O que é um TMS?
Guia Completo para Gestão de Transporte

Um TMS planeja a necessidade de recursos de transporte, otimizando rotas e cumprindo restrições operativas. Facilita a administração, economiza custos e permite a gestão documental eficiente.
Uma má planejamento pode causar a falta de veículos ou motoristas disponíveis para a entrega, deixando pedidos sem poder ser entregues, provocando insatisfação nos clientes e vendas não concretizadas.

Geralmente, um TMS deve ter capacidades de planejamento inteligente, o qual, por meio do uso de algoritmos específicos, pode otimizar as rotas buscando reduzir a quantidade de veículos, balancear a carga entre a frota fixa atribuída, ou cumprir restrições da operação, como tamanho de veículos, tipos de portas de descarga, restrições geográficas de acesso como centros de cidade e mais.

Com isso, os responsáveis pela gestão de transporte podem gerar economia de custos e, sobretudo, transferir para a ferramenta todo o conhecimento tácito que está na mente dos motoristas e que apenas eles conhecem.

Na planejamento de um TMS também se leva em conta a gestão documental, já que toda documentação deve estar vigente para sair a operar. Por tal razão, ao atribuir um veículo e motorista, o sistema tem a capacidade de alertar sobre documentos vencidos evitando a possível paralisação da viagem e a imposição de multa.

Isso tende a ser um tema que pode gerar confusão e em muitas ocasiões é comum que se esqueçam alguns documentos, o que tem o potencial de gerar multas por falta de controle; já que, dependendo do país em que se trata, podem ter diferentes necessidades e requerimentos de movimento de produtos, como leis aduaneiras, impostos ou certificados de importação/exportação.

O despacho de carga facilita a confirmação da carga, geração de manifestos e documentação requerida, assegurando uma viagem sem problemas.

Também pode ajudar com a geração de manifestos de carga, ou fornecer informação para a geração de cartas de porte (que um ERP não tem e necessita que lhe forneçam), ou guias de remessa transportadora que exige a lei de um país.

Um sistema de gestão de transporte (TMS) robusto desempenha um papel crucial na rastreabilidade e gestão em tempo real da mercadoria e das viagens. Desde que os produtos saem do armazém até seu destino final, este software proporciona uma visibilidade contínua e atualizações em tempo real.

Controle em Tempo Real: Os responsáveis podem rastrear e medir o desempenho da transportadora, permitindo-lhes tomar ações corretivas de maneira oportuna e assegurando que a viagem se complete conforme planejado.

Eventos Personalizados: Um TMS avançado oferece a possibilidade de configurar eventos personalizados, que o motorista pode utilizar como “botões de pânico”. Isso permite reportar rapidamente situações na rota que possam afetar o cumprimento do plano, como bloqueios de estrada, greves ou eventos controlados como chegadas ao destino.

Visibilidade para Embarcadores: Além de oferecer visibilidade a quem administra o transporte, um TMS também proporciona acesso aos embarcadores (fornecedores da carga). Podem consultar o estado de suas ordens de entrega e baixar provas de entrega, como fotografias tiradas pelo motorista, tudo em tempo real. Também é possível acessar esta informação através de widgets na página web, inserindo o número do pedido.

Alertas para os Clientes: A visibilidade se estende aos destinatários da mercadoria, que recebem alertas programados sobre o envio. Isso inclui notificações dias antes da entrega, no mesmo dia que a unidade sai em rota, e alertas aproximados 20 a 30 minutos antes de chegar ao destino. Em épocas como a pandemia, onde muitos trabalham remotamente, esses alertas precisos são essenciais para organizar o tempo e assegurar uma entrega bem-sucedida.

Um Sistema de Gestão de Transporte (TMS) otimiza as operações financeiras dentro da cadeia logística, permitindo que as empresas auditem automaticamente as faturas e os pagamentos de cada transportadora.

No âmbito financeiro, um TMS atua como um facilitador, simplificando e acelerando os processos de pagamento. Tanto para os carregadores quanto para as transportadoras, oferece uma plataforma unificada onde se podem gerir auditorias de carga, revisar faturas, efetuar pagamentos e realizar análises detalhadas do desempenho de custos.

Esta integração não só melhora a eficiência, mas também adiciona transparência e controle às transações financeiras na logística do transporte.

Os sistemas de gestão de transporte (TMS) desempenham um papel vital no planejamento e otimização de rotas, fornecendo relatórios detalhados sobre as redes e instalações das transportadoras.

Estes relatórios oferecem insights valiosos sobre o desempenho, que são fundamentais para a tomada de decisões logísticas.

Utilizando os dados fornecidos por um TMS, os responsáveis pela logística podem monitorar e avaliar o desempenho em diferentes áreas. Isso permite desenvolver estratégias de melhoria contínua focadas em:

• Reduzir gastos desnecessários através de uma otimização mais eficiente das rotas.
• Melhorar os níveis de serviço, assegurando uma coleta e entrega em tempo.
• Analisar e compreender as economias de custos gerais, para uma operação logística mais rentável.

• Acesso remoto: Ao estar hospedado na nuvem, pode-se acessar o sistema de qualquer lugar com conexão à Internet, oferecendo flexibilidade e portabilidade.
• Atualizações automáticas: As atualizações e a manutenção são gerenciadas pelo fornecedor, garantindo que você sempre esteja usando a versão mais recente e segura do software.
• Escalabilidade: Você pode adaptar facilmente o sistema às necessidades mutáveis da sua empresa, já que a nuvem permite uma rápida expansão ou contração de recursos.
• Menor custo inicial: Sem a necessidade de hardware dedicado, o investimento inicial tende a ser menor.
• Integração facilitada: A integração com outros sistemas e tecnologias tende a ser mais simples e rápida.

• Controle total: A empresa tem controle total sobre o sistema, incluindo a segurança e a configuração.
• Requerimentos técnicos: A atualização, a manutenção e a solução de problemas podem exigir a intervenção de um técnico no local.
  
• Maior segurança (potencialmente): Ao estar hospedado internamente, pode oferecer um maior controle sobre a segurança, embora isso dependa das medidas implementadas.
  
• Menos portabilidade: O sistema não é facilmente acessível fora do local onde está instalado, o que limita seu uso em viagens ou em localizações remotas.
  
• Investimento Inicial Maior: Pode requerer um investimento inicial maior em hardware e configuração.