción.

Alicorp y Drivin

La asociación con Drivin transformó el enfoque de Alicorp hacia su desafío más formidable: optimizar su vasto proceso de distribución que abarcaba más de 150 mil puntos de venta en todo el país cada mes.

Katiana Reeh, la fuerza motriz que encabezaba los Proyectos Comerciales Digitales en Alicorp comenta:

"Necesitábamos un estándar de entrega que fuera tan rápido como flexible, mejorando nuestra experiencia con el cliente con cada paquete entregado", dice Katiana.

Drivin fue la respuesta, proporcionando a Alicorp herramientas que ofrecían un control total sobre la entrega de pedidos, la trazabilidad y la adaptabilidad a los requisitos comerciales en constante evolución.

Con características avanzadas como navegación dinámica y trazabilidad de unidades de transporte, los transportistas podían localizar rápidamente los puntos de venta y rastrearlos a lo largo del día.

Alicorp y su salto a B2C

Los cambios económicos desencadenados por la contingencia trajeron desafíos sin precedentes, lo que provocó una metamorfosis en el comportamiento del consumidor: surgió una creciente preferencia por las compras en línea y la entrega a domicilio, y Alicorp vio una oportunidad en medio de este cambio.

Ante la situación, Alicorp se adaptó de un modelo exclusivamente B2B a un modelo híbrido B2B-B2C, listo para atender directamente a los consumidores finales. Frente al cambio, Alicorp no se acobardó, sino que eligió innovar.

Indudablemente, teniendo en cuenta la contingencia, Alicorp buscó una forma de adaptarse a sus consumidores, apostando por nuevos canales de distribución, como las ventas a domicilio.

La historia de Alicorp es un ejemplo de cómo aceptar el cambio, optimizar procesos e impulsar la innovación centrada en el consumidor. Es un testimonio de que con las asociaciones adecuadas y un compromiso firme con la excelencia, incluso los desafíos más desalentadores pueden convertirse en escalones hacia el éxito.

A medida que Alicorp continúa su camino, ilumina un camino para que otros lo sigan, mostrando cómo una marca puede adaptarse y crecer incluso frente a cambios sin precedentes.

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