Same Day Delivery

El concepto de Same Day Delivery (SDD) es algo que, tomando en cuenta los cambios producidos por la pandemia, ha afectado a empresas a nivel mundial, las que han tenido que adaptarse para satisfacer las nuevas estrategias de compra y venta, especialmente en el sector del e-commerce.

Este último punto, si bien no es tan nuevo para una generación más joven y acostumbrada a la tecnología, sí lo ha sido para el resto de personas que no habían considerado esta forma como opción de compra: según datos de NielsenIQ, un 67% de consumidores reporta haber modificado la manera en que compran debido a COVID-19, cifra que solo seguirá en aumento.

Esto ha resultado en un boom del comercio electrónico y una real necesidad de cambio en la logística, tanto de grandes empresas, como de pequeños y medianos negocios.

Fuente: Envato

¿Qué es Same Day Delivery?

El Same Day Delivery es una entrega en menos de 24 horas.

Hoy los consumidores demandan inmediatez en sus pedidos, por lo que esta es una práctica que está cobrando cada vez más importancia dentro de la logística de empresas.

Empresas como Mercado Libre y Amazon son pioneras en SDD, lo que ha mostrado que en muchos casos, los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto, si significa recibirlo dentro de 24 horas. 

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¿Cuáles son los beneficios de Same Day Delivery?

El SDD es una práctica relativamente nueva, dentro del mundo del e-commerce. Ha traído consigo una ola de beneficios no solo para las empresas, si no que también para los consumidores, los que, colectivamente, y sin necesariamente estar conscientes de ello, han aumentado los estándares del comercio electrónico a niveles nunca antes vistos. 

Dentro de los beneficios principales, destacamos:

· El Nivel de Servicio hacia los clientes mejora.

· Incrementa la confianza de tus clientes.

· Disminuye la tasa de abandono del carro de compra.

· Te diferencias de tus competidores.

Drivin y Same Day Delivery

En Drivin, estamos en una constante búsqueda por mejorar los procesos logísticos. Por lo mismo, nuestro servicio de Same Day Delivery es algo que nació por necesidad de ofrecerle a nuestros clientes la oportunidad de mantenerse relevantes, dentro de un mercado cada vez más competitivo. 

El Same Day Delivery está enfocada en los e-commerce, logrando entregar visibilidad de la operación, y mejorando la relación con los clientes al garantizar una entrega perfecta, en poco tiempo.

Cómo funciona:

Con la función SDD, es cosa de ingresar los pedidos en la medida que son creados, y asignarlos de manera automática o manual a los conductores disponibles que cumplan con las características que la entrega/retiro requiere (capacidad, horario, dimensiones, etc.).

Con Drivin, es posible optimizar el proceso de asignación de las entregas a los vehículos en minutos. Además, se obtiene completa visualización de todo el proceso, desde que se asigna la orden al conductor, hasta que el cliente finalmente la recibe.

Toda esta información puede ser revisada online, desde la plataforma y comunicada a los clientes a través de notificaciones.

Fuente: Envato

Esta funcionalidad responde a una manera de ayudar a los negocios a mitigar la gran presión que trae el planificar en un mismo día todas las entregas y pedidos que van llegando.

En Drivin, nuestro objetivo es que cada negocio tenga las herramientas para poder adecuarse y prosperar ante el desafío que es el tener un e-commerce.

¡Por lo mismo, suscríbete a nuestro blog para estar al día con contenido dedicado a la logística!

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