OPORTUNIDADES LABORALES

Buscamos a nuestr@ proxim@ Analista de QA, quien será responsable de definir estrategias de pruebas funcionales y ejecución de las mismas, con la finalidad de garantizar el control de la calidad del producto desarrollado, intentando encontrar la mayor cantidad de errores antes de que la aplicación salga a producción

Tus principales funciones serán

• Documentar pruebas y reportar errores encontrados
• Crear plan de pruebas y testing
• Probar los programas de software de automatización
• Simular el rendimiento del producto y evaluar los resultados
• Revisar las especificaciones del producto para predecir futuros errores
• Mejorar las estrategias de pruebas
• Asegurar que el software está listo para el público objetivo
  

Que esperamos de ti

• Hasta 2 años de experiencia laboral.
• Ingeniería Civil Industrial Mención TI, Ingeniería en Informática, o carrera afín.
• Javascript (Indispensable).
• Capacidad de aprendizaje continuo
• Autónomo y proactivo.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas
  

Beneficios que encontrarás en Driv.in

• Cultura horizontal, ágil y desafiante.
• Espacio para ser protagonista y generar impacto.
• Cuidamos tu calidad de vida! Trabajo remoto y vestimenta informal.
• Tiempo libre para tus eventos importantes: tu cumpleaños y el de tus hijos, mudanzas, exámenes finales conducentes a título.
• Bonos por nacimiento de hij@ y matrimonio / unión civil.
• Beneficios en formación y desarrollo.

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Buscamos a nuestr@ proxim@ Customer Success Consultant para Chile, quien, reportando a nuestro Head of Customer Success, será responsable de velar por el éxito de nuestros clientes con el uso e implementación de nuestra solución a través del establecimiento de relaciones de valor desde un acompañamiento consultivo constante.

En concreto:

• Ser el punto de contacto principal con los clientes, construyendo relaciones de confianza en las cuentas asignadas.

• Asegurar adecuada implementación y onboarding de nuevos clientes liderando el proyecto integralmente.

• Generar acciones para promover la adopción, compromiso y profundidad de uso de la solución por parte de nuestros clientes.

• Monitorear interacciones regulares con los clientes, asegurando resolución y seguimiento de errores y problemas.

• Generar e implementar herramientas que faciliten el uso para el cliente, incorporando propuestas de desarrollo y mejora.

• Monitorear, utilizar y atender de forma constante las vías de soporte y atención a nuestros usuarios para resolver las incidencias y proponer mejoras de producto.

• Acompañar al equipo comercial con el conocimiento funcional necesario para prospectos en cartera.

Que esperamos de ti 💪

• Experiencia de 3 años o mas en cargos relacionados.

• Experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente B2B.

• Afinidad con tecnología y disposición para aprender.

• Experiencia en uso de sistemas CRM.

• Experiencia en relacionamiento con clientes de diferentes niveles jerárquicos.

• Haber gestionado proyectos (Deseable)
  

Beneficios que encontrarás en Driv.in 🚀

Cultura horizontal, ágil y desafiante.
Espacio para ser protagonista y generar impacto.
Cuidamos tu calidad de vida! Trabajo remoto, días extra de vacaciones y vestimenta informal.
Tiempo libre para tus eventos importantes: tu cumpleaños y el de tus hijos, mudanzas, exámenes finales conducentes a título.
Bonos por nacimiento de hij@ y matrimonio / unión civil.
Beneficios en formación y desarrollo.
Y más!

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