Sistema de gestion del transporte: Todo lo que debes saber (2022)

Los sistemas de gestión del transporte alojados en la nube, permiten que los usuarios puedan conectarse con socios y aplicaciones internas y externas con mucha más facilidad, ofreciendo una escalabilidad imposible de alcanzar con el uso de un software local. 

Esta versión moderna de un TMS tradicional tiende a ofrecer una rápida puesta en marcha, bajos costos de uso y mayor flexibilidad.

Los sistemas de gestión del transporte desempeñan un papel crucial en las cadenas de suministro. Un sistema eficaz de gestión del transporte tiene la capacidad de proporcionar una visibilidad profunda, con el objetivo de garantizar una planificación y ejecución del transporte más eficientes. 

Inevitablemente, esto se traduce en una mayor satisfacción de por parte de los clientes, llevando a un aumento en ventas y crecimiento del negocio.

¿Necesito un sistema de gestión del transporte?

Prácticamente, empresas de todos los sectores utilizan un sistema de gestión del transporte. 

Fuente: Envato

Las soluciones de sistemas de gestión del transporte basadas en la nube le permiten a las empresas más pequeñas aprovechar las ventajas de los sistemas de gestión del transporte para agilizar su cadena de suministro de forma rentable.

Los sistemas de gestión del transporte suelen ser utilizados por las empresas que necesitan recibir y trasladar mercancías con frecuencia. Esto incluye:

• Fabricantes
• Distribuidores
• Empresas de comercio electrónico
• Empresas de venta al por menor
• Empresas de logística de terceros y proveedores de servicios logísticos

Beneficios de contar con un sistema de gestión del transporte

Datos de envío y toma de decisiones estratégicas

Los datos de envíos procesados en reportes y dashboards le permiten a los usuarios tener mayor claridad acerca de los detalles de gastos de transporte de sus empresas, logrando tomar decisiones estratégicas basadas en los datos proporcionados para mejorar aún más su eficiencia operativa. 

También, los datos en envíos se pueden utilizar para evaluar los KPI del transportista y el gasto total en transporte, por artículo.

Ahorro y optimización de tiempo

La implementación de un sistema TMS evita que las empresas pierdan una cantidad significativa de tiempo en la planificación de rutas, procesamiento de documentos, y papeleo mundano. 

La tecnología acelera la realización de las tareas, permitiéndole a las empresas delegar tiempo en otros aspectos del negocio, optimizando de mejor manera el tiempo de los trabajadores, haciendo más, sin pagar de más. 

Reducción de error humano

¿Has calculado cuánto tiempo toma simplemente comparar tarifas de transportistas o reservar los envíos? Mediante el uso de un TMS, este tiempo se ve considerablemente reducido, con la información desplegada de manera fácil y simple, para que las comparaciones y toma de decisiones sean más rápidas y sencillas. 

Las empresas que integran su ERP con su TMS tienen la capacidad de eliminar la preocupación de que se produzcan errores humanos al volver a introducir los pedidos, o al momento de agregar clientes nuevos o planificar rutas.

Mejor visibilidad y satisfacción del cliente

Los sistemas de gestión del transporte proporcionan a los usuarios finales información de seguimiento y de pedidos en tiempo real, mediante códigos de seguimiento. 

Las empresas disponen de información detallada y precisa para transmitirla a los clientes, lo que proporciona visibilidad en toda la cadena de suministro y mejora su servicio al cliente.

Mejora los resultados de las empresas

La utilización de un TMS o sistema de gestión del transporte reduce los gastos al mejorar y automatizar los procesos de la operación de última milla. 

Por ejemplo, los equipos de logística pueden hacer ahorros significativos en el gasto total del transporte, al comparar las tarifas de cada transportista con el fin de seleccionar la mejor para cada envío. 

Las empresas que implementan un TMS basado en la nube tienen una mayor visibilidad a lo largo de toda su cadena de suministro, con mayores oportunidades de comunicación y colaboración con los transportistas y los clientes, y un importante ahorro de tiempo y dinero.

El futuro de los sistemas de gestión del transporte

Los sistemas de gestión del transporte deben ser robustos y contar con una serie de funciones que garanticen tiempos de respuesta más rápidos a los consumidores y, al mismo tiempo, proporcionen información más detallada a las empresas. 

Fuente: Envato

Con el aprendizaje automático, los sistemas de gestión del transporte están en constante evolución, mejorando la inteligencia, las recomendaciones y las predicciones a medida que avanza la tecnología. 

Las tecnologías emergentes, combinadas con los sistemas de gestión del transporte, pueden conducir a una mejor visibilidad y servicio al cliente. Entre ellas se encuentran:

Internet de las cosas (IOT) 

Los dispositivos y sensores del Internet de las cosas (IoT) han dado lugar a que la supervisión de la flota en tiempo real sea algo habitual. 

Como resultado, las empresas pueden planificar las rutas considerablemente más rápido, lo que conlleva una disminución de los costos de combustible y mantenimiento. 

Esta tecnología también minimiza los retrasos y proporciona mayor seguridad a los conductores.

Chatbots 

Los chatbots ofrecen respuestas inmediatas y conversacionales a los clientes, aumentando la satisfacción de estos, al tiempo que mejora la imagen de la empresa al ofrecer asistencia en tiempo real a sus consumidores. 

Aprendizaje automático 

El uso del aprendizaje automático con los datos históricos y las tendencias, permite a los sistemas de gestión del transporte predecir el tiempo de envío con mayor precisión, planificar la capacidad de cada vehículo de manera más eficiente, identificar los productos sensibles al tiempo o a la temperatura, y mucho más.

Blockchain

La tecnología de la cadena de bloques, o blockchain, se utiliza cada vez más entre cargadores, clientes y transportistas. Esto garantiza una mayor transparencia y trazabilidad en toda la cadena de suministro, al tiempo que salvaguarda una información precisa y segura.

Drivin es un TMS basado en la nube que, por medio del uso de tecnologías avanzadas, tiene la capacidad de planificar y optimizar las rutas de despacho en minutos, logrando una mayor eficiencia de los trabajadores y mejor gestión del tiempo y recursos. 

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