Tudo o que você precisa saber sobre roteirização logística

O que é roteirização?

De forma simplificada, a roteirização é o processo de definir as melhores rotas para se deslocar de um ponto a outro. Por exemplo, se um veículo está em um bairro na zona norte da cidade e precisa chegar na zona sul, precisará passar por uma trajetória até chegar ao seu destino. Para conseguir realizar uma viagem mais rápida entre esses locais, é preciso selecionar os melhores trajetos, considerando distância, tempo de viagem e condições das ruas e avenidas por onde se irá passar.

O que é roteirização logística? 

Quer mais eficiência nas entregas? Então você precisa de uma excelente roteirização logística! Quando pensamos em transações comerciais, seja em lojas físicas ou no e-commerce, a logística de coleta, distribuição e entrega de materiais e mercadorias é um elemento indispensável. Afinal, os produtos precisam chegar aos pontos de venda e aos clientes com integridade e no meno prazo possível.

Na movimentação de materiais e serviços no contexto de uma cadeia de suprimentos, o planejamento de rotas precisa ser abrangente, eficiente e minimizar as perdas e a roteirização logística será o processo adequado para essa finalidade.

Em outras palavras, a roteirização logística é um processo de planejamento que estabelece, mapeia e organiza as rotas para os veículos responsáveis pela entrega e coleta de mercadorias, recursos produtivos e serviços. Ela leva em consideração variáveis como o tamanho da frota, a capacidade dos veículos e a distância entre os percursos.

Nesse planejamento, é necessário considerar variáveis como o tamanho da frota disponível, a capacidade dos veículos para transportar cargas, o local de partida e de chegada, a distância entre os percursos a serem realizados, a acessibilidade dos endereços, o tipo de produto a ser transportado, a capacidade volumétrica, bem como o tempo que cada viagem, incluindo paradas.

Assim, a roteirização logística vai além de definir o trajeto entre um ponto A e um ponto B. Seu objetivo é selecionar os melhores trajetos, considerando a otimização da operação, a redução de custos com combustível, o cumprimento de prazos, menor desgaste dos veículos e mais sustentabilidade. Isso inclui desde a coleta até a entrega ao último cliente do cronograma, passando por todos os pontos de parada e o retorno ao armazém ou centro de distribuição.

Qual é a importância da roteirização logística?

A roteirização logística é essencial para toda operação! Sempre é importante para uma empresa atender de forma eficiente sua demanda, independente do tamanho da operação. Porém, em grandes metrópoles do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Recife e Belo Horizonte, por exemplo, podem ser encontrados desafios significativos para a logística devido ao seu tamanho, densidade populacional e complexidade do trânsito. 

Nesses casos, a roteirização logística bem realizada é fundamental para superar esses desafios e melhorar a qualidade do serviço prestado. 

Confira a baixo porque uma roteirização eficiente e otimizada é boa para seu negócio: 

• Redução de custos: rotas organizadas ajudam a diminuir gastos, como excesso de paradas, manutenção de veículos e horas de trabalho dos motoristas^.
• Melhoria na eficiência de entrega: a roteirização pode aumentar a pontualidade e confiabilidade das entregas, garantindo que os produtos cheguem aos destinos finais dentro do prazo estipulado^.
• Melhoria da satisfação: com entregas pontuais e confiáveis torna-se possível tornar a experiência do cliente mais satisfatória, aumentando a chance de indicações e de retorno

É importante ressaltar que o planejamento de rotas é uma etapa fundamental e serve como base para as demais ações logísticas. Geralmente, essa etapa é realizada no final do dia anterior às entregas, na madrugada ou no início do dia de operação, fornecendo a direção para o progresso das viagens durante todo o turno.

A organização desses dados consolidados de maneira lógica, visando obter o melhor resultado possível, torna-se cada vez mais complexa à medida que a empresa cresce e a demanda aumenta. Em outras palavras, quanto mais entregas precisam ser feitas e mais áreas ser cobertas, mais desafiador se torna gerenciar variáveis como tempo, combustível, distância e otimização.

Durante o processo de roteirização, é necessário otimizar as rotas, selecionar e priorizar regiões próximas e criar uma sequência de entregas lógica Essa sequência deve minimizar o retrabalho, economizar tempo, reduzir atrasos na entrega dos pacotes e ser tão clara e intuitiva que qualquer membro da equipe de operações possa compreendê-la, não apenas o colaborador que planejou os trajetos.

Além disso, uma boa roteirização logística bem realizadas também ajuda na administração dos horários dos condutores, evitar horas extras, atingir melhores índices de produtividade logística, impactando não apenas na experiência do cliente final e nos custos diretos, mas nos processos que indiretamente são parte dessa logística.

A prática da roteirização logística

Roteirização de entregas

A roteirização de entregas permite sequenciar os envios e a partir disso traçar rotas inteligentes e estratégicas, otimizando o tempo de frota e a carga horária dos motoristas. Além disso, é peça-chave para garantir que as entregas sejam organizadas de forma inteligente, sejam distribuídas de modo adequado nos caminhões ou vans e cheguem aos clientes no prazo correto.

 E tem mais: a roteirização de entregas é essencial para garantir a eficiência logística, especialmente em contextos como logística last-mile, same day delivery e redes omnichannel. 

Na logística last-mile, que representa a fase mais dispendiosa da operação, a roteirização se mostra uma boa pedida para otimizar os envios e reduzir custos. Por outro lado, no same day delivery, a roteirização de entregas pode ser integrada de maneira eficiente, levando em conta as características específicas dos bairros e pontos de distribuição estratégicos, como as dark stores.

Em redes omnichannel, por sua vez, a roteirização de entregas alinha todo o processo logístico, permitindo a personalização do envio, independentemente do canal de atendimento ou venda acessado pelo cliente, tornando-se um diferencial competitivo.

Para entender melhor, vamos citar um exemplo real de um case de sucesso de Drivin na roteirização de entregas para uma rede omnichannel: