KPI Logísticos: Maximiza tu Eficiencia Logística

Los KPI desempeñan un papel esencial en la mejora de la eficiencia logística al proporcionar datos, métricas y objetivos concretos.

Al utilizarlos de manera efectiva, las empresas pueden identificar áreas de mejora, tomar decisiones fundamentadas y optimizar sus procesos logísticos para lograr una mayor eficiencia operativa.

Indicadores para medir la eficiencia logística

Para evaluar la eficiencia de tu operación logística, es necesario que consideres varios indicadores clave de rendimiento o KPIs logísticos (KPIs). Estos indicadores brindan información sobre diferentes aspectos de tus procesos y rendimiento logístico. Destacamos los más importantes a considerar:

Entrega puntual: Mide el porcentaje de pedidos entregados dentro del plazo prometido.
Exactitud del pedido: Realiza un seguimiento de la precisión en la selección, empaquetado y envío de los pedidos sin errores.
Rotación de inventario: Calcula cuántas veces se repone el inventario en un período específico, lo cual indica una gestión de stock eficiente.
Tasa de cumplimiento: Evalúa el porcentaje de pedidos de clientes completados en su totalidad con el stock disponible.
Tiempo del ciclo de pedido: Mide el tiempo transcurrido desde la realización del pedido hasta la entrega, lo cual indica la velocidad y eficiencia operativa.
Costo de transporte por unidad: Analiza el costo de transporte por unidad de mercancía entregada para evaluar la eficiencia de costos.
Utilización de capacidad de almacén: Monitorea el porcentaje de espacio de almacenamiento utilizado en el almacén, con el objetivo de utilizar los recursos de manera óptima.
Tiempo de espera del pedido: Mide el tiempo transcurrido desde la recepción de un pedido hasta su envío, apuntando a un tiempo mínimo de espera.
Tasa de devolución: Rastrea el porcentaje de productos devueltos por los clientes, lo cual indica la calidad y satisfacción del cliente.
Productividad de los empleados: Evalúa la eficiencia y productividad de tu equipo de trabajo, a menudo medida por la tasa de cumplimiento de pedidos o la velocidad de selección.

Herramientas para medir KPIs logísticos

Eso si, no basta con simplemente saber qué KPI necesitas medir para lograr una eficiencia logística óptima, si no que es necesario contar con las herramientas tecnológicas adecuadas para lograr una mayor eficiencia logística. 

Para medir eficazmente estos KPI y obtener información relevante, se pueden utilizar diversas herramientas y tecnologías, como:

Sistemas de Gestión de Transporte (TMS): El uso de un software de TMS ayuda a optimizar la planificación, ejecución y visibilidad del transporte, mejorando la eficiencia de los procesos logísticos y reduciendo los costos del transporte.
Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS): Las soluciones de WMS ayudan a gestionar las operaciones del almacén, el inventario y la preparación de pedidos.
Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP): El software ERP integra y gestiona varios aspectos de la logística, incluyendo el inventario, las compras y la gestión de pedidos.
Herramientas de seguimiento en tiempo real y visibilidad:  Mediante el uso de tecnologías GPS y RFID para rastrear los envíos, es posible generar visibilidad en tiempo real sobre la ubicación de los pedidos y estado. La combinación de GPS y TMS SaaS son una excelente alternativa para hacer los procesos más eficientes y eficaces. 
Sensores de Internet de las Cosas (IoT): Utiliza dispositivos IoT para rastrear y monitorear activos, envíos y niveles de inventario en tiempo real. Esto mejora la visibilidad y permite la toma de decisiones proactiva.
Herramientas de análisis de datos e inteligencia empresarial (BI): Emplea potentes plataformas de análisis de datos e inteligencia empresarial para analizar grandes cantidades de datos logísticos y obtener conocimientos accionables para la optimización de procesos.
Automatización de procesos robóticos (RPA): Automatiza tareas manuales repetitivas, como la entrada de datos o el procesamiento de pedidos, con soluciones de RPA. Esto reduce errores, aumenta la eficiencia y libera tiempo valioso para los empleados.
Plataformas colaborativas de la cadena de suministro: Utiliza plataformas digitales que conectan a diferentes actores, incluidos proveedores, transportistas y clientes, facilitando la comunicación, coordinación y visibilidad en toda la cadena de suministro.

Al aprovechar estos puntos adicionales y tecnologías, puedes evaluar de manera integral y mejorar la eficiencia de tu operación logística, impulsando mejoras en el servicio al cliente, la rentabilidad y el rendimiento general de la cadena de suministro.

Empresas de gestión del transporte basadas en la nube, como Drivin, son líderes en la industria logística, al contar con múltiples herramientas dentro de su solución para brindar un servicio de optimización, planificación y monitoreo de calidad.
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