En nuestro mundo acelerado, dominar cómo organizar rutas de ventas es clave para la retención y fidelización de clientes.
Seamos sinceros, organizar rutas de entrega de forma manual puede ser un dolor de cabeza, pero con un poco de conocimiento y algunas herramientas, puedes convertirlo en un paseo por el parque.
A continuación compartiremos algunos tips para ayudarte a organizar rutas de venta efectivas y eficientes.
Suena como algo obvio, pero no todos lo hacen. Antes de sumergirte en la planificación de rutas, comprende bien lo que necesitas. ¿De cuántas entregas estamos hablando? ¿A dónde van? ¿Hay paquetes con horarios específicos? Aprender cómo organizar rutas de ventas comienza con entender bien las necesidades de tus entregas.
El uso de herramientas tecnológicas para la planificación de rutas ha ido ganando cada vez más mayor territorio, convirtiéndose en una herramienta crítica para muchas empresas con necesidades de última milla.
Herramientas como la funcionalidad “Go to Market” de Drivin pueden calcular las mejores rutas para ti, considerando restricciones como el tráfico, la distancia y los tiempos de entrega. La funcionalidad principal de Go to Market es permitirle a las empresas planificar y optimizar la distribución geográfica de rutas de sus pre-vendedores.
No todas las entregas son iguales. Determina cuáles son las más importantes basándote en factores como fechas estimadas de entrega, calibre del cliente, y el producto en si que está siendo entregado, ya que, en el caso de productos congelados, es necesario darles mayor prioridad, ya que es más costoso la mantención del producto versus uno que no requiere de refrigeración.
La vida está llena de sorpresas, como atascos de tráfico y mal tiempo. Ten un plan B para tus rutas para que puedas adaptarte cuando las cosas no salgan según lo planeado.
En estos casos, el uso de herramientas de planificación de rutas, como lo son los TMS, son perfectos para la reprogramación automática de la ruta, optimizándola a medida que identifica situaciones que ameriten un retraso en la ruta.
Una vez que tus conductores estén en marcha, es importante mantener un registro de cómo van las cosas. Herramientas que rastrean vehículos en tiempo real pueden ayudarte a detectar cualquier retraso o problema en la ruta y hacer cambios en tiempo real para asegurar la llegada del producto al cliente final.
Después de cada ronda de entregas, echa un vistazo a cómo fueron las cosas. Busca patrones en cualquier retraso, cuánto combustible usaste y qué dicen tus clientes. Usa esta información para ajustar tu proceso y hacerlo mejor la próxima vez.
Muchas de las plataformas que existen para la gestión de rutas ofrecen la posibilidad de realizar reportes con la data recolectada a lo largo de las rutas de entrega. Con esto, es posible ajustar expectativas y sintetizar datos de una forma coherente.
En el mundo de hoy, ser ecológico es más importante que nunca. Elige vehículos eficientes en combustible, planifica rutas que reduzcan la conducción y apunta a reducir las emisiones. Busca herramientas tecnológicas certificadas en iniciativas de reducción de emisiones, por ejemplo, la nueva alianza de Giro Limpio con Drivin.
Giro Limpio tiene como objetivo certificar y reconocer los esfuerzos realizados por los generadores de carga, transportistas y compañías de logística en sostenibilidad y eficiencia energética. Este programa busca reducir el consumo energético y las emisiones contaminantes, contribuyendo al desarrollo sostenible y la preservación del medio ambiente.
Acertar en cómo organizar rutas de ventas es un tema vital en temas de logística. Al usar tecnología como Go To Market de Drivin, podrás crear rutas que funcionen para tu negocio y tus clientes.
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