¿Cuál es la diferencia entre eficiencia vs eficacia y cuáles son los mejores ejemplos? ¿Cuáles son las diferencias entre tener una logística eficaz y eficiente? ¿Tu cadena logística está optimizada para la eficiencia o la eficacia?
La eficiencia logística está relacionada con el enfoque tradicional de la gestión y optimización de la cadena de suministro. El costo siempre fue un indicador importante del desempeño. Por lo tanto, las estrategias para lograr la eficiencia logística siempre giraron en torno a la mejora de los procesos internos para ahorrar la mayor cantidad de dinero posible durante la entrega de los productos.
Por otro lado, la eficacia de la logística no solo analiza los costos, sino también las oportunidades para crear valor y una ventaja competitiva a largo plazo para las empresas. Los costos son una métrica de rendimiento interno. La optimización de la eficiencia y de la eficacia logística están orientadas hacia el interior y hacia el exterior y tratan de proteger a todas las partes interesadas mientras aumentan la agilidad empresarial.
¿Qué es la eficiencia en la logística empresarial?
Según el sitio web Oracle, la eficiencia en una logística empresarial tiene como objetivo maximizar el tiempo, el esfuerzo y los recursos. Las operaciones eficientes requieren menos recursos para ofrecer resultados similares, reduciendo costos y maximizando el retorno de inversión.
De este modo, una cadena de suministro y logística eficiente, hacen uso de los mejores recursos financieros, humanos, tecnológicos o físicos. Al hacerlo, minimiza los costos de materiales y embalaje y reduce el desperdicio de tiempo de entrega de los productos.
Entonces, cuando eres eficiente, se maximizan los resultados para producir el máximo resultado con inversiones mínimas.
¿Qué es la eficacia en la logística empresarial?
La eficacia en la logística comercial se refiere a la calidad de los resultados que tiene que ver con las inversiones de los recursos en los departamentos funcionales. No es suficiente hacer más con menos; es importante generar más ingresos a través de una mejor producción.
Ser eficaz significa que en la logística se toma en cuenta la planificación, el proceso, las herramientas y las personas que se colocan en la producción de un producto o servicio para medir si están alcanzando los KPI de calidad que se ha establecido.
En comparación entre eficacia vs eficiencia, una cadena de suministro eficaz es aquella que cumple o supera las demandas que le imponen las partes interesadas, ya sean clientes, socios, proveedores o vendedores.
¿Dónde chocan la eficiencia y la eficacia logística?
Una empresaria que está buscando la eficiencia logística busca minimizar los costos de los procesos de entrega y a la vez brindar un excelente servicio utilizando las herramientas adecuadas que van de la mano con tecnología de punta. Sin embargo, es importante que se tome en cuenta la calidad y la puntualidad de las entregas.
Además, al optimizar la eficiencia logística por sí solo podría significar comprometer la agilidad si es que no se toma en cuenta la eficacia con indicadores importantes para lograr y medir los resultados que se esperan.
Entonces, ¿cómo explicar la eficacia y la eficiencia logística? La eficiencia de la cadena de suministro y logística describe qué tan bien una empresa utiliza los recursos para entregar bienes de calidad y la eficacia logística define qué tan bien una empresa satisface a sus clientes con esos productos.
Diferencias entre eficiencia vs eficacia logística
Los expertos consideran que la eficiencia vs la eficacia logística es un estándar interno, mientras que la eficacia vs la eficiencia es un estándar externo que refleja qué tan bien la empresa satisface los deseos y necesidades de sus clientes.
Al conocer las diferencias entre eficiencia y eficacia te darás cuenta de que una empresa puede que tenga una cadena de suministro eficiente que no necesariamente es eficaz. O bien, puede tener una cadena de suministro efectiva que no sea eficiente. Las fuerzas más exitosas se esfuerzan para lograr el equilibrio entre la eficiencia vs la eficacia en los procesos logísticos.
Hay algunas características claves de la aplicación de la eficiencia y eficacia logística que los diferencian de uno de estos. Por ejemplo, si tienes una logística eficiente, tus procesos pueden avanzar rápidamente y puedes entregar los productos finales a los clientes en un tiempo excelente, pero esto no significa necesariamente que el producto que reciben cumpla con las especificaciones.
En este caso, la cadena de suministro es eficiente porque el tiempo de respuesta para la entrega a los clientes es rápido, pero es ineficaz porque el producto que se entrega es de mala calidad y, como tal, no cumple con las demandas de los clientes.
Desde otra perspectiva, una cadena de suministro puede ser efectiva si brinda un servicio o producto de calidad al cliente que satisfaga adecuadamente las demandas. Es decir, el producto que entrega es de calidad y el estándar que ellos esperan. Sin embargo, en este caso, se consideraría ineficiente que ese mismo producto tardara demasiado en ser entregado al cliente.
Finalmente, ¿cómo mejorar la eficiencia y la eficacia logística de una empresa? ¡Con tecnología y con un equipo que supervise todo el proceso de entrega de los productos!
En resumen, mantener una logística eficiente se trata en gran medida de considerar las mejores prácticas para los procesos internos, mientras que una eficaz requiere considerar factores externos para satisfacer las demandas externas. Drivin cuenta con un software de gestión de pedidos y optimización de rutas que te puede ayudar a lograr una logística eficiente y efectiva. ¿Cómo lo hacemos? ¡A través de una estrategia que vaya de acuerdo a tus necesidades de entrega!
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