Conquistar entregas eficientes é um processo e um desafio diário para as empresas. Pode ser que o seu empreendimento tenha funcionado muito bem por muitos anos e feito seus envios de forma correta sem uma solução tecnológica por bastante tempo.
No começo, muita gente começa assim, no improviso, anotando as entregas a serem realizadas em um papel ou em uma planilha do Excel, executando cada uma delas pela ordem de chegada.
Porém, quando a demanda começa a aumentar, os números de pedidos passam a crescer e você sente a necessidade de mudar alguma coisa, já que acaba esquecendo de colocar alguma observação, os motoristas perdem mais tempo que o esperado nos trajetos de ida e volta e os atrasos começam a acontecer, prejudicando seu negócio!
Para fugir desse tipo de problema e tornar sua operação mais simples e dinâmica, recomendamos que você invista em um processo de entrega eficiente.
Confira abaixo como conquistar essa excelência:
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O mercado está cada vez mais competitivo e profissionalizado, à medida que a internet permitiu o acesso à informação a um número maior de pessoas, ampliando acesso ao conhecimento. Essa é uma das razões importantes para focar em entregas eficientes como forma de mostrar ao seu cliente que sua empresa se preocupa com ele.
Mas antes disso, é preciso entender o tamanho da sua demanda atual, por exemplo, a média de faturamento e a quantidade de entregas em média que sua empresa faz por dia, por semana e mensalmente.
Com essas informações, você poderá realizar previsões de demanda e avaliar se os seus veículos e motoristas são suficientes para dar conta da demanda ou se é necessário contar com mais recursos para não perder nenhum negócio e nem afetar a sua credibilidade.
2. Considere a previsão de demanda e sazonalidade para entregas eficientes
A gestão de inventário é uma arte que exige muita atenção e as ferramentas apropriadas para utilizar da melhor forma a capacidade de armazenamento do depósito, lidar com a entrada e saída constante de produtos, bem como alinhar essa movimentação com o abastecimento dos carros ou caminhões de entrega.
As empresas precisam agir de acordo com a demanda, que pode variar bastante ao longo de um ano, expandir ou restringir os recursos de um armazém para se adequarem ao aumento de pedidos ou a uma maior produção nas linhas.
Ao exercer essa flexibilidade, sua empresa torna-se mais apta a responder com mais rapidez e eficiência a cenários inesperados, a eliminar custos excessivos com o armazenamento e a otimizar o estoque, o que se refletirá em uma economia direta para sua empresa e gerará um impacto positivo em toda a cadeia de suprimentos (supply chain).
2. Dinamize a entrada e a saída de produtos
Para realizar com excelência esse tipo de processo é altamente recomendável o uso de um sistema de gestão de armazéns que possa atuar de forma integrada com um sistema de gerenciamento de transporte (TMS).
Com essa dobradinha é possível configurar e controlar todo o processo de recebimento de mercadorias, de acordo com a natureza e a necessidade do negócio e por tipo de operação.
Além disso, é possível tornar o picking (separação dos pedidos) mais ágil, facilitando a busca e separação dos produtos dentro do estoque e o seu envio para o local de expedição, conferência e preparação para o transporte.
4. A preparação da viagem é fundamental para uma entrega eficiente
A escolha correta da frota e o carregamento adequado de um veículo automotor são algumas das etapas mais importantes para o sucesso de uma entrega.
Entre as ações que devem ser tomadas está a boa distribuição das encomendas entre os caminhões, de modo que os produtos estejam bem acondicionados e ocupem o espaço da melhor forma possível. Essa acomodação também deve levar em conta as viagens que serão realizadas, as paradas que serão feitas e a zonas em que essas mercadorias serão distribuídas.
Depois de todas essas considerações é preciso calcular as melhores rotas otimizadas, ou seja, como fazer essas entregas no menor tempo, com a menor quantidade de paradas, utilizando de forma racional o combustível, preservando a jornada de trabalho dos motoristas e, claro, sem atrasos!
A preparação para uma entrega eficiente também conta com documentação em dia! Por isso, lembre-se de conferir a validade da habilitação dos motoristas e a manter os manifestos de carga obrigatórios sempre disponíveis e com facilidade de acesso.
Para que isso aconteça já há no mercado softwares especializados em fazer esse gerenciamento, utilizando os dados dos pedidos, o maestro de clientes, sistema de GPS e a disponibilidade de veículos para criar o melhor cenário de roteirização possível.
5. Visibilidade da operação para tornar as entregas eficientes
Ter visibilidade de tudo o que acontece em sua operação logística é fundamental para entregas eficientes e, claro, para o sucesso do negócio. É o olhar do gestor em todos os veículos de forma simultânea, o que seria impossível apenas com os recursos humanos.
Isso é possível com sistemas de gerenciamento de transporte que permitem o monitoramento dos veículos da frota em tempo real. Com isso, pode-se rastrear e verificar a evolução dos pedidos, e em caso de algum tipo de contratempo, planejar-se com antecedência para resolvê-lo e também emitir avisos que tranquilizem o cliente sobre o status da entrega.
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Fornecemos visibilidade de todas as etapas do trajeto para empresa, motoristas e clientes, em tempo real. No final do percurso, é emitido um comprovante de entrega digital e on-line.
Fazemos tudo isso com software robusto e com equipe de P&D própria, o que nos permite ter flexibilidade para adaptar nossa solução de acordo com as necessidades e desafios de nossos clientes.
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