OCA impulsa su transformación logística con Drivin TMS

🏢 Sobre OCA

OCA es el operador logístico privado más grande de Argentina, con una red nacional de más de 100 sucursales, 1.000 puntos de entrega y retiro, y un equipo de más de 5.000 empleados directos.

Desde paquetería hasta servicios de e-commerce, la compañía gestiona miles de entregas diarias en todo el país, lo que exige coordinación, visibilidad y eficiencia operativa a gran escala.

⚙️ El desafío logístico: visibilidad y eficiencia en una red nacional

Antes de implementar Drivin TMS, OCA operaba con procesos fragmentados y manuales. Cada etapa —colecta, troncales y última milla— utilizaba herramientas distintas, muchas de ellas sin conexión ni trazabilidad.

“En colecta trabajábamos con papel. Un chofer salía con su planilla de recorridos y las órdenes de retiro se gestionaban por cantidad, sin detalle puntual de cada envío recolectado. En troncales, manejábamos el despacho y la recepción, pero no teníamos noción de lo que pasaba durante el transporte. Y en última milla, contábamos con una aplicación interna, pero no era escalable.”

Estos desafíos generaban sobrecostos, falta de visibilidad y tiempos administrativos extensos, además de una promesa de servicio variable frente al cliente.

"El hecho de no tener una herramienta impactaba en varios aspectos. No podíamos prometerle al cliente con exactitud un servicio porque era muy difícil controlarlo, y eso afectaba los costos y la experiencia."

Desafío clave: unificar la operación logística en una plataforma que integrara planificación, ejecución y control, permitiendo una gestión más eficiente y escalable.

🔧 La solución: Drivin TMS, tecnología logística de punta a punta

Frente a estos desafíos, OCA buscaba un partner tecnológico sólido que permitiera digitalizar y conectar toda su operación logística —desde la colecta hasta la última milla— bajo un mismo sistema.

Fue entonces cuando eligieron Drivin, la plataforma TMS SaaS que les ofreció escalabilidad, flexibilidad e implementación por etapas, adaptada a la complejidad de su red nacional.

"Seleccionamos Drivin por su capacidad de construir y escalar junto a nosotros. Tener un partner que evoluciona con el negocio es clave."

La implementación se desarrolló en tres fases:

• Colecta: digitalización total de retiros y trazabilidad de envíos desde el primer punto.
• Troncales: conexión de todas las sucursales mediante monitoreo centralizado.
• Última milla: planificación automatizada, optimización de flota y reportería de desempeño.

💡 Tecnología aplicada al servicio

Con Drivin, OCA incorporó funcionalidades críticas que hoy son el eje de su operación:

• Trazabilidad en tiempo real: seguimiento de vehículos, órdenes y entregas.
• Planificación automatizada: rutas optimizadas para reducir kilómetros y costos.
• Gestión de flota y monitoreo: control centralizado de cada vehículo en tránsito.
• Reporterías operativas y de costo: análisis de KPIs y eficiencia de recursos.
• Pruebas de entrega digitales: fotos, firmas y comentarios cargados desde la app.

"Antes no sabíamos donde estaba cada vehículo ni qué estaba gestionando. Hoy tenemos visibilidad completa, en tiempo real y con reportería centralizada."

📈 Los resultados: eficiencia medible y transformación cultural

A pocos meses de la implementación, OCA alcanzó mejoras significativas en sus principales indicadores:

Además del impacto operativo, la adopción tecnológica representó un cambio cultural dentro de la organización.

"Los choferes agradecen la app: es práctica, dinámica y fácil de usar. Dejar el papel fue un cambio enorme, y hoy toda la operación la acompaña el sistema."

🤝 Un verdadero partner tecnológico

OCA destaca la relación de trabajo y acompañamiento constante del equipo técnico y de Customer Success de Drivin.

"Drivin no es solo un proveedor, es un partner. Nos acompañó desde la implementación hasta el soporte diario, entendiendo nuestras necesidades y respondiendo rápido."

Esta colaboración permitió que OCA no solo modernizara su operación, sino que también consolidara un modelo de gestión más eficiente, sostenible y preparado para el futuro del e-commerce.

🌎 Conclusión

Con Drivin, OCA logró convertir la tecnología en una ventaja competitiva real, optimizando su operación nacional y mejorando la experiencia de sus clientes. Hoy, la compañía opera con eficiencia, visibilidad y control en cada etapa de la cadena logística, reafirmando su liderazgo en innovación dentro del mercado argentino.