Como la tecnología está impactando la industria logística (2022)

La evolución de la tecnología está ampliando los límites y cambiando la forma en que el mundo hace negocios. Hoy en día, los consumidores están a que todo esté en línea y al alcance de la mano para un acceso inmediato.

A través de Amazon, el pionero del servicio de entrega rápida, dependiendo de donde se viva,  es posible recibir un paquete en menos de una hora después del pedido. La mejora de la tecnología también ha aumentado la productividad en la cadena de suministro, minimizando los costes y los errores. 

Estos avances benefician a todas las áreas de la industria logística: el transporte por camión, el transporte internacional (marítimo y aéreo), la gestión de la cadena de suministro y el seguimiento de los envíos. 

A continuación se presentan cinco importantes avances tecnológicos que están cambiando el futuro de la industria logística.

Sistemas de seguimiento de envíos

Antiguamente, para completar el despacho de un producto, los clientes debían reservar los envíos, para luego recibir una fecha estimada de entrega, y, posteriormente, quedar a oscuras respecto al estado de su pedido, a no ser que decidieran hacer una llamada telefónica a la empresa que hizo el envío. 

Hoy en día, los avances de internet y de software permiten a los clientes acceder a los sistemas de envío y seguimiento las 24 horas del día. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también ahorra tiempo y dinero a la empresa. 

Drivin ofrece un sistema de gestión de envíos que se adapta a las necesidades específicas de sus clientes, pudiendo monitorear, visualizar y gestionar envíos de manera rápida y eficiente. También permite enviar notificaciones y mensajes en tiempo real acerca del estado de los envíos, reportes personalizados y cuentas de clientes con información específica sobre la carga. 

Internet de las cosas (IoT) 

¿Alguna vez consideró posible poder pedirle a su refrigerador una lista de compras basada en lo que hay dentro? Hoy en día, muchos dispositivos se fabrican con capacidades inteligentes a partir de la internet, sensores Wi-Fi incorporados, desde teléfonos móviles, refrigeradores, hasta coches. 

El fácil acceso al Wi-Fi y a internet conecta a todo el mundo con todo, abriendo oportunidades para la cadena de suministro, como la reducción de costos y retrasos al proyectar y evitar riesgos.

Aunque el IoT no es una tecnología necesariamente nueva, sigue influyendo en el futuro de la logística, ya que permite una visibilidad en tránsito y una entrega de productos más precisa.

Identificación por radiofrecuencia (RFID)

La tecnología RFID, que también se utiliza desde hace unos años, es una forma popular de ahorro de trabajo que permite a las empresas hacer un seguimiento de su inventario. Se coloca una etiqueta o sensor en el producto y se envían ondas de radio. Estos datos son luego recibidos y procesados por la empresa.

Los códigos de barras son similares a las etiquetas RFID, solo que cuenta con una mayor velocidad de entrega de información y procesamiento de datos que los RFID, siendo una opción más atractiva para las empresas y el modo en que se mueve la tecnología. 

En la actualidad, muchas empresas usan etiquetas RFID en sus centros de distribución para gestionar los contenedores. 

Tecnología en camiones y drones autónomos

Un mundo en que recibes un paquete desde un vehículo aéreo no tripulado que vuela suena como algo un tanto futurista, ¿no?

Fuente: Envato

Los coches autónomos ya son una realidad y los camiones no están muy lejos. Embark y Uber ya han realizado largos trayectos utilizando camiones autónomos, y ya ha salido un camión eléctrico autónomo manufacturado por la empresa Einride.

Por otro lado, Amazon ya está comenzando a hacer pruebas de entrega de paquetes mediante el uso de drones, llamado Amazon Prime Air.

Mayor precisión del GPS

Atrás quedaron los días en los que se imprimían las direcciones desde el computador antes de salir de casa. Ahora casi todo el mundo utiliza el GPS, ya sea incorporado en sus vehículos o desde sus teléfonos móviles. 

La precisión de estos dispositivos ha aumentado drásticamente a lo largo de los años, no solo ayudando a los conductores frustrados y perdidos, sino también mejorando la cadena de suministro. 

La avanzada precisión del GPS permite aumentar la productividad y satisfacer a los clientes, al rastrear la ubicación de los camiones y mejorar los trayectos gracias al acceso a datos de tráfico actualizados.

Redes sociales

El poder de las redes sociales está optimizando la industria logística y las operaciones en su conjunto. Estas plataformas se están convirtiendo en la forma más fácil y eficiente para que las empresas se comuniquen con los clientes, transmitiendo información urgente, noticias del sector y respuestas de los clientes rápidamente. 

Con un método de comunicación directo con los clientes, muchas empresas han logrado mejorar sus relaciones con estos, logrando escuchar y entender a sus consumidores, adecuándose cada vez más a las necesidades de estos.