Políticas de Privacidade

A Drivin (“nós,” “nosso” ou “nos”) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Drivin.

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso aplicativo e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”), juntamente com nosso aplicativo, Drivin. Ao acessar ou utilizar nosso Serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com a coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar da forma mais clara possível esta Política de Privacidade, sempre que mencionarmos estes termos, eles serão definidos estritamente da seguinte maneira:

• Cookie: Pequena quantidade de dados gerados por um site e armazenados pelo seu navegador. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como suas preferências de idioma ou informações de login.
• Empresa: Quando esta política menciona “Empresa,” “nós,” “nos” ou “nosso,” refere-se à Drivin SpA (Félix de Amesti 157, Las Condes), que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
• País: Local onde a Drivin ou seus proprietários/fundadores estão sediados, neste caso, o Chile.
• Cliente: Refere-se à empresa, organização ou pessoa que se registra para usar o Serviço da Drivin para gerenciar relações com seus consumidores ou usuários do serviço.
• Dispositivo: Qualquer dispositivo com conexão à Internet, como um telefone, tablet, computador ou outro dispositivo que possa ser usado para acessar a Drivin e utilizar seus serviços.
• Endereço IP: Cada dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo da Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos e podem ser usados para identificar a localização de onde um dispositivo se conecta à Internet.
• Pessoal: refere-se às pessoas empregadas pela Drivin ou que estão sob contrato para prestar um serviço em nome de uma das partes.
• Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, permita a identificação de uma pessoa natural.
• Serviço: Refere-se ao serviço fornecido pela Drivin conforme os termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
• Serviço de terceiros: Refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem conteúdo ou cujos produtos ou serviços podem ser do seu interesse.
• Aplicação: Lo aplicativo Drivin, que se refere ao PRODUTO DE SOFTWARE identificado anteriormente.
• Você: Pessoa ou entidade registrada na Drivin para utilizar os Serviços.

Que informações coletamos?

Coletamos informações suas quando você visita nosso aplicativo, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.

Informações coletadas:

• Nome/Nome de usuário
• Números de telefone
• Endereços de e-mail
• Endereços postais
• Senha

Também coletamos informações de dispositivos móveis para uma melhor experiência do usuário, embora essas funções sejam completamente opcionais:

• Localização (GPS): Os dados de localização ajudam a criar uma representação precisa de seus interesses e podem ser usados para oferecer anúncios mais específicos e relevantes a clientes potenciais.
• Câmera (Imagens): Conceder permissões à câmera permite que o usuário carregue qualquer imagem diretamente da plataforma. Você pode negar com segurança as permissões da câmera para esta plataforma.
• Galeria de fotos (Imagens): Conceder acesso à galeria de fotos permite que o usuário carregue qualquer imagem de sua galeria de fotos. Você pode negar com segurança o acesso à galeria de fotos para esta plataforma.

Quando a Drivin usa informações de usuários finais obtidas de terceiros?

A Drivin coletará os Dados de Usuários Finais necessários para fornecer os serviços da Drivin aos nossos clientes. Os usuários finais podem voluntariamente nos fornecer informações que tenham disponibilizado em sites de redes sociais. Se você nos fornecer essas informações, podemos coletar dados publicamente disponíveis nos sites de redes sociais indicados por você. Você pode controlar a quantidade de informações que as redes sociais tornam públicas acessando essas plataformas e ajustando suas configurações de privacidade.

Quando a Drivin usa informações de clientes obtidas de terceiros?

Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail demonstrando interesse em se tornar um cliente da Drivin, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a Drivin. Também ocasionalmente coletamos informações disponibilizadas publicamente em redes sociais. Você pode controlar a quantidade de informações que essas redes sociais tornam públicas acessando esses sites e ajustando suas configurações de privacidade.

Compartilhamos as informações coletadas com terceiros?

Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas atuais e futuras e parceiros comerciais. Caso estejamos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização empresarial, poderemos também compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores.

Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis para desempenhar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e aplicativo, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mails, marketing de armazenamento, processamento de pagamentos com cartão de crédito, atendimento ao cliente e fornecimento de pedidos de produtos e serviços que você pode adquirir através do aplicativo. É provável que compartilhemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais com esses terceiros para que possam executar esses serviços para nós e para você.

Podemos compartilhar partes de nossos arquivos de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de publicidade. Se seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outras características técnicas, como velocidade de conexão, se você visitou o aplicativo em um local compartilhado e o tipo de dispositivo utilizado. Essas informações podem ser agregadas para fins de auditoria, pesquisa e geração de relatórios para nós e nossos anunciantes.

Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais, autoridades de aplicação da lei ou partes privadas se, a nosso exclusivo critério, acreditarmos que seja necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, garantir a segurança pública ou de qualquer pessoa, prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável ou para cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando as informações dos clientes e usuários finais são coletadas?

A Drivin coletará as informações pessoais que você nos fornecer. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito anteriormente.

Como usamos as informações que coletamos?

Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada das seguintes maneiras:

• Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais).
• Para melhorar nosso aplicativo (nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas no aplicativo com base nas informações e comentários que recebemos de você).
• Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de maneira mais eficaz às suas solicitações de suporte e necessidades de atendimento).
• Para processar transações.
• Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
• Para enviar e-mails periódicos.

Como usamos seu endereço de e-mail?

Ao enviar seu endereço de e-mail neste aplicativo, você concorda em receber e-mails nossos. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mails a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição ou em outra opção de descadastramento incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, pois odiamos spam tanto quanto você.

Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda que podemos usá-lo para segmentação de público em plataformas como o Facebook, onde exibimos anúncios personalizados para pessoas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados exclusivamente para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. Se, no entanto, você tiver fornecido o mesmo e-mail por outro meio, poderemos usá-lo para qualquer um dos fins mencionados nesta Política.

Nota: Se, a qualquer momento, você desejar cancelar sua inscrição para não receber futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas para descadastramento no rodapé de cada e-mail.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços da Drivin a você e cumprir os propósitos descritos nesta política. O mesmo se aplica a terceiros com quem compartilhamos suas informações e que prestam serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não tivermos obrigação legal ou regulatória de mantê-las, removeremos seus dados de nossos sistemas ou os anonimizaremos para que não possam mais ser associados a você.

Como protegemos suas informações?

Implementamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais sempre que você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/financeiras fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e depois criptografadas em nosso banco de dados de provedores de pagamento, sendo acessíveis apenas por pessoas autorizadas com direitos especiais de acesso a esses sistemas, que são obrigadas a manter a confidencialidade dessas informações.

Após uma transação, suas informações privadas (como números de cartão de crédito, números de seguridade social, dados financeiros, etc.) não são armazenadas em nossos sistemas. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas à Drivin ou garantir que suas informações em nosso Serviço não sejam acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de nossas medidas físicas, técnicas ou administrativas.

Minhas informações podem ser transferidas para outros países?

A Drivin está incorporada no Chile. Informações coletadas por meio de nosso aplicativo, interações diretas com você ou uso de nossos serviços de suporte podem ser transferidas periodicamente para nossos escritórios, funcionários ou terceiros em diferentes partes do mundo. Essas informações podem ser visualizadas e armazenadas em qualquer local, incluindo países que podem não ter leis de proteção de dados aplicáveis de forma geral. Na medida máxima permitida por lei, ao utilizar nossos serviços, você consente voluntariamente com a transferência e o armazenamento transfronteiriço dessas informações.

As informações coletadas pelo serviço da Drivin são seguras?

Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para ajudar a proteger, evitar o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e utilizar suas informações corretamente. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo sistemas de criptografia. Além disso, indivíduos podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir as políticas estabelecidas. Portanto, embora utilizemos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a legislação aplicável impuser uma obrigação inegável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com esse dever.

Posso atualizar ou corrigir minhas informações?

Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções das informações coletadas pela Drivin dependem do seu relacionamento com a empresa. Os funcionários podem atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego.

Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações pessoalmente identificáveis, conforme descrito a seguir. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações pessoais, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que recebe de nós ou (3) excluir as informações pessoais mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Essas atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou sobre informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes da atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou realizar correções. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha exclusiva e das informações da sua conta o tempo todo.

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover completamente todos os registros das informações que você nos forneceu de nosso sistema. A necessidade de fazer backups de nossos sistemas para proteger as informações contra perdas acidentais significa que uma cópia de seus dados pode existir em um formato não apagável, o que pode ser difícil ou impossível de localizar. Assim que recebermos sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que utilizamos ativamente e em outros meios pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado e dentro do razoavelmente e tecnicamente viável.

Se você for um usuário final e desejar atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual você é cliente.

Funcionários

Se você é um trabalhador ou candidato da Drivin, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente. Utilizamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos funcionários e realizar a triagem de candidatos.

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que recebe de nós ou (3) obter um registro das informações que temos sobre você. Essas atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou sobre informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes da atualização, correção, alteração ou exclusão.

Venda da Empresa

Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros no caso de uma venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Drivin ou de qualquer de suas afiliadas corporativas (conforme definido nesta política), ou daquela parte da Drivin ou de suas afiliadas corporativas à qual o Serviço esteja relacionado, ou no caso de encerrarmos nossas atividades comerciais ou apresentarmos um pedido de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.

Afiliadas

Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas afiliadas corporativas. Para efeitos desta Política de Privacidade, “Afiliada Corporativa” significa qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob controle comum com a Drivin, seja por meio de propriedade ou de outra forma. Qualquer informação sobre você que fornecermos a nossas afiliadas corporativas será tratada por elas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Chile, sem considerar seus princípios de conflito de leis. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa decorrente desta Política de Privacidade ou relacionada a ela, exceto para indivíduos que possam ter direitos para fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou o Swiss-US Framework..

As leis do Chile, excluindo suas regras de conflito de leis, regerão este Acordo e seu uso do aplicativo. O uso do aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Ao utilizar a Drivin ou entrar em contato conosco diretamente, você confirma sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não deve interagir com nosso aplicativo ou utilizar nossos serviços. O uso contínuo do aplicativo, a interação direta conosco ou o acompanhamento das atualizações desta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significará que você aceita essas mudanças.

Seu Consentimento

Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre quais informações são coletadas quando você visita nosso site e como elas são utilizadas. Ao usar a Drivin, registrar uma conta ou fazer uma compra, você consente com esta Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Links para Outros Sites

Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos nossos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites que não são operados ou controlados pela Drivin. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas nesses sites, e esses sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que, ao utilizar um link para acessar outro site, nossa Política de Privacidade não se aplica mais. A sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que possuem um link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas desse site. Esses terceiros podem utilizar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

Cookies

A Drivin utiliza "Cookies" para identificar as áreas do nosso aplicativo que você visitou. Um Cookie é um pequeno fragmento de dados armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso aplicativo, mas eles não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses Cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você precisará inserir seus dados de login toda vez que visitar o aplicativo, pois não seremos capazes de lembrar que você já havia feito login anteriormente.

A maioria dos navegadores permite desativar o uso de Cookies. No entanto, se você desativar os Cookies, poderá não conseguir acessar corretamente algumas funcionalidades do nosso aplicativo. Nunca armazenamos informações de identificação pessoal em Cookies.

Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias similares

Onde quer que você esteja localizado, também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias similares. No entanto, essa ação pode bloquear cookies essenciais e impedir que nosso aplicativo funcione corretamente, e você pode não conseguir utilizar todos os seus recursos e serviços. Além disso, você pode perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login e preferências do site) se bloquear cookies no seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles. Desativar um cookie ou uma categoria de cookie não o exclui do seu navegador, sendo necessário removê-lo manualmente acessando o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.

Privacidade das Crianças

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você for um pai ou responsável e estiver ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações à Nossa Política de Privacidade

Podemos modificar nossos serviços e políticas e, consequentemente, pode ser necessário atualizar esta Política de Privacidade para refletir com precisão nossos serviços e políticas. A menos que seja exigido por lei, notificaremos você (por exemplo, por meio de nosso Serviço) antes de fazer alterações nesta Política de Privacidade e daremos a oportunidade de revisá-las antes que entrem em vigor. Se você continuar a usar o Serviço, estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Caso não concorde com esta ou qualquer atualização da Política de Privacidade, você poderá excluir sua conta.

Serviços de Terceiros

Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros produtos e serviços) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros (“Serviços de Terceiros”).

Você reconhece e concorda que a Drivin não é responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto desses serviços. A Drivin não assume e não terá qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.

Os Serviços de Terceiros e os links para eles são fornecidos exclusivamente para sua conveniência e você os acessa e utiliza inteiramente por sua conta e risco, estando sujeito aos termos e condições desses terceiros.

Tecnologias de Rastreamento

• Google Maps API
  • A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser utilizada para criar mapas personalizados, mapas pesquisáveis, funções de check-in, exibição de dados em tempo real sincronizados com a localização, planejamento de rotas ou combinações de funcionalidades, apenas para citar alguns exemplos.
  • A API do Google Maps pode coletar informações sobre você e seu dispositivo para fins de segurança.
  • A API do Google Maps coleta informações que são mantidas de acordo com sua própria Política de Privacidade.
• Armazenamento Local
  • O Armazenamento Local, também conhecido como armazenamento DOM, fornece métodos e protocolos para armazenar dados no lado do cliente. O armazenamento da web suporta a retenção persistente de dados, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito maior e sem a necessidade de envio de informações no cabeçalho da solicitação HTTP.
    
• Sessões
  • Utilizamos "Sessões" para identificar as áreas de nossa plataforma que você visitou. Uma Sessão é um pequeno fragmento de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador.

Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Podemos coletar e utilizar informações suas se você for residente do Espaço Econômico Europeu (EEE). Nesta seção de nossa Política de Privacidade, explicamos exatamente como e por que esses dados são coletados e como garantimos sua proteção contra uso indevido ou replicação.

O que é o GDPR?

O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados válida em toda a União Europeia que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos por empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.

O GDPR se aplica a qualquer empresa que opere globalmente, não apenas às empresas sediadas na UE e aos residentes da UE. Os dados de nossos clientes são importantes, independentemente de sua localização, e é por isso que implementamos controles de GDPR como nosso padrão básico para todas as nossas operações no mundo.

O que é dado pessoal?

Qualquer dado que se relacione a um indivíduo identificado ou identificável. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.

Princípios de proteção de dados

Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:

• Os dados pessoais coletados devem ser processados de maneira justa, legal e transparente e usados apenas de maneira que a pessoa razoavelmente espere.
• Os dados pessoais devem ser coletados para um propósito específico e usados apenas para esse propósito.
• As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais ao coletá-los.
• Os dados pessoais não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir seu propósito.
• As pessoas cobertas pelo GDPR têm o direito de acessar seus próprios dados pessoais. Elas também podem solicitar uma cópia de seus dados e que esses dados sejam atualizados, excluídos, restritos ou transferidos para outra organização.

Por que o GDPR é importante?

O GDPR adiciona novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais que coletam e processam. Também aumenta as exigências de conformidade, reforçando a aplicação da lei e impondo multas mais altas em caso de violação. Além desses fatores, acreditamos que simplesmente é a coisa certa a se fazer. Na Drivin, levamos a privacidade de seus dados muito a sério e já implementamos práticas sólidas de segurança e privacidade que vão além dos requisitos dessa nova regulamentação.

Direitos dos Titulares de Dados - Acesso, Portabilidade e Exclusão

Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a atender aos requisitos do GDPR em relação aos direitos dos titulares de dados. A Drivin processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente compatíveis com o GDPR. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, eliminamos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas nunca os retemos por mais de 60 dias.

Sabemos que, se você trabalha com clientes na União Europeia, precisa garantir a eles a possibilidade de acessar, atualizar, recuperar e remover seus dados pessoais. Por isso, desde o início, estruturamos nossa plataforma como um serviço de autoatendimento, permitindo que você tenha acesso aos seus dados e aos dados de seus clientes. Nossa equipe de suporte está disponível para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre o uso de nossa API.

Residentes da Califórnia (CCPA)

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos, como as utilizamos, as categorias de fontes das quais as coletamos e com quais terceiros as compartilhamos, conforme já explicado nesta política.

Também somos obrigados a comunicar os direitos dos residentes da Califórnia conforme a legislação estadual. Você pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de Saber e Acessar: Você pode enviar uma solicitação verificável para obter informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais essas Informações Pessoais são coletadas ou utilizadas; (3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e (4) informações específicas que coletamos sobre você.
• Direito à Igualdade de Serviço: Não discriminaremos você se exercer seus direitos de privacidade.
• Direito de Exclusão: Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e excluiremos todas as Informações Pessoais que coletamos sobre você.
• Direito de Recusar a Venda de Dados: Caso sua informação pessoal seja vendida, você pode solicitar que ela não seja mais vendida.

Se você fizer uma solicitação, responderemos dentro de um mês. Caso queira exercer algum desses direitos, entre em, contato conosco.

Não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.

Para mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco..

Lei de Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos, como as utilizamos, as categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais e os terceiros com os quais as compartilhamos, conforme já explicado acima.

Os usuários protegidos pela CalOPPA possuem os seguintes direitos:

• Direito de Saber e Acessar: Você pode enviar uma solicitação verificável para obter informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais essas Informações Pessoais são coletadas ou utilizadas; (3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e (4) informações específicas que coletamos sobre você.
• Direito à Igualdade de Serviço: Não discriminaremos você se exercer seus direitos de privacidade.
• Direito de Exclusão: Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e excluiremos todas as Informações Pessoais que coletamos sobre você.
• Direito de Recusar a Venda de Dados:: Caso sua informação pessoal seja vendida, você pode solicitar que ela não seja mais vendida.

Se você fizer uma solicitação, responderemos dentro de um mês. Caso queira exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio de:

• E-mail: contacto@driv.in