Provavelmente, você já está familiarizado com os desafios de planejar rotas manualmente. Ineficiências, erros e oportunidades perdidas fazem parte do pacote. Mas, você já parou para pensar no impacto financeiro real que esses problemas podem ter no seu resultado final?
Vamos começar pelo básico:
O que é o planejamento de rotas?
Planejar rotas é a arte de encontrar o caminho mais curto, rápido e econômico entre vários pontos. É muito usado em logística, transporte e serviços de entrega para tornar as operações mais eficientes e economizar custos.
Imagine ter uma ferramenta que analisa milhões de rotas possíveis em segundos, levando em conta o trânsito em tempo real, restrições de horário, capacidades dos veículos e prioridades de entrega. É isso que um sistema de planejamento de rotas automatizado pode fazer por você.
Como funciona?
Um sistema de planejamento de rotas usa algoritmos avançados para criar as rotas mais eficientes e econômicas para a sua frota. Esses sistemas consideram uma grande quantidade de dados, incluindo:
- Localização dos clientes: Inserimos os endereços exatos de entrega.
- Janelas de tempo: Definimos os horários de entrega que os clientes preferem.
- Restrições de capacidade: Levamos em conta as dimensões e o peso dos pacotes para garantir que os veículos estejam bem carregados.
- Informações de trânsito em tempo real: Conectamos nossos sistemas a serviços de trânsito para evitar congestionamentos e encontrar as rotas mais rápidas.
- Preferências dos motoristas: Podemos considerar as preferências dos motoristas em relação a rotas ou áreas de entrega.
Os custos escondidos de planejar rotas manualmente
Planejar rotas manualmente pode parecer uma solução simples e econômica a curto prazo, mas, a longo prazo, pode trazer uma série de custos ocultos que impactam bastante o seu resultado final. Esses custos vão além das despesas diretas com combustível e mão de obra, e podem passar despercebidos se não fizermos uma análise detalhada.
Uso ineficiente da frota:
- Veículos subutilizados: Ao não otimizar as cargas, é possível que você esteja utilizando mais veículos do que o necessário para realizar suas entregas.
- Veículos sobrecarregados: Por outro lado, a sobrecarga dos veículos pode reduzir sua vida útil e aumentar os custos de manutenção.
Atrasos nas entregas e penalidades:
- Perda de clientes: Os clientes valorizam a pontualidade. Atrasos frequentes podem resultar na perda de clientes e na redução de receitas.
- Penalidades contratuais: Se você possui contratos com clientes que incluem penalidades por atrasos, esses custos podem ser significativos.
Inconsistências no faturamento:
- Cobranças incorretas: Pequenos erros na hora de planejar podem resultar em faturas erradas, causando confusão e frustração nos clientes.
- Devoluções e créditos: Problemas nas entregas podem levar a devoluções e créditos, afetando diretamente seus lucros.
Custos extras de administração:
- Tempo gasto resolvendo problemas: Os erros na hora de planejar acabam aumentando o tempo que você precisa dedicar para resolver problemas e atender às reclamações dos clientes.
- Maior carga de trabalho para a equipe de logística: Planejar manualmente exige um esforço constante da equipe de logística, o que pode levar a um maior desgaste e rotatividade de pessoal.
Os custos ocultos de planejar rotas manualmente vão além das despesas diretas e podem impactar negativamente o seu negócio de várias maneiras: desde a perda de clientes até a redução da eficiência operacional.
Benefícios de um sistema de planejamento de rotas
Levando em conta os desafios de planejar rotas manualmente, ter um TMS é uma verdadeira mão na roda. Vamos te mostrar agora os benefícios operacionais, econômicos, ambientais e muito mais.
Benefícios operacionais:
- Mayor eficiencia en la asignación de recursos: Los sistemas pueden asignar automáticamente las tareas a los conductores y vehículos más adecuados, optimizando el uso de los recursos.
- Reducción de los tiempos de inactividad: Al minimizar los tiempos de espera y los viajes en vacío, se aumenta el tiempo efectivo de trabajo de los conductores.
- Mejor gestión de las ventanas de tiempo: Los sistemas pueden garantizar que las entregas se realicen dentro de las ventanas de tiempo establecidas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Facilidad de escalabilidad: Los sistemas pueden adaptarse fácilmente a cambios en el volumen de trabajo, lo que permite a las empresas hacer frente a picos de demanda.
Benefícios econômicos:
- Economia de combustível: Ao otimizar as rotas, o consumo de combustível é significativamente reduzido, resultando em uma economia considerável nos custos operacionais.
- Redução dos custos de manutenção: Menos quilômetros percorridos significam menos desgaste dos veículos, o que diminui os custos de manutenção.
- Aumento das receitas: Ao melhorar a eficiência e a satisfação do cliente, é possível atrair novos clientes e aumentar as receitas.
Benefícios ambientais:
- Diminuição das emissões de CO₂: Ao otimizar as rotas e reduzir o consumo de combustível, contribui-se para a redução da pegada de carbono da empresa, o que é essencial para aquelas que buscam cumprir com as normas ambientais.
Benefícios para o cliente:
- Maior satisfação do cliente: Entregas pontuais, rastreamento de pedidos e comunicação proativa aprimoram a experiência do cliente.
- Maior fidelização de clientes: Clientes satisfeitos têm mais chances de repetir suas compras e recomendar a empresa.
Benefícios para os motoristas:
- Rotas mais simples de seguir: Instruções claras e precisas tornam o trabalho dos motoristas mais fácil.
- Menos estresse: Ao diminuir a pressão para cumprir os prazos de entrega, o bem-estar dos motoristas é aprimorado.
O que procurar em um TMS
Os sistemas de planejamento de rotas vão muito além de apenas otimizar os trajetos. Com a inclusão de recursos como atualizações de trânsito em tempo real, otimização dinâmica e aplicativos móveis, essa tecnologia traz uma série de benefícios que podem transformar a sua operação logística e o seu negócio:
Ao avaliar diferentes soluções de planejamento de rotas, considere as seguintes características.
Principais funcionalidades:
- Otimização de rotas em tempo real:
- Leva em consideração fatores como o trânsito, restrições de peso e altura, e condições climáticas para criar as rotas mais eficientes.
- Ajusta as rotas dinamicamente em resposta a eventos inesperados, como acidentes ou fechamentos de estradas.
- Atribuição inteligente de cargas:
- Distribui as cargas de forma otimizada aos veículos, considerando sua capacidade, tipo de carga e restrições de tempo.
- Minimiza viagens vazias e maximiza a utilização da frota.
- Planejamento de múltiplas paradas:
- Permite planejar rotas com várias paradas, levando em conta as janelas de tempo de entrega e as prioridades de cada cliente.
- Rastreamento em tempo real:
- Oferece visibilidade completa da localização dos veículos e do status das entregas.
- Integração com sistemas existentes:
- Conecta-se perfeitamente aos seus sistemas ERP, WMS, GPS e outros sistemas relevantes para fornecer uma visão abrangente das suas operações.
Funcionalidades extras:
- Aplicativo móvel para motoristas:
- Oferece navegação passo a passo, instruções de entrega claras e a capacidade de atualizar o status da entrega em tempo real.
- Permite a captura de assinaturas eletrônicas e fotos como prova de entrega.
- Análise de dados e geração de relatórios:
- Fornece análises detalhadas do desempenho da frota, identificação de gargalos e geração de relatórios personalizados para a tomada de decisões.
- Segurança dos dados:
- Atende aos padrões de segurança da indústria, como a certificação ISO 27001, para gerenciar a segurança das informações da sua empresa.
- Escalabilidade:
- Adapta-se às necessidades em constante mudança do seu negócio, permitindo expandir sua operação logística à medida que a empresa cresce.
Funcionalidades Avançadas e Sustentabilidade
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina:
- Emprega algoritmos de aprendizado contínuo para aprimorar a eficiência das rotas e prever padrões de demanda.
- Sustentabilidade:
- Disponibiliza ferramentas para planejar, medir, gerenciar e compensar a pegada de carbono das operações logísticas, enquanto otimiza as rotas para reduzir as emissões de CO₂; por exemplo, nossa parceria com Carbono Neutro.
- Integração com dispositivos IoT:
- Facilita a conexão de sensores aos veículos para coletar dados em tempo real sobre o estado do veículo e as condições da carga.
Se a sua empresa está enfrentando desafios com o planejamento manual de rotas e você quer saber como podemos ajudar, basta deixar seus dados no formulário abaixo e entraremos em contato rapidinho!