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Los cuellos de botella en la cadena de suministro tienen la capacidad de crear olas y tener efectos devastadores en la salud de un negocio. 

El ciclo de vida de los productos de un vendedor puede ser complicado: desde el desarrollo del producto hasta su fabricación y, finalmente, su puesta en manos del cliente.

Hay numerosos pasos, donde los partners y socios deben trabajar de forma concreta para que se realicen de forma eficiente y rentable.

Algunos de los factores que suelen contribuir a los cuellos de botella son:

  • Métodos de almacenamiento deficientes,
  • Procesos operativos mal desarrollados
  • Normas de inventario no definidas,
  • Redes de recursos limitadas,
  • Mano de obra ineficiente,
  • Falta de transparencia en la cadena de suministro
  • Desfases entre la demanda y la oferta.

Contratar a un proveedor de logística externo (3PL) puede ayudar a eliminar este tipo de ineficiencias, al tiempo que se ahorra el periodo de tiempo que dura el proceso de producción, la energía y los costos causados por los cuellos de botella.

cadena de suministro Fuente: Envato

La identificación y gestión de estos problemas requiere conocimientos del sector, así como una cantidad considerable de tiempo para leer, interpretar y aplicar procesos más eficaces, lo que puede suponer una distracción de las operaciones comerciales principales. 

Existen cinco formas clave de superar los problemas de cuello de botella en la cadena de suministro.

Identificar los cuellos de botella en la cadena de suministro

Cada cadena de suministro es única. Pueden diferenciarse en términos de flujo de productos o tipo de operación, y requieren diversos ajustes para corregirlos si surgen problemas.

Los cuellos de botella no definidos pueden dar lugar a obstáculos innecesarios que hacen perder tiempo, energía y costos.

Por lo tanto, los responsables de la logística y la cadena de suministro deben analizar la gestión de su cadena de suministro y determinar los posibles cuellos de botella.

Los profesionales proactivos de la cadena de suministro saben que los proveedores logísticos externos bien establecidos tienen años de experiencia en ayudar a las empresas a identificar cualquier posible cuello de botella.

Su experiencia en el sector les permite planificar, prevenir o sortear los problemas de forma proactiva para garantizar el mantenimiento de las operaciones de la cadena de suministro.

Con los avances en la tecnología de la cadena de suministro, es mucho más fácil identificar, comprender y resolver rápidamente estos problemas.

Es importante centralizar los datos de la cadena de suministro para tener una visión global de lo que ocurre y poder reaccionar rápidamente, sin tener que depender de múltiples fuentes.

Leer e interpretar los datos

Existen múltiples métodos para identificar y tratar los cuellos de botella en la fabricación de productos. Sin embargo, dado que cada cadena de suministro es diferente, la forma más estratégica de identificar posibles cuellos de botella es aprender de su propio historial y datos de la cadena de suministro.

Los datos de su empresa deberían poder señalar varios cuellos de botella, y quizá también algunos intentos de solución.

cadena de suministro Fuente: Envato

En la última década, los datos de la cadena de suministro son cada vez más accesibles.

Desde el seguimiento de los movimientos de la carga desde el país de origen hasta las entregas de paquetes residenciales, los vendedores que pueden ingerir e interpretar rápidamente los datos pueden ahorrar una cantidad considerable de dinero y obtener una ventaja competitiva.

Un proveedor logístico externo con experiencia podrá ayudar analizando sus datos e identificando lo que es relevante y cómo deben modificarse sus procesos.

Incluso en ausencia de estos datos, los proveedores de servicios logísticos externos pueden ayudarle, utilizando su experiencia en el sector, a superar los cuellos de botella y a garantizar el buen funcionamiento de su cadena de suministro.

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 Subcontratar a socios 3PL fiables y con experiencia

Una gestión eficaz de la cadena de suministro de principio a fin requiere experiencia, amplias redes de recursos, infraestructura informática y una gestión competente.

La falta de estos recursos puede crear una cadena de suministro ineficiente. Una forma de superarlo es contratar a un proveedor logístico externo fiable y con experiencia.

Los 3PL están fácilmente equipados con todos estos recursos, años de experiencia y los mejores conocimientos de su clase, por lo que pueden gestionar los cuellos de botella y permitirle centrarse en sus principales objetivos empresariales.

Como las demandas de los consumidores cambian más rápido que nunca, es fundamental encontrar un 3PL que pueda adaptarse a sus necesidades.

Un 3PL que pueda gestionar una variedad de canales de cumplimiento (también conocido como cumplimiento omnicanal), incluyendo el cumplimiento directo al consumidor (DTC), el cumplimiento al por menor (B2R), el envío directo y el cumplimiento de empresa a empresa (B2B) son muy adecuados para los vendedores que necesitan diversificar sus canales de venta.

Además de ayudarle a adaptarse al mercado en constante cambio, un 3PL bien establecido puede proporcionar un importante ahorro de costes.

Desde la transferencia de grandes descuentos para los envíos de paquetes pequeños hasta la eliminación de la devolución de cargos en el comercio minorista, los 3PL pueden ayudar a reforzar su línea de embotellamiento.

Desarrollar un plan sólido

Las acciones o reacciones no planificadas y aleatorias ante los cuellos de botella pueden dar lugar a soluciones a corto plazo, pero pueden tener un enorme impacto negativo en el funcionamiento de su cadena de suministro a largo plazo.

Para asegurarse de que el impacto de cada acción está bien pensado antes de aplicarla, los cuellos de botella deben ser identificados de forma proactiva, y todas las opciones disponibles deben ser discutidas antes de finalizar una o más soluciones.

Los proveedores de servicios logísticos externos (3PL) pueden ser de gran ayuda, ya que aportan experiencia y conocimientos que informarán del impacto a corto y largo plazo en su cadena de suministro.

Contratar a un proveedor de logística externo con experiencia puede ayudarle a desarrollar un plan estable y sólido para gestionar los cuellos de botella de forma eficiente.

Construir una cadena de suministro transparente y flexible

Una cadena de suministro transparente significa que es posible ver cada nuevo producto a través de todas las etapas, incluyendo los procesos de producción y ensamblado.

Todos los datos y la información que necesita para tomar decisiones empresariales acertadas, además del flujo de documentos adecuado y el flujo de inventario y cumplimiento, deben estar disponibles también en tiempo real.

En la última década, ha habido una explosión de empresas de tecnología de la cadena de suministro que han hecho que los datos de la cadena de suministro estén más disponibles y sean más baratos de adquirir.

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Con esta transparencia será posible identificar mejor los cuellos de botella, así como su causa raíz. En una cadena de suministro transparente se puede identificar fácilmente la entrada de bloqueos y se pueden tomar decisiones proactivas en lugar de reactivas, lo que permite una mejora continua.


En una cadena de suministro, es probable que los cuellos de botella debiliten sus operaciones y le obliguen a dedicar más tiempo, atención y energía a intentar resolverlos.

La identificación oportuna y el tratamiento proactivo de estos cuellos de botella pueden ayudar al flujo y mejorar la cadena de suministro en general.

Los innovadores proveedores logísticos externos pueden ayudarle a identificar los cuellos de botella. Además, pueden proporcionarle habilidades de gestión y procesos de planificación avanzados para ayudarle a evitarlos en caso de que surjan.