Importancia de la logística y el metaverso

¿Cuál es la importancia de la logística y el metaverso en las empresas? Si eres, como muchas de las personas (por no decir la mayoría), que se preguntaba cuando Facebook cambió su nombre a Meta: ¿qué significa metaverso y por qué Mark Zuckerberg está invirtiendo en él?

Y, si es gerente de la cadena de suministro de una organización, también podría haberse preguntado cuál es la definición de metaverso, cuál es la importancia de la logística el metaverso en las organizaciones y cómo afectará a mi cadena de suministro.

Hasta cierto punto, hablar del metaverso, puede parecerse un poco a hablar de internet en la década de 1970. Los componentes básicos de una nueva forma de comunicación estaban en proceso de construcción y, aunque estaba claro que internet estaba llegando; no estaba seguro de cuán profundo o de largo alcance iban a ser sus implicaciones. ¿Cierto?

La relación y la importancia de la logística y el metaverso, o el entorno virtual inmersivo, que admite diversas interacciones online, se ha convertido en una tendencia tecnológica cada vez más popular que persiguen varios gigantes tecnológicos, no solo Facebook. Pero, ¿qué es realmente el metaverso? Y, ¿por qué la logística y la cadena de suministro debería estar pendiente de ello? ¡Te lo contamos!

¿Qué es metaverso?

Según el blog de The Logistics World, describe al metaverso como un entorno virtual que combina la realidad virtual con otras tecnologías. ¿Esto qué quiere decir?

Se trata de una experiencia inmersiva y para ser parte de ella se debe utilizar herramientas con auriculares, lentes y dispositivos inteligentes que permiten a los participantes estar conectados entre sí.

¿Y cuál es la finalidad del metaverso? Hasta ahora, la exploración más grande ha sido con relación al entretenimiento y el ocio. En el mundo de los videojuegos se han explorado las características del metaverso, que es, prácticamente llevar una vida virtual tan orgánica como la real.

“La principal, e intrigante, diferencia, es que en este mundo virtual el usuario puede decidir “quién quiere ser”. Por tanto, puede definir su aspecto, características que le definen, entre otras peculiaridades que han comenzado a explorar las grandes marcas en busca de extender sus dominios comerciales y profesionales al metaverso.

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Quienes ven al metaverso más como un enemigo a combatir que una oportunidad, aún no han experimentado las incipientes oportunidades del concepto, que ya ha permitido a usuarios vender sus productos en dichos universos. Ante la posibilidad de que avatares virtuales puedan interactuar con su entorno virtual y otros jugadores, y al mismo tiempo caracterizar a “sus personajes”, ropa, accesorios y otros elementos que permiten personalizar la experiencia, están a la venta”.

En términos generales, las tecnologías que componen el metaverso pueden incluir la realidad virtual, es decir, mundos virtuales que continúan existiendo incluso cuando no estás jugando, así como la realidad aumentada que combina aspectos del mundo digital y físico.

La importancia de la logística y el metaverso

La importancia de la logística y el metaverso en la cadena de suministro, se traduce en una economía digital, donde los usuarios pueden crear, comprar y vender bienes. La combinación única de juegos, redes sociales, entretenimiento y comercio electrónico en metaverso, tiene el potencial de revolucionar el comportamiento del consumidor.

Entonces, ¿de qué manera la importancia de la logística y el metaverso afecta a la cadena de suministro? Una de las formas en las que el metaverso podría ser de gran utilidad para la logística, es por medio de las simulaciones de procesos a través de algo que se conoce como “digital win”

Estos “digital twins”, pueden simular un objeto o un proceso con la finalidad de detectar mejoras y optimizaciones en la cadena de suministro. 

¿Sabías que Nvidia es una de las empresas que creó el software Nvidia Omniverse que permite crear réplicas virtuales con la red 5G, el big data y la inteligencia artificial? ¡Así es cómo evoluciona el metaverso en la industria!

Sin embargo, los “digital twins” no solo ayudan a agilizar la logística de cualquier negocio, sino también ayudan en la capacitación dentro de los almacenes y centros de producción, lo que se traduce como una reducción de costos y tiempos.

Aún así, si bien el metaverso puede implementarse en la logística más rápido que la robótica, esto no sucederá de la noche a la mañana, si no de forma continua. 

De hecho, los “digital twins” se relacionan con la importancia de la logística y el metaverso en 5 etapas:

1. Twin estático: en la primera etapa se puede modelar el comportamiento del proceso con datos históricos, lo que actualmente se llama planificación de escenarios.
2. Twin escenario: en la etapa 2, se puede modelar el comportamiento de la cadena de suministro a lo largo del tiempo para el análisis de tendencias.
3. Twin conectado: en la etapa 3, se puede conectar el digital twin a otros sistemas empresariales.
4. Twin integrado: en la etapa 4, podrás incorporar recursos humanos como parte del proceso de modelado y la planificación de escenarios.
5. Twin autónomo: en la etapa 5, se puede sincronizar todos los componentes en las primeras cuatro etapas lo que permite unir lo digital con lo físico.

Metaverso y logística: mejoras en la cadena de suministro

Definitivamente, el metaverso emplea nuevas tecnologías como el 5G, el internet de las cosas o, como te comentamos anteriormente, la realidad virtual para facilitar una experiencia multisensorial, interactiva e inmersiva del consumidor.

El metaverso juega un papel importante en la logística ya que esta tecnología abre un abanico amplio de posibilidades en las organizaciones: desde nuevos canales de interacción con los clientes, muestras de producto y hasta nuevos modelos de negocio gracias al blockchain y la tecnología NFT.

La relación y la importancia de la logística y ell metaverso podría ser uno de los segmentos de la industria que más beneficios tenga por la llegada del metaverso. ¿Cómo así? Esta nueva tecnología ayudará a optimizar y a mejorar procesos de última milla, a eliminar sobrecostes y a facilitar la interconexión entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro.