Reunimos uma série de informações essenciais sobre logística e cadeia de suprimentos em um só lugar! Aqui você encontrará conceitos básicos relacionados à logística empresarial e detalhes sobre como funciona o sistema de logística de transporte.
Logística e cadeia de suprimentos: conceitos básicos
1. O que é a gestão logística e seu papel na cadeia de suprimentos?
Atualmente, a logística é entendida muito além da movimentação de mercadorias, mas como um processo complexo de gestão, que está diretamente relacionado com todos os elos da cadeia de suprimentos - que envolve fornecedores, fabricantes, distribuidores, varejistas e consumidor final.
De acordo com Antônio Novaes, um dos maiores consultores sobre o tema no Brasil:
A “logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor”
Além disso, a logística tradicional concentra sua atenção em atividades como compras, distribuição, manutenção e gestão de estoque. Compreender a logística envolve entender os conceitos básicos da gestão da cadeia de suprimentos. O Supply Chain Management (SCM) engloba toda a logística tradicional e também inclui atividades como marketing, desenvolvimento de novos produtos, finanças e atendimento ao cliente.
Outra definição clássica de logística refere-se ao processo de enviar o produto certo, na condição e quantidade corretas, com custo adequado, ao cliente certo, no lugar e no tempo certos.
No passado, várias tarefas relativas à logística estavam espalhadas em diferentes áreas internas de uma organização, mas hoje é comum que estejam sob o “departamento de logística” e atribuídas a um gerente responsável apenas pelo setor.
A definição de logística administrativa inclui atividades que ocorrem em uma organização, enquanto a cadeia de suprimentos inclui uma rede de empresas/pessoas, que se coordenam entre si para entregar um produto.
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2. Como funciona a gestão logística de uma empresa?
A gestão logística tem como um de seus principais objetivos otimizar os processos de produção e torná-los eficientes de ponta a ponta. Para isso, precisa garantir que a cadeia de suprimentos esteja integrada e todos os processos de armazenagem, transporte, faturamento, distribuição e entrega estejam alinhados e funcionando da melhor forma possível.
O gestor sempre precisa estar atento aos níveis de estoque, à flutuação da demanda, variação no caixa, deslocamento de equipes, utilização de recursos e efetividade das entregas entre outros fatores que podem afetar o equilíbrio de todo esse fluxo.
3. Qual é a diferença entre logística de entrada e de saída?
A logística de entrada (inbound) refere-se à movimentação de mercadorias e matérias-primas de fornecedores para o seu negócio, ou seja, está relacionada aos processos internos. A logística de saída (outbound), por sua vez, refere-se ao transporte de produtos acabados, que saem da empresa e são distrubuídos para os clientes.
4. O que é transporte e logística?
Transporte e logística referem-se a dois tipos de atividades. Quando falamos exclusivamente sobre transporte, nos referimos a serviços tradicionais, como transporte aéreo, marítimo ou terrestre, armazenagem, expedição, Já ao nos referirmos à logística são inclusos serviços de valor agregado, como tecnologia da informação e consultoria.
5. Como funciona uma operação logística?
Uma operação logística funciona de modo a organizar o fluxo de materiais, serviços e mercadorias dentro de uma empresa. Sua atuação vai desde o planejamento até a execução dessas atividades.
6. O que é logística internacional e logística global?
Logística internacional, logística global e cadeia de suprimentos global são grupos de termos complexos, com mais de um significado possível, variando de acordo com o contexto. Muitas vezes, referem-se a atividades internacionais de produção e transporte. Abaixo, confira uma definição mais concisa de logística internacional ou logística global:
“A logística internacional se concentra em como gerenciar e controlar as atividades no exterior de forma eficaz como uma única unidade de negócios. Portanto, as empresas devem tentar aproveitar o valor dos produtos, serviços, marketing, P&D no exterior e transformá-los em vantagem competitiva” – Clarion College.
7. O que siginifica 3PL na logística?
O conceito de logística de terceiros ou 3PL (3PL (Third-party Logistics)), apareceu em cena na década de 1980 como forma de reduzir custos e melhorar os serviços que são assim definidos:
3PL, ou logística de terceiros, refere-se à terceirização de atividades logísticas, que vão desde uma tarefa específica, como transporte rodoviário ou frete marítimo, até atividades mais amplas que atendem a toda a cadeia de suprimentos, como gestão de estoque, processamento de pedidos e consultoria.”
No passado, muitos fornecedores de 3PL não tinham a experiência certa para operar em estruturas e processos complexos da cadeia de suprimentos. O resultado foi o início do próximo conceito de logística.
8. O que é 4PL em logística?
Os integradores logísticos também cohecidos como 4PL (fourth-party logistics) surgiram para lidar com o aumento da complexidade das operações no setor logístico.
A evolução da área permitiu que as operaçôes logísticas passassem a ser enxergadas de modo mais estratégico, uma vez que concentravam informações precisas e atualizadas sobre aspectos essenciais dos produtos, seu tempo de armazenamento, o fluxo de distribuição, o contato final com o cliente, entre outros.
Por essa razão, essa nova sigla representa a soma das funções do gestor na cadeia de suprimentos.
Algumas das principais razões pelas quais os clientes optam por operações que adotam o 4PL:
- Sofrem com a falta de tecnologia para integrar os processos da cadeia de suprimentos e precisam de um olhar mais especializado do gestor logístico.
- Aumentaram sua demanda e precisam lidar com uma maior complexidade operacional.
- Ampliaram sua escalabilidade e precisam lidar com o o crescente aumento nas operações de negócios globais.
Cadeia de suprimentos, um olhar integrado.
Uma cadeia de suprimentos é uma rede entre uma empresa e seus fornecedores para produzir e distribuir um produto específico ao comprador final. Esta inclui diferentes atividades, funções, entidades, informações e recursos.
A cadeia de suprimentos também representa as etapas necessárias para conduzir determinado produto ou serviço em todas as etapas e transformações pelas quais ele passa, desde seu estado original até o cliente final.
A cadeia de suprimentos é a rede de organizações que estão envolvidas, por meio de elos ascendentes e descendentes, nos diferentes processos e atividades que geram valor na forma de produtos e serviços nas mãos do consumidor final” – Logística e Gestão da Cadena de Suministro por Martín Cristóbal.
1. O que é gestão da cadeia de suprimentos?
Há diferentes definições relacionadas ao que significa gerenciamento da cadeia de suprimentos e diversos pesquisadores podem descrever esse conceito de forma diferente. Escolhemos explicá-la da seguite forma:
A gestão da cadeia de suprimentos refere-se à coordenação de produção, estoque, localização e transporte entre os seus participantes para alcançar a melhor combinação de capacidade de resposta e eficiência para o mercado que é atendido”.– de Essential of Supply Chain Management por Michael Hugo.
2. O que é gestão de transporte?
A gestão de transporte na cadeia logística empregada por uma organização está relacionada ao conjunto de atividades realizadas para que a movimentação de materiais, serviços e produtos acabados seja planejada, executada e finalizada com sucesso e no prazo estipulado.
Quando se fala em gestão de transporte, o tempo dedicado à roteirização, e consequentemente a uma entrega mais eficiente, pode se refletir na economia de tempo para armazenamento.
A redução de custos também é possível com a otimização de rotas, em que são aplicados parâmetros que ajudam a calcular as melhores trajetórias considerando entregas próximas umas das outras, janelas horárias e melhor distribuição da carga nos veículos da frota.
3. O que significa roteirização?
O processo de planejamento e roteirização é aquele em que são definidos que mercadorias serão transportadas, de que forma elas serão levadas, a qual veículos da frota serão atribuídas, quais caminhos os veículos irão percorrer e qual o tempo total que o trajeto deverá durar para completar a operação.
Nas cadeias de suprimentos robustas, a empresa possui fortes recursos logísticos e canais de distribuição para garantir a entrega pontual, segura e econômica de produtos.
4. O que é um software de otimização de rotas?
O software de otimização de rotas vai além da roteirização. Mais do que planejar as rotas e as sequências de paradas, a ferramenta possui recursos que aprimoram a experiência do operador logístico, aplicando parâmetros que permitem encontrar a melhor forma de se fazer um determinado trajeto.
Com esse recurso é possível combinar endereços que ficam na mesma região e evitar cruzamento de rotas, utilizar da melhor forma possível o tempo disponível dos motoristas, respeitando suas jornadas de trabalho, determinar períodos para a entrega de acordo com a necessidade dos clientes – tudo isso sempre considerando o caminho mais eficiente e que gere menor custo.
5. O que é TMS?
Um sistema de gestão de transporte (TMS) é uma plataforma logística que utiliza a tecnologia para ajudar as empresas a roteirizar, otimizar rotas e determinar quais os melhores trajetos para a movimentação física de produtos em sua logística de transporte.
Esse tipo de sistema dá visibilidade a operação de ponta a ponta, apoia a gestão adequada de recursos, horários, veículos e documentos, dando suporte ao time para que melhores decisões sejam tomadas.
6. O que é rastreamento logístico?
O rastreamento logístico refere-se aos métodos e sistemas usados para rastrear os veículos de carga durante toda a sua trajetória. Com essa ferramenta, é possível saber a localização exata desses transportadores, o que inclui a mercadoria que estão levando, a qualquer momento.
7. O que é o sistema de informação logística?
Os sistemas de informação logística realizam uma gestão centralizada do fluxo logístico, incluindo coleta, expedição e entrega. Eles são essenciais para o setor, que precisa de organização e sistematização de processos, já que movimenta milhares de itens todos os dias.
Com essa informação sobre o transporte de mercadorias centralizada em uma torre de controle, é possível visualizar o rastreamento simultâneo de vários veículos e saber para onde vão as encomendas, tudo isso em tempo real.
8. O que é logística reversa?
Na logística reversa, os produtos se movem de forma inversa na cadeia de suprimentos. Isso significa que por alguma razão, seja por troca, devolução, por insatisfação com o pedido, avaria, etc, o ponto de partida de um item (coleta) está nos próprios clientes. Seu destino final, dependendo do caso, pode ser o centro de distribuição, o fabricante, o descarte ou a reciclagem, dependendo do caso.
A estruturação da logística reversa é uma oportunidade para a implementação de práticas mais sustentáveis e do estabelecimento de políticas de troca e devolução que possam apoiar o estabelecimento de estratégias de relacionamento com o cliente.
9. O que é a última milha (last-mile)?
A jornada de um produto, considerando o momento desde que este sai do armazém, centro de distribuição ou hub logístico até a chegada na porta do cliente é considerada a famosa last-mile. Este trecho é um dos mais importantes e onerosos de toda a cadeia de suprimentos e é o momento em que o ciclo de venda efetivamente se concretiza. Essa etapa chega a representar cerca de 1\3 dos custos logísticos.
10. O que são KPIs de logística?
Um indicador-chave de desempenho logístico (KPI) é uma ferramenta usada pelas empresas para medir o desempenho dentro de seu departamento de logística. Os KPIs de logística podem conter uma grande variedade de métricas, sendo que a maioria delas estão relacionadas a compras, armazenamento, transporte, entrega de mercadorias e finanças.Adaptado de Drivin Internacional
