{"id":2152,"date":"2024-10-01T12:00:00","date_gmt":"2024-10-01T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/drivin.wpenginepowered.com\/blog\/o-que-e-logistica-guia-completo\/"},"modified":"2024-10-01T12:00:00","modified_gmt":"2024-10-01T12:00:00","slug":"o-que-e-logistica-guia-completo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driv.in\/pt\/blog\/o-que-e-logistica-guia-completo","title":{"rendered":"O que \u00e9 log\u00edstica? Guia completo"},"content":{"rendered":"\n

Aprenda o que \u00e9 gest\u00e3o log\u00edstica, por que a log\u00edstica empresarial \u00e9 importante, quais s\u00e3o os KPIs de log\u00edstica e como melhorar o atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 log\u00edstica e como melhorar sua gest\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

Para falar sobre o que \u00e9 log\u00edstica e como melhorar sua gest\u00e3o, precisamos compreender primeiro alguns conceitos. Entre outros significados, voc\u00ea pode encontrar no dicion\u00e1rio Houaiss que esta \u00e9 “administra\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o dos pormenores de qualquer opera\u00e7\u00e3o.”, j\u00e1 outra defini\u00e7\u00e3o interessante est\u00e1 no artigo de Nicolas Wachulka Rodrigues:<\/a> “A log\u00edstica \u00e9 hoje uma arte e uma ci\u00eancia, dedicada a fazer o que for preciso para entregar os produtos certos, no local adequado, no tempo certo”.   Na pr\u00e1tica, o objetivo da log\u00edstica, atualmente, \u00e9 planejar e coordenar tarefas e atividades para que a movimenta\u00e7\u00e3o de mat\u00e9rias-primas, de prestadores de servi\u00e7os e de mercadorias de uma opera\u00e7\u00e3o tenha a melhor qualidade, com menor custo poss\u00edvel e seja realizada com efici\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Em um mundo em que ningu\u00e9m quer mais perder tempo, ela atua como elemento de integra\u00e7\u00e3o dentro da cadeia de suprimentos, que une quem est\u00e1 ofertando um produto ou servi\u00e7o e aqueles que ir\u00e3o receb\u00ea-los.  <\/p>\n\n\n\n

Gerentes, gestores ou l\u00edderes log\u00edsticos nas organiza\u00e7\u00f5es responsabilizam-se por esse processo, bem como supervisionam e controlam as diversas complexidades envolvidas em mant\u00ea-lo funcionando em cada uma de suas etapas com excel\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

\"O<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Para entender o que \u00e9 a log\u00edstica de transporte, v\u00e1rios aspectos precisam funcionar como uma engrenagem interdependente para haver uma opera\u00e7\u00e3o bem-sucedida. Entre eles est\u00e3o as rotas a serem determinadas com base na conveni\u00eancia entre a empresa e o cliente, a aten\u00e7\u00e3o \u00e0s quest\u00f5es regulat\u00f3rias, bem como a preven\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de obst\u00e1culos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, h\u00e1 fatores que mudam como a condi\u00e7\u00e3o das estradas e fatores meteorol\u00f3gicos que precisam estar em constante observa\u00e7\u00e3o por parte dos gestores \u00c9 preciso escolher bem o provedor de transporte,<\/strong> ter um excelente time de condutores e dar uma aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0 forma como os produtos s\u00e3o embalados e acomodados no ve\u00edculo<\/strong>, verificar se o volume da carga e o impacto no peso total s\u00e3o adequados, entre outros detalhes relacionados \u00e0 qualidade e seguran\u00e7a da viagem. De modo que a log\u00edstica lida com quest\u00f5es pr\u00e1ticas e de ordem imediata a cada movimenta\u00e7\u00e3o que um determinado produto, material ou prestador de servi\u00e7o realiza<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Mas os desafios da log\u00edstica n\u00e3o param por a\u00ed, ao mesmo tempo em que \u00e9 o instrumento para facilitar e aprimorar os processos de coleta e entrega no presente, a log\u00edstica precisa estar em constante transforma\u00e7\u00e3o para lidar com as crescentes necessidades que existem no mundo ao seu redor,<\/strong> sempre inovando e buscando solu\u00e7\u00f5es para atender um mundo mais tecnol\u00f3gico, exigente e preocupado com quest\u00f5es de sustentabilidade. Para lidar com demandas t\u00e3o complexas, felizmente, h\u00e1 o software de gerenciamento de transporte<\/a> que ajuda na tomada de melhores decis\u00f5es ao realizar sua roteiriza\u00e7\u00e3o e remessas, reduzindo custos, protegendo investimentos e rastreando a movimenta\u00e7\u00e3o de mercadorias.<\/p>\n\n\n\n

No caso de sistemas de gerenciamento inteligentes, como acontece com o software Drivin, \u00e9 poss\u00edvel automatizar v\u00e1rios processos, como aqueles de log\u00edstica e log\u00edstica reversa, bem como escolher transportadoras com base na experi\u00eancia pr\u00e9via, imprimir etiquetas de remessa, inserir transa\u00e7\u00f5es no sistema, registrar e assinar recibos de forma digital, bem como contar com outras funcionalidades que ajudam a controlar melhor o monitoramento de remessas e estoque.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 log\u00edstica aplicada no dia a dia?<\/h2>\n\n\n\n

Definitivamente, n\u00e3o importa ose um determinado produto \u00e9 \u00f3timo, se ele n\u00e3o chegar ao cliente no lugar e na hora certos. \u00c9 por isso que a log\u00edstica \u00e9 t\u00e3o essencial para o sucesso do neg\u00f3cio. Atender \u00e0 demanda do cliente \u00e9 o pilar central da cadeia de suprimentos<\/strong> e uma das fun\u00e7\u00f5es gerais da log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo. Indo um pouco mais fundo, perceberemos que saber o que a log\u00edstica \u00e9 importa para o funcionamento di\u00e1rio de uma s\u00e9rie de processos de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Entenda, com os pontos-chave a seguir, a sobre a import\u00e2ncia da log\u00edstica nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 log\u00edstica com efici\u00eancia?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As equipes de log\u00edstica usam dados, colhidos em tempo real, para informar e, dessa forma, otimizar a efici\u00eancia da cadeia de suprimentos.<\/p>\n\n\n\n

Acontece que ao rastrear o movimento de mercadorias, os obst\u00e1culos podem ser identificados para evitar mais interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n

Voc\u00ea n\u00e3o tem visibilidade em sua opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica?<\/p>Saiba mais<\/a><\/div>\n\n\n

O que \u00e9 log\u00edstica na Cadeia de Suprimentos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sem uma log\u00edstica estruturada, as cadeias de suprimentos cairiam no caos, j\u00e1 que a movimenta\u00e7\u00e3o de materiais e mercadorias seria feita de forma desordenada e sem seguir um fluxo l\u00f3gico e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

A log\u00edstica garante que as etapas percorridas na cadeia de suprimentos aconte\u00e7am, desde o pedido at\u00e9 a chegada na porta do consumidor, de uma forma direcionada. <\/p>\n\n\n\n

Quando as empresas criam um plano que delineia a log\u00edstica da cadeia de suprimentos, cada um de seus componentes deve permanecer focado em reduzir custos e se mover com rapidez e efici\u00eancia, resultando em maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 log\u00edstica na entrega?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com a evolu\u00e7\u00e3o do mercado para o contexto atual, mais tecnol\u00f3gico e din\u00e2mico, as expectativas de prazo de entrega est\u00e3o cada vez mais curtas. A log\u00edstica age de modo a facilitar o transporte e manter as redes de distribui\u00e7\u00e3o \u00e1geis e seguras para atender a demanda dos clientes nessa nova configura\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma log\u00edstica de qualidade?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma boa log\u00edstica implementa estrat\u00e9gias confi\u00e1veis \u200b\u200bque melhoram todo o processo de transporte de mercadorias e leva a um atendimento mais personalizado ao cliente. Isso significa acelerar os prazos de entrega e, al\u00e9m disso, comunicar o tempo todo sobre o andamento do pedido, construindo relacionamentos s\u00f3lidos.<\/p>\n\n\n\n

No mundo dos neg\u00f3cios, focar no que \u00e9 a log\u00edstica em sua ess\u00eancia se traduz em maior efici\u00eancia, menores custos, maiores taxas de produ\u00e7\u00e3o, melhor controle de estoque, uso mais inteligente do espa\u00e7o do armaz\u00e9m, maior satisfa\u00e7\u00e3o de clientes e fornecedores e, finalmente, em uma melhor experi\u00eancia para todos os envolvidos no processo.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto importante para garantir uma log\u00edstica de qualidade \u00e9 estabelecer um bom gerenciamento de devolu\u00e7\u00f5es (log\u00edstica reversa). Essa estrat\u00e9gia \u00e9 fundamental para garantir um p\u00f3s-atendimento de qualidade, al\u00e9m de ser uma forma de controlar melhor o descarte e a devolu\u00e7\u00e3o de pedidos, garantindo que o destino de um produto que volta \u00e0 cadeia de suprimentos seja o mais adequado: descarte, remanufatura, reciclagem. <\/p>\n\n\n

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O que \u00e9 log\u00edstica empresarial?<\/h2>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia da log\u00edstica empresarial e de gest\u00e3o refere-se ao conjunto completo de processos envolvidos na movimenta\u00e7\u00e3o de produtos, seja de um fornecedor para uma empresa ou de uma empresa para um cliente.<\/p>\n\n\n\n

Assim, o conceito de log\u00edstica empresarial trata da gest\u00e3o dos processos log\u00edsticos como um sistema unificado. Por exemplo, os varejistas que enviam com sucesso produtos diretamente aos clientes de milhares de fornecedores menores t\u00eam pr\u00e1ticas avan\u00e7adas de log\u00edstica empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Assim, ter um sistema de gest\u00e3o log\u00edstica apoia este esfor\u00e7o e inclui a gest\u00e3o do transporte, seja durante a entrada ou entrada na  sa\u00edda de mercadorias, a gest\u00e3o de armaz\u00e9ns, a gest\u00e3o de frotas, o processamento de encomendas, o controle de estoques, bem como a previs\u00e3o correta de abastecimento e a procura. Por fim, h\u00e1 ainda a gest\u00e3o log\u00edstica de prestadores de servi\u00e7os terceirizados. Confira 6 pilares de um processo log\u00edstico eficaz:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Fornecimento de materiais<\/h3>\n\n\n\n

O fornecimento de materiais envolve mais do que encontrar o provedor de menor custo para uma mat\u00e9ria-prima usada na fabrica\u00e7\u00e3o de um determinado produto. Neste ponto, tamb\u00e9m \u00e9 preciso encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o log\u00edstica, que inclui o c\u00e1lculo e o gerenciamento de fatores e custos contribuintes, como atrasos de pedidos pendentes, classifica\u00e7\u00f5es de prioridade dos concorrentes, custos de servi\u00e7o adicionais, etc.<\/p>\n\n\n\n

2. Transporte<\/h3>\n\n\n\n

Em sua raiz, a log\u00edstica est\u00e1 ligada ao  ato de transportar fisicamente mercadorias de um determinado ponto A a um ponto B. Para que isso aconte\u00e7a da melhor maneira, primeiramente uma empresa deve selecionar o melhor meio de transporte e transportadora com base no custo, velocidade e dist\u00e2ncia a ser percorrida.<\/p>\n\n\n\n

Nesta etapa, a gest\u00e3o dos gerentes de log\u00edstica \u00e9 muito importante, j\u00e1 que eles precisam documentar e acompanhar os embarques, gerenciar o faturamento e relatar o desempenho daquela opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

3. Armazenamento<\/h3>\n\n\n\n

Tanto o armazenamento de curto quanto o de longo prazo s\u00e3o partes importantes do planejamento log\u00edstico. Al\u00e9m disso, os sistemas de gest\u00e3o de estoque tamb\u00e9m permitem o planejamento log\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, os respons\u00e1veis pelo planejamento de uma opera\u00e7\u00e3o devem levar em considera\u00e7\u00e3o a disponibilidade de espa\u00e7o no armaz\u00e9m ou hub log\u00edstico caso haja requerimentos especiais ou sazonais.<\/p>\n\n\n\n

4. Previs\u00e3o de demanda<\/h3>\n\n\n\n

A log\u00edstica depende muito da previs\u00e3o de demanda de estoque para garantir que uma empresa nunca fique sem produtos ou materiais em per\u00edodos de alta demanda ou deixar que faltem itens essenciais.  Por outro lado, precisa garantir que n\u00e3o invista capital desnecessariamente  em produtos estocados que tenham menor sa\u00edda. <\/p>\n\n\n\n

5. Gerenciamento de estoque<\/h3>\n\n\n\n

Ao ter clareza sobre seu invent\u00e1rio e usar t\u00e9cnicas de gerenciamento de estoque para planejar com anteced\u00eancia o aumento da demanda de produtos, as empresas podem manter os lucros mais altos e movimentar o estoque mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, uma boa gest\u00e3o de estoque em log\u00edstica permite que a empresa decida enviar produtos que apresentam baixo desempenho de uma loja para outra; em vez de ter uma perda por meio de pre\u00e7os com desconto para se livrar do estoque. A log\u00edstica \u00e9 a chave para direcionar o estoque para onde \u00e9 prov\u00e1vel obter o melhor valor com aqueles produtos naquela ocasi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

6. Gest\u00e3o da cadeia de suprimentos<\/h3>\n\n\n\n

A log\u00edstica \u00e9 um elo importante na cadeia de suprimentos, pois facilita o transporte de mercadorias dos fornecedores para os fabricantes e depois para os vendedores ou distribuidores e, finalmente, para os compradores.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, atualmente, os consumidores costumam encomendar produtos usando seus smartphones e esperam receber as compras dentro de 24 a 48 horas. Portanto, para atender a essas expectativas, as empresas devem melhorar sua log\u00edstica de cadeia de suprimentos para acelerar o atendimento de pedidos e enviar produtos rapidamente por meio dos meios mais confi\u00e1veis, econ\u00f4micos e adequado<\/p>\n\n\n\n

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