El ABC de la logística y de la cadena de suministro - Parte II

Como bien sabes, la logística y la cadena de suministro, son sistemas de organizaciones, personas, actividades, información y recursos involucrados en el suministro de un producto o servicio a un consumidor.

En esta descripción general de los conceptos claves de la logística y de la cadena de suministro empezamos por lo básico y ahora vamos a aumentar la complejidad. Muchos de los términos que encontrarás a continuación, se enseñan en los mejores programas de cadena de suministro.

Hemos hecho una definición general de la logística integral para que, ya sea que seas nuevo en la cadena de suministro, o un profesional experimentado, puedas obtener algo relevante de ella.

Si eres nuevo en la cadena de suministro, te llevará más tiempo comprender los conceptos. Sé paciente, respira profundo y contáctate con el equipo de Drivin para que pueda ayudarte a entender cómo funciona y cómo puedes mejorar la logística de tu negocio.

Continuamos con los conceptos más importantes de la logística y de la cadena de suministro:

¿Qué es la cadena de suministro?

Una cadena de suministro es una red entre una empresa, sus proveedores y productores para distribuir un producto específico al comprador final. Esta red incluye diferentes actividades, personas, entidades, información y recursos. La cadena de suministro también representa los pasos necesarios para llevar el producto o servicio desde su estado original hasta el cliente final.

La mayoría de empresas desarrollan cadenas de suministro para que pueda reducir sus costos y seguir siendo competitivas en el panorama empresarial.

La cadena de suministro es la red de organizaciones que están involucradas, a través de vínculos ascendentes y descendentes, en los diferentes procesos y actividades que generan valor en forma de productos y servicios en manos del consumidor final” – de Logística y Gestión de la Cadena de Suministro por Martín Cristóbal.

¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?

Cada investigador define la gestión de la cadena de suministro de manera diferente. Sin embargo, nos gustaría proporcionar la definición siempre de gestión de la cadena de suministro de la siguiente manera:

La gestión de la cadena de suministro (SCM) se refiere a la coordinación de la producción, el inventario, la ubicación y el transporte entre los participantes en una cadena de suministro para lograr la mejor combinación de capacidad de respuesta y eficiencia para el mercado al que se sirve” – de Essential of Supply Chain Management por Michael Hugo.

¿Qué es la gestión del transporte?

La gestión del transporte en la cadena logística empleada por una organización es una decisión estratégica (generalmente representa alrededor de ⅓ del costo total de logística), en función del nivel requerido de exposición al riesgo, los perfiles del servicio al cliente, el área geográfica cubierta, etc.

El significado de transporte sirve para el propósito no solo del movimiento y de la entrega del producto, sino también del almacenamiento. El tiempo dedicado a la entrega significa tiempo ahorrado para el almacenamiento, y muchas veces los factores que determinan la economía de las decisiones de transporte incluyen, la distancia entre los puntos de partida y destino, y la densidad los productos de mayor densidad ocupan menos espacio,, la capacidad de almacenamiento y el volumen de mercancías.

¿Qué es la planificación de rutas de entrega?

El proceso de distribución y planificación de rutas de entrega dentro de la logística, a menudo se ve como un factor que contribuye a la imagen de la marca, ya que hasta este punto, el cliente aún no ha interactuado con el producto. En los procesos sólidos de la logística y cadena de suministro, una empresa tiene sólidas capacidades logísticas y canales de distribución para garantizar la entrega oportunidad, segura, y económica de los productos.

Esto incluye contar con el respaldo de un software de logística para la planificación de rutas.

¿Qué es un software de optimización de rutas?

El software de optimización de rutas planifica la secuencia de paradas que sigue un conductor de entrega para mejorar la eficiencia del conductor y el servicio al cliente. El software crea ruta más eficientes para toda una flota en función de las limitaciones y los objetivos de la empresa, ayudando a los despachadores al automatizar el trabajo de planificación manual.

¿Qué significa TMS?

Un sistema de gestión de transporte (TMS) en logística, es una plataforma logística que utiliza tecnología para ayudar a las empresas a planificar, ejecutar y optimizar el movimiento físico de los productos, tanto entrantes como salientes, y garantizar que el envío cumpla con los requisitos y que la documentación adecuada esté disponible.

¿Qué es el seguimiento logístico?

El seguimiento logístico se refiere a los métodos y sistemas utilizados para el seguimiento de los recursos a lo largo de su movimiento y almacenamiento. Con el seguimiento logístico sabrás dónde se encuentran físicamente sus productos u otros recursos en cualquier momento, así como lo que está programado.

¿Qué es el sistema de información logística?

Los sistemas de información en logística realizan una gestión centralizada del flujo logístico desde el pedido hasta la recolección, el envío y la entrega. Son esenciales para el mundo de la logística que maneja miles de artículos cada día.

Esto se debe a que los sistemas de información de la logística están profundamente involucrados en la trazabilidad de mercancías que permite saber dónde se encuentran actualmente los productos que han sido enviados desde un lugar de producción y cuánto tardarán en llegar al destino asignado. Estos sistemas utilizan inteligencia artificial y machine learning.

¿Qué es logística inversa?

La logística inversa es un tipo de gestión de la cadena de suministro que mueve los productos de los clientes a los vendedores o productores. Una vez que un cliente recibe un producto, procesos como devoluciones requieren logística inversa.

Por ello, la logística inversa comienza en el consumidor final, moviéndose hacia atrás a través de la cadena de suministro hasta el distribuidor.

¿Qué es última milla?

En el viaje de un producto desde el estante del almacén hasta la parte trasera de un camión, hasta la puerta de un cliente, la última milla o last mile de la entrega, es el paso final del proceso: el punto en el que el paquete finalmemnte llega a la puerta del comprador. 

¿Cómo lograrlo con éxito?  Esa es la gran pregunta que muchas empresas se cuestionan, pero no te preocupes que en Drivin te ayudamos a realizarlo.

¿Qué son los KPI de logística?

Un indicador clave de rendimiento (KPI) de logística, es una herramienta cuantitativa utilizada por las empresas para medir el rendimiento dentro de su departamento de logística. Los KPI de logística pueden medir una variedad de métricas, la mayoría de las cuales se relacionan con compras, almacenamiento, transporte, entrega de bienes y finanzas.

Evidentemente, es necesario que cualquier persona que trabaja en el área de logística se familiarice con los conceptos importantes de la logística y de la cadena de suministro. De esta manera, se podrá realizar una adecuada gestión y estrategia de la logística de un negocio. Para ayudarte a cumplir tus objetivos empresariales, puedes contactarnos para trabajar en conjunto con nuestro software de logística, TMS y lograr cumplir tus indicadores.