Nota publicada en Vanguardia Liberal sobre como el aumento de las compras en línea por el Día de la Madre obliga a las empresas a reforzar su logística y optimizar sus entregas.
Extraído del artículo de Vanguandia.com
El Día de la Madre se consolida como una de las temporadas más importantes para el comercio en Colombia y también como uno de los mayores retos para el comercio electrónico. Con el aumento de las compras en línea, las empresas enfrentan la presión de garantizar entregas rápidas. De acuerdo con estimaciones de Fenalco, las ventas durante esta celebración pueden crecer hasta un 20 %, mientras que el comercio electrónico proyecta superar el incremento del 15,4 % registrado en 2025. En este panorama, la logística y la última milla se convierten en factores determinantes para cumplir con las expectativas de los consumidores.
Según Drivin, el uso de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de transporte puede marcar la diferencia durante temporadas de alta demanda.
Tecnología para optimizar entregas
La empresa destacó que implementar un software de transporte permite mejorar la trazabilidad de los pedidos, optimizar rutas y reducir retrasos o devoluciones. Según datos citados por la compañía, el 88 % de los adultos colombianos realiza compras en línea, especialmente en temporadas comerciales de alta demanda como el Día de la Madre. Drivin explicó que los sistemas de gestión logística apoyados en inteligencia artificial permiten analizar datos históricos y patrones de comportamiento para planificar rutas más eficientes y distribuir mejor los recursos operativos.
La compañía asegura que implementar un sistema TMS puede reducir entre un 15 % y un 30 % los kilómetros recorridos por los vehículos, mejorar hasta en un 25 % los tiempos de entrega y aumentar la productividad de las flotas.
Las claves para evitar retrasos
Entre las principales recomendaciones para las empresas durante esta temporada, la firma destacó la importancia de planificar con anticipación y fortalecer la experiencia de compra digital. Estas son algunas de las claves señaladas por los expertos:
Planificar rutas inteligentes mediante herramientas de inteligencia artificial.
- Adaptar las operaciones logísticas a los cambios en la demanda. Mantener a los clientes informados en tiempo real sobre el estado de sus pedidos.
- Reducir errores y mejorar los procesos de logística inversa.
- Garantizar plataformas de compra fáciles de usar y optimizadas para dispositivos móviles.
La compañía también señaló que ofrecer procesos de pago rápidos, múltiples métodos de pago y tiempos de carga ágiles puede mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar la confianza en las compras digitales.
Un reto para el comercio electrónico
En un contexto donde la rapidez de las entregas influye directamente en la satisfacción del consumidor, las empresas buscan apoyarse cada vez más en soluciones tecnológicas para responder a las exigencias del mercado. Para el sector logístico, temporadas como el Día de la Madre representan uno de los momentos más exigentes del año, en el que la eficiencia operativa puede convertirse en una ventaja competitiva clave para el comercio electrónico.
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