Drivin | Políticas de Privacidad

Drivin ("nosotros," "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por parte de Drivin.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra aplicación y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio"), junto con nuestra aplicación, Drivin. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted declara que ha leído, comprendido y acepta la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal según se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar de la manera más clara posible esta Política de Privacidad, cada vez que se mencionan estos términos, se definen estrictamente de la siguiente manera:

Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y almacenados por su navegador. Se usa para identificar su navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre usted, como sus preferencias de idioma o información de inicio de sesión.
Empresa: cuando esta política menciona "Empresa," "nosotros," "nos" o "nuestro," se refiere a Drivin SpA (Félix de Amesti 157, Las Condes), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
País: donde está basada Drivin o sus propietarios/fundadores, en este caso Chile.
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Drivin para gestionar relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: cualquier dispositivo con conexión a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que pueda ser utilizado para visitar Drivin y utilizar los servicios.
Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet recibe un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos y pueden ser utilizados para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
Personal: se refiere a aquellas personas empleadas por Drivin o que están bajo contrato para prestar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos Personales: cualquier información que directa o indirectamente permita la identificación de una persona natural.
Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Drivin según los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan contenido o cuyos productos o servicios pueden interesarle.
Aplicación: la aplicación Drivin, que se refiere al PRODUCTO DE SOFTWARE identificado anteriormente.
Usted: persona o entidad que está registrada en Drivin para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestra aplicación, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

Información Recopilada

Nombre/Nombre de usuario
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Direcciones postales
Contraseña

WTambién recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

Ubicación (GPS): Los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses y pueden utilizarse para ofrecer anuncios más específicos y relevantes a clientes potenciales.
Cámara (Imágenes): Otorgar permisos a la cámara permite al usuario subir cualquier imagen directamente desde la plataforma. Puede denegar de forma segura los permisos de la cámara para esta plataforma.
Galería de fotos (Imágenes): Otorgar acceso a la galería de fotos permite al usuario subir cualquier imagen desde su galería de fotos. Puede denegar de forma segura el acceso a la galería de fotos para esta plataforma.

¿Cuándo usa Drivin información de usuarios finales obtenida de terceros?

Drivin recopilará los Datos de Usuarios Finales necesarios para proporcionar los servicios de Drivin a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que han puesto a disposición en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar cuánta de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo usa Drivin información de clientes obtenida de terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Drivin, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a Drivin. También recopilamos ocasionalmente información que está disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Puede controlar cuánta de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras, así como con socios comerciales. Si participamos en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podríamos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores.

Podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza para realizar funciones y prestar servicios en nuestro nombre, tales como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y la aplicación, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correos electrónicos, almacenamiento de marketing, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y gestión de pedidos de productos y servicios que pueda adquirir a través de la aplicación. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente también información no personal, con estos terceros para permitirles prestar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir partes de nuestros archivos de registro, incluidas direcciones IP, con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias con fines analíticos. Si se comparte su dirección IP, puede utilizarse para estimar la ubicación general y otros datos técnicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la aplicación desde una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a la aplicación. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que usted ve en la aplicación para luego proporcionarnos auditorías, investigaciones e informes a nosotros y a nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, o a terceros privados cuando, a nuestra entera discreción, consideremos que es necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente sancionable, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, normas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?

Drivin recopilará la información personal que usted nos proporcione. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
Para mejorar nuestra aplicación (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas en la aplicación basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted).
Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
Para procesar transacciones. Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio. Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta aplicación, acepta recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otra opción de cancelación de suscripción incluida en el correo electrónico correspondiente. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, ya que odiamos el spam tanto como usted. Al enviarnos su dirección de correo electrónico, también acepta que la utilicemos para la segmentación de audiencias de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán exclusivamente para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos utilizarlo para cualquiera de los propósitos indicados en esta política.

Nota: Si en cualquier momento desea dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras sea necesario para proporcionarle el servicio de Drivin y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con la que compartamos su información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no haya necesidad de conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no pueda ser identificada.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible y de pago proporcionada se transmite a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago para que solo sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, quienes están obligados a mantener la información confidencial.

Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, datos financieros, etc.) nunca se almacena en nuestros archivos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que usted transmite a Drivin ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas.

¿Podría mi información ser transferida a otros países?

Drivin está constituida en Chile. La información recopilada a través de nuestra aplicación, mediante interacciones directas con usted o a través del uso de nuestros servicios de asistencia, puede transferirse ocasionalmente a nuestras oficinas o personal, o a terceros ubicados en diferentes partes del mundo. Su información puede ser visualizada y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no contar con leyes generales de regulación del uso y transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los servicios mencionados, usted otorga su consentimiento voluntario para la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información

¿Es segura la información recopilada a través del Servicio de Drivin?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a resguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar su información correctamente. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas establecidas. Por lo tanto, aunque utilizamos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la legislación aplicable impone una obligación ineludible de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencionada será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento con dicha obligación.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Drivin recopila dependen de su relación con Drivin. El personal puede actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera. Puede contactarnos para: (1) actualizar o corregir su información personal identificable, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información personal identificable mantenida en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantenemos o que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que no es técnicamente posible eliminar cada registro de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información contra pérdidas accidentales significa que una copia de su información puede existir en una forma no eliminable que será difícil o imposible de localizar. Tan pronto como recibamos su solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que utilizamos activamente y en otros medios de fácil acceso se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente viable. Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organización de la cual es cliente.

Personal

Si usted es un trabajador o solicitante de empleo en Drivin, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada para fines de Recursos Humanos, con el propósito de administrar beneficios para los trabajadores y evaluar a los solicitantes.

Puede ponerse en contacto con nosotros para: (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantenemos ni sobre información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Drivin o cualquiera de sus afiliadas corporativas (según se definen en esta Política de Privacidad), o en caso de que dejemos de operar o presentemos una solicitud, o se presente contra nosotros una solicitud de quiebra, reorganización u otro procedimiento similar, siempre que el tercero acepte cumplir con los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliadas

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras afiliadas corporativas. A los efectos de esta Política de Privacidad, una "Afiliada Corporativa" se refiere a cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con Drivin, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras afiliadas corporativas será tratada por dichas afiliadas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad, excepto en el caso de individuos que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el marco de Privacy Shield o el acuerdo Suiza-EE.UU.

Las leyes de Chile, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la aplicación. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al utilizar Drivin o ponerse en contacto con nosotros directamente, usted expresa su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestra aplicación ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la aplicación, el contacto directo con nosotros o la aceptación de los cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre qué datos se recopilan cuando visita nuestro sitio y cómo se utilizan. Al usar Drivin, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad y sus términos.

Links to Other Websites

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios de Drivin. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados ni controlados por Drivin. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, ni investigamos, monitoreamos ni verificamos la exactitud o integridad de estos. Recuerde que cuando utiliza un enlace para salir de nuestros Servicios hacia otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de aplicarse. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las reglas y políticas de privacidad de dicho sitio web. Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Drivin utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestra aplicación que ha visitado. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades, como la reproducción de videos, pueden no estar disponibles o es posible que deba ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la aplicación, ya que no podríamos recordar que ya ha iniciado sesión. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones de nuestra aplicación de manera correcta o en absoluto. Nunca almacenamos información personal identificable en las cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

Independientemente de su ubicación, puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción podría bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestra aplicación funcione correctamente, lo que podría impedirle utilizar todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que, si bloquea cookies en su navegador, podría perder información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión o preferencias del sitio). Los diferentes navegadores ofrecen diferentes controles para la gestión de cookies. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador; deberá hacerlo usted mismo desde la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda de su navegador.

Privacidad de los niños

No dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años. No recopilamos de manera consciente información personal identificable de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos modificar nuestros Servicios y políticas, y es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar con precisión dichos cambios. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Si continúa utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con esta o cualquier actualización de la Política de Privacidad, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a su disposición contenido de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios), o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”).

Usted reconoce y acepta que Drivin no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su precisión, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Drivin no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

Los Servicios de Terceros y sus enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia, y usted accede y los utiliza bajo su propio riesgo, sujetos a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de rastreo

Google Maps API
- Google Maps API es una herramienta robusta que puede utilizarse para crear un mapa personalizado, un mapa con función de búsqueda, funciones de registro, visualización de datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificación de rutas o crear combinaciones de mapas, entre otros usos.
- Google Maps API puede recopilar información de usted y de su dispositivo con fines de seguridad.
- Google Maps API recopila información conforme a su propia Política de Privacidad.
Almacenamiento Local
- El almacenamiento local, también conocido como DOM storage, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos en el lado del cliente. Este almacenamiento permite retención de datos de manera persistente, similar a las cookies, pero con una capacidad significativamente mayor y sin que la información se almacene en la cabecera de una solicitud HTTP.
Sesiones
- Utilizamos "Sesiones" para identificar las áreas de nuestra plataforma que ha visitado. Una sesión es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos recopilar y utilizar información suya si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE). En esta sección de nuestra Política de Privacidad, explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, así como las medidas que tomamos para protegerlos y evitar su uso indebido.

What is GDPR?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de privacidad y protección de datos aplicable en toda la Unión Europea que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y les otorga mayor control sobre su información personal.

El GDPR es relevante para cualquier empresa con operaciones globales, no solo para aquellas con sede en la UE o que tratan con residentes de la UE. La privacidad de los datos de nuestros clientes es importante sin importar dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar base en todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué es un dato personal?

Cualquier dato que permita identificar a una persona de manera directa o indirecta. El GDPR cubre un amplio espectro de información que, por sí sola o en combinación con otros datos, puede utilizarse para identificar a un individuo. Los datos personales incluyen más que solo nombres o direcciones de correo electrónico. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, direcciones físicas, orientación sexual y origen étnico.Personal data collected must be processed in a fair, legal, and transparent way and should only be used in a way that a person would reasonably expect.

Principios de la Protección de Datos

El GDPR establece requisitos clave como:

Los datos personales deben procesarse de manera justa, legal y transparente, y solo deben utilizarse de manera que una persona razonablemente esperaría.
Los datos personales deben recopilarse para un propósito específico y solo utilizarse para ese propósito.
Las organizaciones deben especificar la razón por la cual necesitan los datos personales en el momento de su recopilación.
Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales.
También pueden solicitar una copia de sus datos y exigir que se actualicen, eliminen, restrinjan o transfieran a otra organización.

Importancia del GDPR

El GDPR introduce nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recopilan y procesan. También refuerza el cumplimiento normativo al aumentar la supervisión e imponer sanciones más estrictas en caso de incumplimiento. Más allá de estos aspectos legales, es simplemente lo correcto. En Drivin, creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante, y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta regulación.

Derechos de los sujetos de datos: Acceso, Portabilidad y Eliminación

Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos del GDPR en cuanto a los derechos de los sujetos de datos. Drivin procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente verificados y conformes con las normativas de protección de datos (DPA). Conservamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años, a menos que elimine su cuenta. En ese caso, eliminaremos toda la información conforme a nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, sin conservarla por más de 60 días.

Somos conscientes de que, si trabaja con clientes de la UE, necesita proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Lo tenemos cubierto! Desde el principio, hemos diseñado nuestro sistema como autoservicio, lo que le brinda acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Además, nuestro equipo de soporte está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el uso de nuestra API.

Derechos de privacidad para residentes de California (CCPA)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos, cómo la utilizamos, las fuentes de donde la obtenemos y los terceros con los que la compartimos, lo cual ya se ha explicado anteriormente. También estamos obligados a informar sobre los derechos de privacidad que tienen los residentes de California conforme a la legislación estatal.

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a conocer y acceder: Puede presentar una solicitud verificable para obtener información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los propósitos para los cuales recopilamos o usamos dicha información; (3) las fuentes de donde obtenemos la Información Personal; y (4) los datos específicos que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a la igualdad de servicio: No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a eliminar: Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted.
Derecho a optar por no vender su información: Puede solicitar que no vendamos sus datos personales. Sin embargo, no vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

Ley de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos, cómo la utilizamos, las fuentes de donde la obtenemos y los terceros con los que la compartimos, lo cual ya ha sido explicado anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

Derecho a conocer y acceder: Puede presentar una solicitud verificable para obtener información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los propósitos para los cuales recopilamos o usamos dicha información; (3) las fuentes de donde obtenemos la Información Personal; y (4) los datos específicos que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a la igualdad de servicio: No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a eliminar: Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted.
Derecho a optar por no vender su información: Puede solicitar que no vendamos sus datos personales. Sin embargo, no vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.