Milhares de marcas lançam ofertas irresistíveis, e os consumidores enchem seus carrinhos em um piscar de olhos. Tudo parece estar indo maravilhosamente bem... até chegar a hora da entrega.

E é que por trás de cada compra, há uma operação logística que entra em ação. Será que o pedido vai chegar a tempo? Vai ser entregue direitinho? E se algo der errado?