{"id":2030,"date":"2022-12-05T18:32:33","date_gmt":"2022-12-05T18:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/drivin.wpenginepowered.com\/blog\/5-atividades-primarias-da-cadeia-de-valor\/"},"modified":"2022-12-05T18:32:33","modified_gmt":"2022-12-05T18:32:33","slug":"5-atividades-primarias-da-cadeia-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driv.in\/pt\/blog\/5-atividades-primarias-da-cadeia-de-valor","title":{"rendered":"5 atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor que voc\u00ea pode implementar no seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Por Drivin Internacional<\/em><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea conhece as atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor? Quando os executivos escolhem estrat\u00e9gias, os recursos e capacidades de uma organiza\u00e7\u00e3o devem ser examinados considerando a cadeia de valor, que mapeia o caminho percorrido pelos produtos e servi\u00e7os at\u00e9 chegarem aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Um modelo de cadeia de valor \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o dos sistemas que uma empresa e uma organiza\u00e7\u00e3o usam para obter lucro. Ou seja, as atividades prim\u00e1rias e secund\u00e1rias da cadeia de valor s\u00e3o compostas por v\u00e1rios subsistemas utilizados para criar produtos ou servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n

Michael Porter desenvolveu uma ferramenta de gest\u00e3o estrat\u00e9gica para analisar as opera\u00e7\u00f5es da cadeia de valor de uma empresa. Porter<\/a>, conhecido pelas Cinco For\u00e7as de Porter, exp\u00f4s seu m\u00e9todo para analisar cadeias de valor em seu livro Competitive Advantage,<\/i> em 1985.<\/p>\n\n\n\n

O estudioso procurou definir a vantagem competitiva de uma empresa, observando que ela decorre dos processos de uma organiza\u00e7\u00e3o, como marketing e atividades de suporte. Ele tamb\u00e9m dividiu a an\u00e1lise da cadeia de valor em cinco atividades principais, dividindo-as posteriormente em quatro subatividades que ajudam a apoiar as atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor.<\/p>\n\n\n\n

As principais atividades da cadeia de valor de Michael Porter s\u00e3o: log\u00edstica de entrada, opera\u00e7\u00f5es, log\u00edstica de sa\u00edda, marketing \/vendas e servi\u00e7os. O objetivo dos cinco conjuntos de atividades \u00e9 criar valor (material e imaterial) que se reflita em um retorno em confian\u00e7a, fidelidade e lucratividade que excedam o investimento na produ\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as 5 atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor?<\/h2>\n\n\n\n

Como mencionamos acima, as atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor s\u00e3o aquelas por meio das quais a empresa agrega valor a um produto ou servi\u00e7o ao longo de sua cria\u00e7\u00e3o. Um sistema de cadeia de valor mapeia a jornada que um produto percorre por diferentes sistemas a caminho do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

O valor potencial de um produto para o consumidor final aumenta \u00e0 medida que ele passa pelos diferentes processos da cadeia de valor.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, confira quais s\u00e3o as cinco atividades prim\u00e1rias na de um produto na cadeia de valor:<\/h2>\n\n\n\n

1. Log\u00edstica de entrada <\/h3>\n\n\n\n

Inclui o recebimento, armazenamento e controle de estoque das mat\u00e9rias-primas de uma empresa. Isso tamb\u00e9m abrange todos os relacionamentos com fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, a atividade prim\u00e1ria da cadeia de valor, relacionada \u00e0 log\u00edstica de entrada em um restaurante, seria receber remessas de ingredientes frescos, armazen\u00e1-los em refrigeradores e pagar faturas de fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

Em um setor como este, em que os insumos s\u00e3o perec\u00edveis, \u00e9 importante garantir que os processos log\u00edsticos ocorram sem problemas. Considere se estrat\u00e9gias, como combinar a forma que as remessas ser\u00e3o realizadas, podem ajudar.<\/p>\n\n\n\n

2. Opera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

As opera\u00e7\u00f5es, dentro das atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor, incluem procedimentos para converter mat\u00e9rias-primas em um produto espec\u00edfico. Isso inclui alterar todas as entradas para prepar\u00e1-las como sa\u00eddas. Essa etapa envolve o uso de m\u00e1quinas e equipamentos, a etapa da embalagem e todos os processos que levam ao item finalizado.<\/p>\n\n\n\n

4. Marketing e vendas<\/h3>\n\n\n\n

Estrat\u00e9gias para melhorar a visibilidade e atingir os clientes certos, como publicidade, promo\u00e7\u00e3o e pre\u00e7os, est\u00e3o inclu\u00eddas entre as principais atividades da cadeia de valor.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, essas s\u00e3o todas as atividades prim\u00e1rias na cadeia de valor que ajudam a convencer um consumidor a comprar o produto ou servi\u00e7o de uma empresa. Continuando com o exemplo acima, uma empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico pode exibir an\u00fancios no Instagram ou criar uma lista de marketing por e-mail.<\/p>\n\n\n\n

5. Atendimento ao cliente<\/h3>\n\n\n\n

Os elementos de atendimento ao cliente na cadeia de valor descrevem qualquer atividade na qual os funcion\u00e1rios de uma empresa participem e n\u00e3o fa\u00e7am parte das fases de produ\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou comercializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor com as quais a empresa ap\u00f3ia ou auxilia seus clientes ap\u00f3s a compra. Isso pode incluir o fornecimento de servi\u00e7os de instala\u00e7\u00e3o, reparos, trocas ou reembolsos. Na fase de servi\u00e7o, a empresa geralmente se concentra em manter o valor criado por seu produto para o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, como o software de log\u00edstica pode ajud\u00e1-lo a melhorar cada uma das principais atividades da cadeia de valor? F\u00e1cil! Softwares de otimiza\u00e7\u00e3o de rotas como Drivin ajudam voc\u00ea a gerenciar e planejar a log\u00edstica de entrada e sa\u00edda de seus produtos, al\u00e9m de planejar e organizar as opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, aumentar a exposi\u00e7\u00e3o do produto por meio de uma correta distribui\u00e7\u00e3o e melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

5. Servi\u00e7os <\/h3>\n\n\n\n

S\u00e3o atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor com as quais a empresa apoia ou auxilia seus clientes no p\u00f3s-venda. Isso pode incluir o fornecimento de servi\u00e7os de instala\u00e7\u00e3o, reparos, trocas ou reembolsos. Na fase de servi\u00e7o, a empresa geralmente se concentra em manter o valor criado por seu produto para o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Como Drivin pode melhorar sua cadeia de valor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Com software de log\u00edstica robusto como Drivin voc\u00ea pode planejar e realizar a otimiza\u00e7\u00e3o de rotas e gerenciar sua log\u00edstica de entrada e sa\u00edda com compet\u00eancia e agilidade. Organize suas opera\u00e7\u00f5es, realize uma correta distribui\u00e7\u00e3o e potencialize a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea quer saber mais? Entre em contato agora mesmo<\/a>!<\/strong>Texto adaptado do orginal realizado por Drivin Internacional.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Drivin Internacional Voc\u00ea conhece as atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor? Quando os executivos escolhem estrat\u00e9gias, os recursos e capacidades de uma organiza\u00e7\u00e3o devem ser examinados considerando a cadeia de valor, que mapeia o caminho percorrido pelos produtos e servi\u00e7os at\u00e9 chegarem aos clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":2031,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[152],"class_list":["post-2030","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-pt","tag-logistica-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\n5 atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor que voc\u00ea pode implementar no seu neg\u00f3cio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra as cinco atividades prim\u00e1rias da cadeia de valor e como otimizar sua log\u00edstica com o software Drivin para melhorar opera\u00e7\u00f5es e atendimento ao cliente.\" 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