Relacionamento com o cliente e qualidade estão intrinsecamente ligados, uma vez que um bom relacionamento é um fator determinante para a satisfação do cliente e conta tanto quanto a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.
A Drivin reconhece essa importância de manter um bom relacionamento com os clientes e busca soluções que fortalecem a logística das empresas, ao mesmo tempo, em que mantêm os clientes informados sobre cada passo da operação.
Por isso, sempre estamos ao lado de nossos parceiros para incentivá-los a Investir em um serviço e soluções de qualidade, já que isso está diretamente relacionado à capacidade da empresa de atender às necessidades e expectativas do cliente. Ao se preocuparem com a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos e realizar as entregas no prazo, as empresas demonstram um esforço real e que enxergam o cliente como o protagonista de todo o processo.
Ao utilizar um TMS SaaS como a Drivin, é possível otimizar as entregas e facilitar essa jornada. Com a visibilidade de toda a operação logística da empresa, é possível corrigir falhas durante a rota de entrega dos produtos e informar o cliente sobre o status da encomenda. Além disso, ter informações atualizadas sobre o pedido em tempo real pode um recurso valioso, que pode ser utilizado pela Central de Atendimento para fornecer um melhor serviço de informações.
Na Drivin, além de oferecer uma solução de alta qualidade que permite realizar entregas com mais eficiência, temos uma equipe de Especialistas e Consultores que acompanha de perto a instalação do nosso software e sua aplicação prática no dia a dia da logística da empresa, de acordo com cada necessidade.
Ao escolher a Drivin, as empresas têm uma série de vantagens que contribuem para a melhoria de suas operações logísticas e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Primeiramente, a Drivin oferece uma solução de alta qualidade que permite realizar entregas com mais eficiência. Seu TMS SaaS é uma ferramenta poderosa que otimiza as rotas de entrega, reduzindo custos e tempo de transporte.
Além disso, a Drivin disponibiliza uma Essa assistência personalizada que garante que a solução seja adaptada às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando resultados ainda mais eficazes.
Outra vantagem de escolher a Drivin é a visibilidade completa da operação logística da empresa. Com o TMS SaaS, é possível ter informações atualizadas sobre o status de cada entrega em tempo real. Isso não só permite corrigir falhas durante a rota, como também possibilita informar o cliente sobre o andamento de sua encomenda, fornecendo um melhor serviço de informações por parte da Central de Atendimento.
Por fim, a Drivin está sempre disponível para apoiar seus parceiros. A empresa valoriza o relacionamento com seus clientes e se dedica a fornecer uma solução ideal, adaptada ao cliente e ao negócio. Através de um atendimento personalizado e eficiente, a Drivin busca entender as necessidades de cada empresa e oferecer suporte constante para garantir o sucesso das operações logísticas.
Com Drivin, as empresas têm acesso a uma solução de alta qualidade, acompanhamento especializado, visibilidade completa da operação logística e suporte. Essas vantagens contribuem para aprimorar as operações e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e sua fidelização!
Estamos sempre disponíveis para apoiar os parceiros em busca de uma solução ideal, adaptada ao cliente e ao negócio.
Entre em contato conosco para obter mais informações sobre como a Drivin pode ajudar a melhorar suas operações logísticas e fortalecer o relacionamento com seus clientes.