TRABALHE CONOSCO
Amamos o que fazemos! Apostamos alto, sempre, com um estilo de trabalho ágil, dinâmico e significativo. Cuidamos de nossa cultura e equipe, privilegiando relacionamentos de confiança e horizontalidade.
Somos autênticos, acreditamos em quem somos e nos preocupamos e nos orgulhamos do nosso trabalho.
Você quer ser o protagonista de algo grande?
Sobre Drivin
Drivin é um TMS SaaS criado para atender as necessidades logísticas de grandes, médias e pequenas empresas com operações de transporte intensivo. Somos uma solução flexível e transversal, e temos escritórios próprios no Peru, México, Brasil, Colômbia, Equador e Chile. As mais de 400 empresas que operam conosco em mais de 20 países são prova disso!
Queremos nos estabelecer como uma solução global e mudar a forma como os despachos são planejados e executados através da tecnologia. Procuramos entender o mercado e nossos clientes em profundidade, gerando soluções inovadoras e de alto valor que se instalam como elementos centrais em suas estratégias de crescimento e transformação.
Customer Success Consultant
Customer Success Consultant
×Estamos procurando nosso próximo Consultor de Sucesso do Cliente, que, reportando-se ao nosso Diretor de Clientes, será responsável por garantir o sucesso de nossos clientes com o uso e a implementação de nossa solução por meio do estabelecimento de relacionamentos valiosos baseados em suporte consultivo constante.
Suas principais funções serão
- Ser o principal ponto de contato com os clientes, criando relacionamentos confiáveis nas contas atribuídas.
- Garantir a implementação e a integração adequadas de novos clientes.
- Gerar ações para promover a adoção, o engajamento e a profundidade de uso da solução por nossos clientes.
- Monitoramento de interações regulares com os clientes, garantindo a resolução e o acompanhamento de erros e problemas.
- Gerar e implementar ferramentas que facilitem o uso pelos clientes, incorporando propostas de desenvolvimento e aprimoramento.
- Monitorar, utilizar e atender constantemente os canais de suporte e atendimento ao cliente.
O que esperamos de você
- Experiência em atendimento ao cliente B2B e gerenciamento de contas
- Afinidade com tecnologia e vontade de aprender
- Experiência no uso de sistemas de CRM.
- Experiência em lidar com clientes em diferentes níveis hierárquicos.
- Experiência em gerenciamento de projetos
- Fluência em espanhol (Exclusivo)
- Residência em São Paulo (Exclusivo)
Benefícios que você encontrará na Driv.in
- Cultura horizontal, ágil e desafiadora.
- Espaço para ser protagonista e gerar impacto.
- Cuidamos de sua qualidade de vida! Trabalho remoto e trajes casuais.
- Tempo livre para eventos importantes: aniversários seus e de seus filhos, mudança de casa, exames finais para obtenção de diploma.
- Bônus pelo nascimento de um filho e casamento/união civil.
- Benefícios de treinamento e desenvolvimento.
- E muito mais
Community Manager
Community Manager
×Estamos procurando nosso próximo Community Manager, que, reportando-se ao nosso Head of Marketing, será responsável por garantir a execução da estratégia da marca nas redes sociais e web, implementando ações, monitorando desempenho e buscando oportunidades de valor para crescimento do negócio.
Suas principais funções serão
- Garantir a implementação e gestão end-to-end do plano de conteúdos da Drivin para redes sociais, participando também na definição, agendamento, execução, reporte e otimização da grelha de conteúdos.
- Conhecer e ficar atualizado sobre tendências, concorrência e mercado em geral, entendendo os principais drivers do cliente para alimentar decisões e otimizar nossa estratégia e utilização de recursos.
- Avaliar, analisar e interpretar dados de campanhas e ações executadas para otimizar a execução orçamentária, gerando insumos de valor estratégico para nosso plano de mídias sociais.
- Assegurar a execução do plano de resposta nas redes sociais, tanto em situações normais como em casos de crise, garantindo uma resposta atempada e consistente com a nossa estratégia e plano.
- Desenvolver o design e copywriting de conteúdos para redes sociais, garantindo a sua correta execução.
- Gerar traduções e curadorias de conteúdo Web, de acordo com as necessidades.
O que esperamos de você
- Estudos em marketing, comunicação, publicidade ou áreas afins.
- 2 años de experiencia en gestión de redes sociales
- Conhecimento em ferramentas de publicação de conteúdo
- Desejável conhecimento de análise de dados de ferramentas nativas de mídia social
- É desejável conhecimento de direitos autorais ou conteúdo de SEO.
- Fluência em espanhol (Exclusivo)
- Residência em São Paulo (Exclusivo)
Benefícios que você encontrará na Driv.in
- Cultura horizontal, ágil e desafiadora.
- Espaço para ser protagonista e gerar impacto.
- Cuidamos de sua qualidade de vida! Trabalho remoto e trajes casuais.
- Tempo livre para eventos importantes: aniversários seus e de seus filhos, mudança de casa, exames finais para obtenção de diploma.
- Bônus pelo nascimento de um filho e casamento/união civil.
- Benefícios de treinamento e desenvolvimento.
- E muito mais