Nota en t13.cl sobre cómo garantizar que los regalos del 14 de febrero lleguen ese mismo día

Extraído del artículo de t13.cl.

Con la llegada del 14 de febrero, Día de los Enamorados, una fecha en que las parejas suelen intercambiar regalos para expresar amor y cariño, las empresas que comercializan estos productos enfrentan importantes desafíos logísticos.

En este sentido, no solo se trata de uno de los días de mayor consumo del año, sino que además la compra de regalos tiende a concentrarse el mismo 14 de febrero, y muchas veces, esto implica a las empresas organizar una serie de despachos en simultáneo.

14 de febrero: Regalos más tradicionales

Por excelencia, uno de los regalos más tradicionales son las flores y los chocolates. La dueña de la Floreria Rosario, Sandra Valenzuela, explica que su demanda experimenta un incremento de un 60% en comparación a una fecha normal, así como revela que un 70% de las compras de flores se realizan el mismo 14 de febrero, dato que pone a prueba la capacidad logística de las empresas que venden este tipo de productos.

En este contexto, el software logístico chileno, Drivin, entrega algunos consejos claves para que las empresas y pymes sepan manejar la alta demanda que se produce de manera simultánea el 14 de febrero.

Estrategias de envío para el mismo 14 de febrero 

Para garantizar que los productos lleguen a tiempo y no después del 14 de febrero, es esencial implementar ciertas medidas especiales, como, por ejemplo, optimizar las rutas de entrega, o bien, dadas las altas temperaturas de la fecha, utilizar vehículos equipados con sistemas de refrigeración. Por ejemplo, las flores deben mantener una temperatura entre 2°C a 4°C para llegar en buen estado, mientras que los chocolates deberían estar siempre entre los entre 15°C y 20°C.

Tecnologías para optimizar el proceso de envío:

Implementar plataformas que te ayuden a hacer más eficientes las entregas no tiene por qué ser costoso. Estas herramientas permiten cargar los camiones en función de las rutas de despacho para agilizar las entregas. Además, proporcionan seguimiento en tiempo real mediante mensajes o notificaciones a los clientes con el fin de monitorear el estado de  sus envíos, asegurando así una entrega efectiva este día de los enamorados.

Envíos en el mismo día directo al cliente

Implementar “Same Day Delivery” no solo ayuda a gestionar picos de alta demanda en temporadas clave, sino que también es una estrategia efectiva para ser utilizado durante el año completo, ya que otorgan una mejor experiencia a los clientes, especialmente cuando necesitan recibir productos de manera urgente.

Existen distintos software que, mediante algoritmos e inteligencia artificial, permiten a las empresas adecuar su planificación a las capacidades de la operación y así cumplir con altos niveles de entregas exitosas y a tiempo.

Al respecto, el cofundador de Drivin, Nicolas Kunstmann, explica que la clave “es poder utilizar mecanismos que te ayuden a llegar en menos tiempo a los lugares, con estrategias de optimización de rutas, monitoreo del estado del pedido, así como el control de su temperatura, especialmente para casos como las flores o los chocolates, de manera que puedan ser recibidos frescos y en perfecto estado por los clientes, y por sobre todo, el mismo día que se necesitan”.