{"id":2137,"date":"2022-05-09T13:09:30","date_gmt":"2022-05-09T13:09:30","guid":{"rendered":"https:\/\/drivin.wpenginepowered.com\/blog\/full-commerce-a-nova-era-do-e-commerce\/"},"modified":"2022-05-09T13:09:30","modified_gmt":"2022-05-09T13:09:30","slug":"full-commerce-a-nova-era-do-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driv.in\/pt\/blog\/full-commerce-a-nova-era-do-e-commerce","title":{"rendered":"Full commerce: a nova era na gest\u00e3o do e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 full commerce?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos em <i>full commerce<\/i>, estamos nos referindo a um modelo de gest\u00e3o que terceiriza toda a opera\u00e7\u00e3o de um e-commerce. Esse tipo de servi\u00e7o tem sido bastante utilizado no Brasil e no mundo, j\u00e1 que com ele, o empreendedor pode colocar seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico a cargo de uma equipe de profissionais e ter tempo para outras atividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este time contratado fica respons\u00e1vel \u200b\u200bpor garantir o bom funcionamento e gerenciamento integral da loja on-line, incluindo a\u00e7\u00f5es de planejamento, seguran\u00e7a de dados, a\u00e7\u00f5es de atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de cliente na p\u00e1gina e formas de pagamento, entre outras fun\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa alternativa \u00e9 muito \u00fatil para quem acompanha o crescimento de seu e-commerce e precisa ganhar escala em seu neg\u00f3cio com uma gest\u00e3o de qualidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que os usu\u00e1rios\/consumidores est\u00e3o se tornando mais exigentes, ent\u00e3o a oportunidade de crescimento para o e-commerce tamb\u00e9m \u00e9 mais ampla, hoje em dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 neste contexto que o termo full commerce se torna relevante, pois \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o integral de com\u00e9rcio que se encarrega de todos os servi\u00e7os de que uma marca necessita para operar o processo de vendas e se posicionar no mundo digital, mantendo todos os seus canais integrados entre si. Isso permite que a aten\u00e7\u00e3o e os esfor\u00e7os do empreendedor se concentrem em um \u00fanico foco.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o modelo de gest\u00e3o <i>full commerce<\/i> \u00e9 importante?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 uma s\u00e9rie de fatores que podem levar seu neg\u00f3cio digital \u00e0 ru\u00edna, entre eles est\u00e3o o desconhecimento, a m\u00e1 aloca\u00e7\u00e3o de recursos, a publicidade inadequada ou n\u00e3o objetiva, bem como a estimativa de or\u00e7amento incorreta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, quando o pr\u00f3prio idealizador de um neg\u00f3cio virtual n\u00e3o conta com conhecimento espec\u00edfico e tempo dispon\u00edvel para fazer a gest\u00e3o de seu e-commerce, uma boa alternativa \u00e9 adotar um modelo<i> full commerce<\/i>. Em seu lugar, uma equipe de profissionais treinada e experiente seguir\u00e1 todas as etapas necess\u00e1rias para potencializar o neg\u00f3cio, bem como as tarefas necess\u00e1rias para a gest\u00e3o de sua loja on-line<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com um time de especialistas gerenciando as tarefas do dia a dia, o dono do neg\u00f3cio pode dedicar mais tempo ao desenvolvimento de outros projetos para sua empresa, bem como focar em quest\u00f5es pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gicas que exigem sua dedica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a gest\u00e3o atrav\u00e9s do<i> full commerce<\/i> abre uma porta para empreendedores que t\u00eam expertise em determinado ramo, mas n\u00e3o t\u00eam habilidades com o universo on-line, possam participar desse novo mercado, com iguais chances de prosperar no mercado digital.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/driv.in\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/full-commerce-a-nova-era-do-e-commerce-1.webp\" alt=\"full commerce\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dicas para empresas implementarem o<em> full commerce:&nbsp;<\/em>1- Escolha da plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, dando prefer\u00eancia \u00e0quelas do tipo SaaS (Software as a Service) que permite reduzir tempo e recursos em tarefas relacionadas com a implementa\u00e7\u00e3o e suporte de software e infraestrutura de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses modelos de software hospedados na nuvem permitem que uma empresa realize diversas tarefas administrativas virtualmente, de qualquer dispositivo e assim tenha mais tempo livre para sua equipe realizar outras tarefas. Al\u00e9m disso, os custos ser\u00e3o menores, pois n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio investir em infraestrutura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2- Foco no consumidor final. Ao escolher seu prestador, lembre-se que \u00e9 muito importante ter um time que entende a import\u00e2ncia do usu\u00e1rio da plataforma em todo o processo.&nbsp; Com um sistema cont\u00ednuo de m\u00e9tricas, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver uma vis\u00e3o \u00fanica e transversal do cliente, facilitando o conhecimento do relacionamento com quem se interessa pela marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esse tipo de informa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel gerar maior valor agregado aos produtos ou servi\u00e7os oferecidos no site, estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, gerenciar melhor as entregas e garantir uma melhor experi\u00eancia de compra, que influenciar\u00e1 na fideliza\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Com esse tipo de informa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel&nbsp; gerar maior valor agregado aos produtos ou servi\u00e7os oferecidos no site, estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, gerenciar melhor as entregas e garantir uma melhor experi\u00eancia de compra, que influenciar\u00e1 na fideliza\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A oportunidade adicional de crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico na Am\u00e9rica Latina ainda \u00e9 muito grande e as empresas devem aproveitar essa tend\u00eancia para continuar registrando aumento em suas vendas; apoiados por tecnologias e profissionais que podem orient\u00e1-los a alcan\u00e7ar o sucesso em seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Um fator essencial para qualquer neg\u00f3cio: rapidez e confiabilidade nas entregas.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa que terceiriza a administra\u00e7\u00e3o de seu neg\u00f3cio tamb\u00e9m precisa investir em uma log\u00edstica eficiente e de qualidade ou contar com parceiros que sejam realmente confi\u00e1veis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A etapa da separa\u00e7\u00e3o e entrega dos produtos \u00e9 fundamental para integrar a experi\u00eancia do cliente e permite atender \u00e0s suas necessidades com rapidez e excel\u00eancia desde o momento do clique para a compra at\u00e9 a entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma \u00f3tima experi\u00eancia para os consumidores, a consequ\u00eancia \u00e9 sua fideliza\u00e7\u00e3o, bem como a recomenda\u00e7\u00e3o dos produtos ou servi\u00e7os a outros potenciais clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Full commerce e a gest\u00e3o de entregas eficientes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que j\u00e1 vimos a import\u00e2ncia de contar com um time de experts para gerenciar um e-commerce, vale a pena ressaltar que ainda mais relevante \u00e9 focar em uma log\u00edstica de qualidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A etapa da separa\u00e7\u00e3o e entrega dos produtos \u00e9 fundamental para integrar a experi\u00eancia do cliente e permite atender \u00e0s suas necessidades com rapidez e excel\u00eancia desde o momento do clique para a compra at\u00e9 a entrega. Com uma \u00f3tima experi\u00eancia para os consumidores, a consequ\u00eancia \u00e9 sua fideliza\u00e7\u00e3o, bem como a recomenda\u00e7\u00e3o dos produtos ou servi\u00e7os a outros potenciais clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que investir em um software gerenciamento de transporte para as entregas de seu e-commerce?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar uma melhor gest\u00e3o do transporte de um e-commerce, apoiando o full commerce, \u00e9 adequado um parceiro que utilize um TMS SaaS, Sistema de Gerenciamento de Transportes baseado em nuvem tamb\u00e9m no gerenciamento de envios e entregas. Drivin oferece essa solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica para organizar as opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas de empresas com frota pr\u00f3pria, como para transportadoras 3PL. Confira os benef\u00edcios:&nbsp;<b>Ganho de efici\u00eancia:<\/b>&nbsp;um TMS SaaS pode ajudar a automatizar processos manuais de gerenciamento de transporte, aumentando a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o. Com a automatiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel reduzir o tempo de processamento de pedidos, agilizar a coleta de mercadorias e otimizar as rotas de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Menor custo log\u00edstico:<\/b> Com Drivin \u00e9 poss\u00edvel reduzir os custos da opera\u00e7\u00e3o em at\u00e9 30%, uma vez que o sistema permite uma melhor gest\u00e3o de frotas e rotas, possibilitando uma redu\u00e7\u00e3o no n\u00famero de ve\u00edculos utilizados e na otimiza\u00e7\u00e3o da dist\u00e2ncia percorrida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Experi\u00eancia do cliente<\/b>: esse tipo de sistema proporciona uma experi\u00eancia de entrega mais eficiente e confi\u00e1vel para o cliente, j\u00e1 que durante o trajeto \u00e9 poss\u00edvel fornecer informa\u00e7\u00f5es atualizadas e precisas sobre o status do envio, como a data e hora prevista de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Controle e visibilidade:<\/b> um software de gerenciamento de transporte permite, atrav\u00e9s de uma torre de controle, permite rastrear as entregas em tempo real, gerenciar estoques, controlar os custos de transporte, entre outras funcionalidades.Ainda n\u00e3o tem uma solu\u00e7\u00e3o para o gerenciamento do transporte de suas encomendas? Conhe\u00e7a agora mesmo o TMS SaaS da Drivin clicando aqui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 full commerce?<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":2136,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[198],"class_list":["post-2137","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-tendencias-e-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Full commerce: a nova era na gest\u00e3o do e-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Full commerce: a nova era na gest\u00e3o do e-commerce\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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