Como garantir a eficiência em eventos comerciais de alta demanda.
Estão cada vez mais comuns os eventos criados para instigar o consumidor com descontos especiais e, assim, movimentar as vendas em diferentes épocas do ano nas plataformas de e-commerce. Essa demanda acaba sendo um desafio bem-vindo para a logística, que precisa se preparar e adaptar para atender com eficiência essa grande quantidade de pedidos.
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Um exemplo de evento é o Amazon Prime Day, que oferece descontos exclusivos para os assinantes do Amazon Prime. Durante esse evento de dois dias, a empresa oferece promoções em uma ampla variedade de produtos, como eletrônicos, roupas, utensílios domésticos, entre outros. O objetivo principal desse evento é impulsionar as vendas e atrair novos assinantes para o serviço Amazon Prime.
Além do Amazon Prime Day, outros eventos que oferecem grandes descontos também estão presentes no cenário comercial, como a aguardada Black Friday e a Cyber Monday.
Celebrados por varejistas de todo o mundo, esses eventos promocionais proporcionam uma variedade de produtos com preços irresistíveis. A Black Friday ocorre na sexta-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos, enquanto a Cyber Monday acontece na segunda-feira subsequente. Ambos os eventos são reconhecidos por impulsionarem de forma significativa as vendas e a demanda logística, movimentando o mercado com ofertas.
Para lidar com o aumento na demanda durante o Prime Day, a Amazon opta por contratar funcionários temporários para auxiliar na logística dos produtos. De acordo com o UOL Economia, em 2022, a empresa contratou 6 mil funcionários temporários no Brasil para apoiar a logística, distribuindo-os entre seus 12 centros de distribuição e 5 estações de entregas.
Em 2023, de acordo com informações do site Mercado&Consumo, a empresa está criando 4 mil oportunidades de emprego temporário distribuídas entre os 10 centros de distribuição e as 24 estações de entrega em todo o país. Neste ano, mais de 100 milhões de produtos em 50 categorias diferentes serão disponibilizados, com frete grátis e uma seleção de marcas variadas.
Vale lembrar que a Amazon é reconhecida pela excelêcia no sistema de gestào de entregas e devoluções para marketplaces e possui uma rede logística avançada para otimizar suas operações e garantir entregas rápidas e eficientes aos clientes.
Ao planejar uma estratégia de marketing e vendas, é fundamental equilibrar todos os elos da cadeia para garantir que os produtos cheguem da melhor forma possível ao consumidor. Lidar com eventos que geram uma alta demanda logística requer um planejamento e preparação antecipados.
Isso inclui a contratação de funcionários temporários, o aumento da capacidade de armazenamento e transporte, e a adoção de tecnologias avançadas para otimizar as operações logísticas.
Uma solução avançada e flexível como o TMS SaaS Drivin pode ser a chave para ajudar as empresas, de modo geral, a lidarem com eventos de alta demanda logística. Com Drivin, é possível ter acesso a uma variedade de recursos avançados, como otimização de rotas, gestão de documentos, controle de custos, gerenciamento de pedidos e coleta no ponto de venda.
Ao utilizar um TMS SaaS como Drivin, as empresas podem se planejarem e se prepararem antecipadamente para eventos que exigem uma logística mais intensa, garantindo uma operação eficiente e escalável.
Além disso, com um TMS SaaS é possível trabalhar com a previsibilidade da demanda de forma mais eficiente e precisa. O sistema permite que as empresas analisem dados históricos de eventos passados, como o Amazon Prime Day e a Black Friday, e utilizem essas informações para fazer projeções e estimativas mais precisas sobre a demanda futura.
Com base nessas previsões, as empresas podem tomar decisões estratégicas, como aumentar a capacidade de armazenamento e transporte, contratar funcionários temporários e ajustar os processos logísticos de acordo com a demanda esperada. Isso garante que as operações logísticas estejam preparadas para atender a alta demanda durante os eventos comerciais de alta demanda, evitando atrasos e problemas de entrega.
Além disso, o TMS SaaS também permite que as empresas monitorem em tempo real o desempenho das operações logísticas durante os eventos. Com dados atualizados sobre o volume de pedidos, o status das entregas e outros indicadores-chave, as empresas podem identificar rapidamente qualquer problema ou gargalo na cadeia logística e tomar medidas corretivas imediatas.
Dessa forma, o TMS SaaS se torna uma ferramenta essencial para garantir a eficiência e o sucesso das operações logísticas durante eventos comerciais de alta demanda.
Com a capacidade de trabalhar com a previsibilidade da demanda, comparando com relstórios hitóricos de anos anteriores, as empresas podem se preparar antecipadamente e garantir que todas as etapas da cadeia logística estejam alinhadas e preparadas para atender às necessidades dos consumidores.
E você? Como vai se preparar para eventos especiais e alta demanda no seu negócio? Conheça Drivin e nós ajudamos a achar a melhor solução para sua empresa!