Uma boa gestão logística é capaz de melhorar diversos processos em uma empresa, inclusive tornar as entregas mais eficientes. Para isso, é necessário ter planejamento e ações bem alinhadas. Aliás, muitas empresas de diferentes tamanhos e perfis enfrentam um grande desafio ao montar uma rota de entregas estruturada.
Com isso, contar com um roteiro de entregas pode ser a solução. Ele indica todas as etapas para que o serviço seja prestado com qualidade e no menor tempo possível. Inclusive, a ferramenta otimiza recursos e deixa o consumidor ainda mais satisfeito. Pensando nisso, separamos algumas dicas para ajudar a tornar suas entregas mais eficientes.
Planejamento de compras para entregas mais eficientes
Você quer ter uma gestão logística de qualidade e garantir entregas mais eficientes? Então é fundamental começar a fazer um bom planejamento de compras. Ou seja, previsões de vendas e um giro de estoque controlado garantem melhores resultados.
Para isso, você pode utilizar dados do histórico de vendas e das tendências atuais. Dessa forma, é possível estabelecer o total de compra por cada item do seu estoque e por distribuidor. Com essa otimização, a chance de faltar ou sobrar itens é minimizada, bem como todos os custos dessa situação.
Escolha o veículo certo
Na maioria das vezes, um carro maior é o que faz mais sentido para um grande volume de entregas. No entanto, em alguns casos, é preciso priorizar a agilidade. Por isso, escolher um veículo menor – como moto, van ou até bike delivery – pode ser a melhor opção. Faça o planejamento e avalie o que tornará suas entregas mais eficientes.
Fique de olho em avarias e garanta produtos sempre intactos
Ao fazer um pedido, o consumidor espera receber o produto sem qualquer problema ou defeito. Por isso, cuidado para não entregar nada com avarias. Isso faz com que a imagem da sua marca seja afetada.
Na hora de armazenar e transportar materiais, observe a especificidade de cada item. Desse modo, garanta que o manuseio seja feito de forma correta. Assim, você consegue garantir entregas mais eficientes.
Aposte na logística reversa
Erros na entrega são muito comuns. Exemplo disso é uma mercadoria entregue ao cliente errado, ou até mesmo o desejo de trocar um pedido. Por isso, é fundamental estar preparado para situações como essa e planejar uma logística reversa.
A estratégia ajuda a assegurar a satisfação do cliente quando algum problema ocorrer. Faça cálculos e se organize para entender a viabilidade desse processo. Deixe claro para os clientes as condições em que a devolução será aceita e como eles devem fazê-la.
Estabeleça indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho são muito importantes para o monitoramento e a avaliação dos processos e das atividades executadas. Com eles, é possível identificar gargalos, erros e acertos dentro da cadeia logística.
Verifique quais indicadores fazem mais sentido para seu negócio e passe a monitorá-los. Não se esqueça de compartilhar os números com a equipe de maneira que todos saibam para onde devem direcionar esforços. Dessa forma, crescem exponencialmente as chances de ter entregas mais eficientes.
Invista em tecnologia
A tecnologia facilita a vida de muita gente, e na logística não é diferente. Por meio dela, você pode automatizar diversos processos, gerando maiores ganhos em produtividade e reduzindo erros.
Além disso, é possível ter mais confiança nas informações, cortar custos, entre muitos outros benefícios. Algumas soluções tecnológicas são indispensáveis para ter entregas mais eficientes, como:
- ERP: é um sistema de gestão integrada que permite gerenciar diversas áreas da empresa em apenas um software. Com ele, é possível centralizar informações e facilitar o compartilhamento de dados.
- WMS: trata-se de um software focado na gestão de estoque. Suas funcionalidades possibilitam controlar rotinas como recebimento, endereçamento, separação de pedidos, inventário e expedição.
- TMS: o sistema auxilia na gestão de transportes e em outras tarefas – como consolidação das cargas, criação de rotas, rastreamento de veículos e controle de ocorrências.
Com essas dicas, você tornará as entregas da sua empresa muito mais eficientes e terá um centro de distribuição logística otimizado. Gostou das dicas? Continue acompanhando nosso blog e receba mais conteúdos como este.
