Guía para reducir de costos logísticos en Retail

¿Se puede reducir costos logísticos sin afectar la velocidad?

Sí. En el sector del ecommerce y la logística retail en Chile, reducir costos logísticos sin comprometer la velocidad de entrega es posible. El secreto está en planificar mejor, usar herramientas tecnológicas avanzadas y tomar decisiones basadas en datos.

En esta guía te contamos cómo lograrlo con estrategias aplicables a operaciones de última milla y distribución urbana.

1. Optimiza rutas desde la planificación

Una de las principales causas del aumento en los costos logísticos es una planificación de rutas ineficiente. Con herramientas automatizadas, puedes:

• Diseñar rutas según cercanía, prioridad y capacidad del vehículo.
• Considerar ventanas horarias para reducir tiempos de espera.
• Reducir los kilómetros recorridos y el consumo de combustible.

Optimizar rutas impacta directamente en el ahorro operativo y en la puntualidad de las entregas.

2. Usa ruteo en vivo para responder en tiempo real

El ruteo en vivo permite adaptar las rutas mientras los vehículos están en movimiento. Esta funcionalidad es clave en entornos urbanos como Santiago o Valparaíso, donde los imprevistos son frecuentes.

Con ruteo dinámico puedes:

• Recalcular trayectos ante congestión o demoras.
• Reasignar entregas si un vehículo presenta incidentes.
• Mantener al cliente informado con actualizaciones en tiempo real.

Esto mejora la experiencia del cliente y reduce reprocesos logísticos.

3. Implementa subasta de rutas con transportistas externos

¿Tercerizas parte de tu operación? La funcionalidad de subasta de rutas permite ofrecer tramos logísticos a distintos operadores, quienes compiten para realizar el servicio.

Beneficios:

• Reducción de costos por competencia entre transportistas.
• Agilidad para responder a picos de demanda.
• Mayor visibilidad sobre tarifas y disponibilidad.

Ideal para ecommerce que requieren escalar su operación rápidamente sin aumentar su flota fija.

4. Mide todo: toma decisiones basadas en datos

La logística retail en Chile necesita indicadores claros para ser eficiente. Algunos KPIs clave para reducir costos logísticos:

• Costo por entrega / kilómetro
• Nivel de cumplimiento de rutas planificadas
• Tasa de entregas a tiempo
• Nivel de ocupación de los vehículos

Con estos datos puedes detectar cuellos de botella, ajustar estrategias y mejorar márgenes.

5. Mejora la ejecución logística con visibilidad y control

Reducir costos no solo se trata de planificar bien: también de ejecutar sin errores. Usa herramientas que te permitan:

• Confirmar entregas en tiempo real (POD)
• Notificar automáticamente a los clientes sobre el estado de sus pedidos
• Supervisar a tu flota desde una sola plataforma

Menos fallas = menos costos ocultos por devoluciones, reclamos o reprocesos.

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Conclusión: eficiencia sin perder velocidad

Reducir costos logísticos no significa sacrificar la velocidad de entrega. Con planificación automatizada, ruteo en vivo, subasta de rutas y visibilidad operativa, tu negocio puede ser más competitivo y rentable.

La clave está en combinar tecnología, análisis y toma de decisiones inteligente. El resultado: una logística más eficiente y centrada en el cliente.