Diante da complexidade e da quantidade de pessoas e processos envolvidos em uma cadeia de suprimentos, cada vez mais se escuta a seguinte pergunta: como é possível gerenciá-la da melhor forma possível e obter a máxima performance nesse processo?
No momento em que conceitos como 3PL e 4PL passam a ser fundamentais para tornar uma cadeia otimizada, lidar com adaptação, capacidade de atuar de uma forma flexível, atualização constante e uso inteligente de tecnologia estão entre os pontos mais importantes para uma boa gestão da cadeia de suprimentos.
Continue nessa leitura até o final e entenda mais sobre esses conceitos e como eles podem beneficiar a sua operação.
Gestão da cadeia de suprimentos, um desafio contínuo
Embora logística e gestão da cadeia de suprimentos não sejam ideias recentes, elas estão em constante evolução e, por isso, precisam de certos ajustes periódicos para estarem alinhadas com as necessidades da indústria, do comércio, do varejo e em sintonia com o que deseja o consumidor.
Garantir que um produto seja bem realizado, transportado em todas as suas etapas, distribuído da forma correta para os pontos de venda ou centros de distribuição e que chegue de forma íntegra e rápida ao cliente final é um grande desafio.
Isso acontece porque o processo depende de uma série de etapas que, se não estiverem bem orientadas e saírem dos trilhos, podem virar um transtorno na vida de uma organização.
Para ultrapassar esses dilemas, integrar a cadeia de suprimentos, é preciso enxergar todo esse processo como um todo (e não salpicado em partes), de modo que cada parte envolvida precisa da outra para evitar desperdícios, aumentar a lucratividade e, principalmente, entregar valor ao cliente.
Vale ressaltar que o novo consumidor busca cada vez mais mais benefícios do que propriamente o valor de marca. Neste contexto, uma boa prestação de serviço, seja ele de pós-venda, entrega, assessoria técnica, traz valor agregado capaz de gerar um importante diferencial competitivo. E nesse ponto a logística e a gestão da cadeia de suprimentos exercem um papel fundamental.
4PL na logística e na gestão da cadeia de suprimentos
O conceito de 4PL (quarta parte logística) foi proposto pela primeira vez pela Accenture, em 1996, e começa aparecer diante da necessidade de que o fluxo da cadeia de suprimentos seja mais coordenado e integrado, interligando fabricante, mercado, distribuidores, de maneira que a entrega final seja a mais otimizada, com menor custo e atendendo ao máximo as expectativas do cliente.
Com o processo de globalização que se intensificou na década de 1990, o fluxo de mercadoria se intensificou em todos os meios. Esse cenário contribuiu para que as empresas passassem a considerar a terceirização de sua logística, de forma integral ou parte dela.
O aumento dessa modalidade fez com que surgisse também uma nomenclatura que ajudasse a entender cada um dos players envolvidos nesse mercado. Os prestadores de serviço logísticos (PSLs) foram classificados da seguinte forma, considerando que PL se refere a Part Logistics:
1PL – First Part Logistics
Quando a empresa é a responsável pela gestão de toda a sua logística, incluindo armazenagem e distribuição e conta com administração de veículo e frota própria.
2PL – Second Part Logistics
Quando diante de uma alta na demanda, uma empresa acaba contratando uma parte dos serviços logísticos para complementar a sua operação própria.
3PL – Third Part Logistics
É quando ocorre a terceirização completa da logística, incluindo todos os processos de armazenamento, envio e entregas, bem como a gestão de estoque e da frota.
4PL – Fourth Part Logistics
Com o passar do tempo, surgiu a figura do prestador de serviços 4PL, quarta parte logística, que é além das atividades de uma 3PL, também inclui o processo de gestão.
Nesse aspecto, há uma visão mais ampla da operação, abrangendo a criação de estratégias para melhorar o desempenho da operação e da cadeia de suprimentos, estabelecimento de indicadores-chave, visibilidade e organização da logística, garantindo que ela ocorra da melhor forma e com maior visibilidade, de ponta a ponta, na cadeia de suprimentos. Como você pode ver, enquanto os 3PL indicam a terceirização da logística, a 4PL se refere a um novo passo, em que a cadeia de suprimentos é vista menos a partir de processos independentes, mas percebendo como estes são parte de um todo interdependente, que precisa de informações precisas para funcionar da melhor maneira. 
Como um TMS SaaS pode agregar valor à cadeia de suprimentos?
Uma solução de gerenciamento de transporte capaz de dar visibilidade a todos os processos relacionados à movimentação de mercadorias é uma ferramenta alinhada ao propósito da 4PL.
Com um TMS SaaS modular como Drivin, o gestor da cadeia de suprimentos conta com flexibilidade para suas diferentes demandas e a partir da torre de controle pode controlar e administrar os veículos e sua operação. Por meio de sua inteligência artificial, o software é capaz de otimizar e prever as melhores rotas, organizar os pedidos por endereços, aproveitar o conhecimento dos bairros e não tem limite para sua escalabilidade.
Além disso, nosso time de especialistas do time de Customer Success Drivin, está sempre pronto para sanar dúvidas e ajudar a encontrar a melhor solução para sua organização.
Conheça hoje mesmo nossa solução!
