A operação de Betterware e seu sucesso
Betterware é uma empresa mexicana, de venda direta, que oferece, por meio de seus catálogos, soluções para o lar. Fundada há mais de 80 anos na Inglaterra, hoje é uma empresa líder no México.
Com o objetivo de criar oportunidades para o maior número de pessoas, a missão da Betterware é evidenciada pelo seu sucesso como a primeira empresa mexicana a ser listada na bolsa de valores de Nasdaq em Nova York.
O diretor de operações da Betterware México, Luis Lozada, destaca o foco da empresa em uma operação logística eficiente, baseada em um modelo asset-light, capaz de atrair mais investidores.
"Toda a nossa produção é fabricada por terceiros, em parceria com fábricas certificadas tanto na China como no México, que fazem nossos produtos com os mais altos padrões de qualidade", detalha Luis Lozada.
Além disso, a Betterware possui um Centro de Distribuição moderno nos arredores de Guadalajara, Jalisco, de onde realizam mais de 10 mil entregas diárias em todo o México.
Sua rede logística é baseada em um modelo "3PL", no qual estabeleceram relacionamentos sólidos e duradouros com transportadoras terceiras especializadas que trabalham exclusivamente com a Betterware. Isso transformou sua rede logística em uma vantagem competitiva significativa.
Tecnologia e dados inteligentes na logística da Betterware: uma combinação imbatível!
A Betterware entende a importância da tecnologia e dos dados inteligentes em sua estratégia logística. Essas ferramentas permitem que eles estruturem e analisem rapidamente as informações necessárias para tomar decisões informadas. Além disso, habilitam uma operação altamente eficiente, mantendo os custos sob controle e competitivos.
Com certeza, essa é uma questão crucial para nós. Estamos constantemente buscando maneiras de utilizar a tecnologia da informação para aprimorar nossas operações comerciais.
A tecnologia e os dados inteligentes desempenham um papel crucial na estratégia logística da Betterware, proporcionando uma vantagem competitiva significativa.
Essas ferramentas permitem que a Betterware estruture e analise rapidamente as informações necessárias para tomar decisões informadas. Além disso, possibilitam uma operação altamente eficiente, mantendo os custos sob controle e competitivos.
| "Para nós, é indiscutivelmente crucial. Estamos constantemente buscando maneiras de como a tecnologia da informação pode nos ajudar a operar o negócio de forma mais eficiente", afirma Luis Lozada. |
Consciente da importância de ter uma solução tecnológica abrangente para planejar, gerenciar e rastrear a logística de entrega de pedidos aos clientes, Luis decidiu explorar várias opções disponíveis no mercado. Seu objetivo era não apenas ter controle total e rastreabilidade de cada pedido, desde o embarque até a entrega ao distribuidor, mas também oferecer aos clientes uma janela de entrega de até 3 horas.
Após uma minuciosa avaliação, a Betterware escolheu a Drivin devido à sua robustez, versatilidade e facilidade de uso para os usuários.
Ao selecionar a Drivin, consideramos vários fatores, mas dois foram fundamentais. Primeiro, a versatilidade da ferramenta que nos permite planejar e agendar entregas em janelas de 3 horas para todos os nossos clientes. E em segundo lugar, a facilidade de uso, garantindo uma rápida adoção tanto por parte de nossa equipe quanto de nossos fornecedores", explicou Luis.
Graças à parceria com a Drivin, a Betterware conseguiu oferecer aos seus distribuidores (clientes) uma janela de entrega precisa de até 3 horas, em vez de apenas garantir a entrega antes das 19h. Isso proporcionou aos distribuidores uma experiência muito melhor, permitindo que organizassem suas atividades diárias de forma mais eficiente e não precisassem esperar o dia todo pela chegada do veículo de entrega.
Betterware e os desafios enfrentados durante a pandemia
Luis reconheceu que a pandemia trouxe desafios tanto para a humanidade em geral quanto para os negócios da Betterware. No entanto, também resultou em um crescimento significativo nas vendas para quem soube oferecer um diferencial, o que se traduziu na criação de empregos e oportunidades para inúmeras famílias mexicanas.
"Durante esse período desafiador para nossa cadeia de suprimentos, também encontramos oportunidades sem precedentes no mundo dos negócios. Nossa força de vendas quase triplicou, alcançando uma impressionante marca de 1,2 milhões de associados, o que teve um impacto direto em nossas vendas", orgulhosamente afirmou Luis.
Se você está em busca de uma maneira mais eficiente de planejar e otimizar suas rotas de entrega, compartilhe seus dados no formulário abaixo e um representante da Drivin entrará em contato para encontrar a solução perfeita para a sua situação.
