La planificación de rutas con múltiples paradas consiste, básicamente, en seleccionar la ruta óptima para realizar las entregas, teniendo en cuenta variables como la disponibilidad de la flota y del conductor, la dirección de entrega, el volumen de envíos, la eficiencia del combustible, el tráfico, las habilidades del conductor, la manipulación especial del paquete y las devoluciones programadas.
La planificación de rutas con múltiples paradas también tiene en cuenta los cierres de carreteras de última hora y las averías de los vehículos, para decidir cuál es la ruta más rápida que debe seguir el repartidor para entregar el paquete al consumidor.
Importancia de la planificación de rutas con varias paradas
Cada día las empresas tienen que entregar miles de paquetes a los consumidores. Los repartidores a los que se les asignan los envíos recorren a lo largo y ancho las ciudades y pueblos, tomando múltiples rutas y paradas para entregar los envíos en la puerta de los consumidores.
El gran volumen de envíos, combinado con varios factores variables como la congestión del tráfico, el clima y los cortes de carretera, hacen que la programación manual de las entregas sea una tarea compleja, y difícil de adaptar en tiempo real.
Las organizaciones saben que cualquier error en la última milla puede afectar gravemente al valor de su marca y hacer que los consumidores la abandonen en favor de otras marcas.
Con esto en mente, las rutas de reparto mal planificadas tienen como resultado:
- Menos entregas y cumplimientos de pedidos por día
- Aumento del consumo de combustible
- Retrasos en las entregas y una experiencia negativa para el cliente
- Averías de los vehículos de reparto
- Más esfuerzo manual
Las empresas están cambiando rápidamente sus modelos de entrega y adoptando la tecnología de planificación de rutas con múltiples paradas para realizar entregas mejores y más eficientes.
¿Qué hace un software de planificación de rutas con múltiples paradas?
Un software de planificación de rutas con múltiples paradas ayuda a las empresas a elegir la mejor ruta posible para la entrega de paquetes.
El software aborda los problemas de enrutamiento en tiempo real y mejora la capacidad de entregas a tiempo, además, le permite a los gestores de envíos automatizar el proceso de planificación de rutas, ahorrando tiempo y reduciendo los costes operativos.
¿Cuáles son las ventajas del software de planificación de rutas con múltiples paradas?
Aumento de la productividad y la rentabilidad
La planificación de rutas con múltiples paradas ayuda a maximizar el número de entregas y recogidas, permitiendo al personal de reparto realizar más entregas en mucho menos tiempo que con la optimización previa.
Esto, por consecuencia, mejora la productividad del personal de reparto, haciendo que cada viaje de entrega sea más rentable que antes.
Visibilidad en tiempo real
La planificación de rutas con múltiples paradas proporciona visibilidad en tiempo real, sobre el terreno y de principio a fin, de todos los movimientos de los recursos, incluidos los vehículos de la flota y los conductores, en toda la distribución de una empresa.
Esto, a su vez, aumenta el potencial para obtener mejores beneficios debido a un mejor control de los procesos de logística y operaciones.
Reducción del tiempo de entrega
La planificación de rutas con múltiples paradas consiste principalmente en encontrar la ruta más eficiente para el cumplimiento de las entregas. También ayuda a reducir el tiempo de entrega a los clientes mediante la optimización de las operaciones de la última milla.
Permite medir el rendimiento mediante el análisis de datos
El software de planificación de rutas con múltiples paradas ayuda a las empresas a centrar y dirigir sus operaciones por medio de seguimiento por GPS y analizar las situaciones de tráfico en tiempo real.
Esto, a su vez, permite a los gestores establecer objetivos para medir el rendimiento y analizar los KPI, aumentando así la productividad y manteniendo a los conductores responsables del trabajo.
Reduce la huella de carbono
La huella de carbono se define como el número de gases de efecto invernadero (principalmente C02) emitidos en la atmósfera por una determinada actividad humana.
La planificación de rutas con múltiples paradas ofrece una ruta eficiente con un mínimo de ralentí de los conductores y las flotas en las calles. No solo ahorra costes de combustible, sino también el consumo de este, reduciendo así la huella de carbono, ¡una entrega a la vez!
Aumenta la experiencia del cliente
No es ningún secreto que existe una inmensa competencia en el sector de la logística. Esto también significa que si una empresa no cumple con las expectativas del consumidor, este acudirá a otra marca la próxima vez que compre un artículo.
La planificación de rutas con múltiples paradas ayuda a mantener la fidelidad hacia la marca y permite a las empresas mejorar el servicio al cliente.
¿Qué características debe tener el software de planificación de rutas en varias paradas?
Desde la automatización de la planificación de rutas, pasando por la ampliación de las operaciones de entrega, hasta la obtención de visibilidad en tiempo real, este software permite a las empresas de todos los sectores impulsar las operaciones logísticas. Algunas de las características imprescindibles son
Planificación automatizada de rutas
El tráfico, las ventanas de no entrada y el tonelaje son solo algunos de los factores que afectan a la velocidad de entrega.
Por lo tanto, la ruta más corta entre el almacén o depósito, y el lugar del destinatario puede no ser la mejor, ya que podría estar plagada de tráfico u otras condiciones que afectan al movimiento de sus vehículos.
El software de planificación de rutas con múltiples paradas se basa en algoritmos de aprendizaje automático (ML) que examinan los datos históricos para sugerir las rutas más eficientes para la entrega, en lugar de las más cortas, lo que permite ahorrar tiempo y, en la mayoría de los casos, costes de combustible.
Seguimiento en tiempo real
El tiempo de inactividad de los vehículos no solo genera grandes costes, sino que también ralentiza los plazos de entrega.
Un software basado en un algoritmo de planificación de rutas supera este obstáculo proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre la posición del vehículo.
Las empresas tienen la opción de ponerse en contacto directamente con el conductor y asegurarse de que no se toma ningún descanso innecesario en el camino.
Asignación y despacho inteligentes
Una herramienta moderna de planificación de rutas es capaz de realizar una asignación inteligente, lo que ahorra un tiempo precioso a la flota. Como el sistema está automatizado, no hay lugar para el error.
Los envíos se asignan a los repartidores de forma lógica para garantizar el máximo trabajo en el mínimo tiempo. Esta planificación también reduce la carga de los socios de reparto de última milla, lo que hace que los empleados estén más conformes.
Una solución moderna de optimización de rutas mejora la utilización de la flota y reduce los kilómetros por conductor al mejorar drásticamente el enrutamiento y la ejecución mediante algoritmos de enrutamiento.
Recogida y devolución
El software de planificación de rutas con múltiples paradas dota a los ejecutivos de reparto de una aplicación móvil intuitiva y potente a través de la cual los responsables de logística pueden gestionar y controlar la asignación de trabajos, el enrutamiento y la secuencia, además de facilitar la comunicación en tiempo real con los clientes.
Visibilidad en tiempo real
Al aprovechar las torres de control digitales, el software de planificación de rutas con múltiples paradas permite a las empresas obtener visibilidad en tiempo real del movimiento de la flota.
Esto ayuda a las empresas a actuar sobre aspectos como la recogida y la entrega, el rendimiento de la ruta, etc. para todos los pedidos en una sola pantalla. Garantiza el cumplimiento puntual con alertas y notificaciones procesables.
Entregas por crowdsourcing
Durante las horas punta y las temporadas de vacaciones, algunas empresas pueden tener dificultades para ampliar las operaciones de entrega.
El software moderno de planificación y enrutamiento puede subcontratar rápidamente las tareas de entrega a terceros y escalar las operaciones según la demanda.
Mitigación de riesgos
El software de planificación de rutas, impulsado por tecnologías avanzadas como el ML (Machine learning), permite a las empresas analizar rápidamente los datos históricos relativos al rendimiento de las rutas y, a su vez, ayuda a reducir las posibilidades de robo, hurto y retrasos.
Direcciones Inteligentes
El software avanzado de planificación de rutas con múltiples paradas, impulsado por algoritmos de ML, puede aprender por sí mismo la dirección "correcta" sólo a partir de las direcciones de entrega, los éxitos y los fracasos del pasado.
Convierte las direcciones léxicas en coordenadas geográficas (geocodificación) tan sencillas como las latitudes y longitudes, que se utilizan para marcar posiciones en un mapa.
Una vez que la entrega se realiza con éxito en cualquier dirección, la próxima vez, el sistema puede obtener la dirección internamente, de modo que la conectividad de la última milla será más rápida y precisa.
¿Por qué es tan importante la planificación de rutas con múltiples paradas en la entrega de última milla?
La planificación de rutas con múltiples paradas es una parte integral de las operaciones de última milla de cualquier empresa. Es fundamental para realizar entregas eficientes y garantizar que los consumidores estén contentos y satisfechos.
[bravepop id="6892" align="center"]
Con el aumento del comercio electrónico, y la creciente demanda de entregas rápidas o SDD (same day delivery), las empresas necesitan invertir en tecnologías que les ayuden a gestionar las complejidades de la entrega de miles de paquetes a los consumidores repartidos por varios lugares.
El enfoque del software de planificación de rutas con múltiples paradas, que da prioridad al consumidor, es lo que las empresas necesitan para garantizar una mejor entrega.
