Tecnología AR y VR
Los productos con tecnología AR, VR y mixta, han seguido recibiendo altos niveles de financiación e inversión. También se ha producido un inmenso revuelo en torno a estos productos durante la última década, y los evangelizadores de la tecnología creen que se utilizará en todos los aspectos de la vida cotidiana debido a su desarrollo. La evolución de la tecnología durante el periodo COVID ha sido notable, con un porcentaje considerable de casos de uso para la tecnología. Este artículo intenta explicar el crecimiento de la demanda que hay detrás de esta apasionante tecnología.
Con la exploración incansable en la experiencia de los clientes y la competencia cada vez más dura, los comerciantes en línea a menudo se extienden demasiado. Al sentir la presión de intensificar su rol en el mercado, las marcas de comercio electrónico están en la constante búsqueda de adquirir nuevas herramientas que proporcionen a sus clientes la capacidad de lograr satisfacer la demanda de los consumidores y de esta forma lograr diferenciar sus negocios.
La realidad aumentada, que promete reinventar las compras en línea para los clientes e impulsar las ventas. A medida que AR se acerca a la madurez tecnológica, las empresas aprovechan las oportunidades habilitadas para AR y hacen de AR una parte integral de su estrategia.
¿Qué es la tecnología AR y VR?
La definición básica de estos términos es la siguiente:
- Realidad virtual (RV). Sustituye la realidad por un entorno digital 3D completamente nuevo.
- Realidad aumentada (AR). Superpone contenidos digitales al mundo real.
- Realidad mixta (RM). Añade contenidos digitales superpuestos que interactúan superficialmente con el entorno en tiempo real.
De hecho, este tipo de tecnología ya se está utilizando en múltiples industrias y su crecimiento se va a disparar.
Tecnología AR y VR en logística
La Realidad Aumentada y la Realidad Virtual han llegado para reducir los costos de operaciones, logísticos y principalmente las devoluciones y su logística inversa. Las empresas están comenzando a utilizar ambas tecnologías para impulsar el e-commerce por medio de la novedad, pero la consecuencia directa se ve reflejada en los costos derivados de la eficiencia la logística. Algunos ejemplos de aplicación son:
- En DHL se utiliza la AR durante el proceso de picking, haciendo que la selección de pedidos sea más rápida y con menos errores. Utilizan smart glasses para que los empleados puedan organizar los artículos en los carros, mientras que mantienen las listas de picking a la vista del preparador en todo momento y muestran la ruta más eficiente a través del almacén.
- En la Clínica Cleveland en la Universidad Case Western Reserve se les enseña a los estudiantes utilizando auriculares AR, que les permite adentrarse en el cuerpo humano sin la necesidad de diseccionar cadáveres o ver operaciones en vivo. También tiene aplicaciones durante las operaciones en tiempo real, reduciendo la utilización de cámaras y las sondas invasivas tradicionales.
- Porsche utiliza la realidad aumentada, también con lentes inteligentes, para ayudar a los mecánicos durante el servicio de mantenimiento de los vehículos.
La realidad aumentada está preparada para mejorar radicalmente la fabricación, la logística y los oficios calificados. Con la AR se puede superponer imágenes e instrucciones holográficas en el mundo real, ayudando a las personas sobre cómo manipular los productos, procesos, alimentos y cualquier cosa que se requiera. A su vez, si se combina con inteligencia artificial se pueden detectar anomalías en tiempo real y se genera capacidad predictiva.
La reducción de los costos se presenta a lo largo de toda la supply chain. Partiendo desde la selección adecuada de las materias primas, pasando por la reducción de errores y aumento de la velocidad de producción y llegando hasta la conformidad del cliente antes de realizar la compra.
Luego, la realidad aumentada y la realidad virtual se posicionan y cobran relevancia en el desarrollo de la Cuarta Revolución Industrial por la que estamos transitando y se transforman en una variable más a considerar al momento de adaptar las empresas para mantenerlas competitivas.
Se calcula que en los próximos años las tecnologías de Realidad Virtual y Aumentada revolucionarán la industria y otros sectores laborales con el objetivo de hacerlos más eficientes y productivos. Porque el objetivo principal, tanto de la Realidad Virtual como de la Realidad Aumentada, es el de ayudar a las personas a hacer más fácil su día a día.
