Transformação Digital e Eficiência Operacional na Ditransa e Home D

Em um mundo cada vez mais globalizado, a eficiência na logística e no transporte se torna um pilar fundamental para empresas que desejam manter sua competitividade.

A Ditransa, uma empresa do Grupo Valorem com 29 anos de trajetória no mercado colombiano, reconheceu a necessidade de evoluir e adaptar suas operações às exigências da era digital e aos desafios do contexto atual, como a pandemia.

Ricardo Henao Ferro, Gerente da Unidade de Negócios da home D, um serviço voltado para o comércio com entregas a domicílio, compartilha como conseguiu consolidar um modelo de eficiência operacional e satisfação do cliente por meio da implementação da tecnologia fornecida pela Drivin.

Sobre a Ditransa

A Ditransa surgiu da união de um grupo de empresários em Antioquia, Colômbia, com o objetivo de atender às necessidades do setor industrial em transporte e distribuição. O foco principal de suas operações está no transporte terrestre de cargas.

A empresa consolidou sua presença no transporte nacional, operando na maior parte do território colombiano, incluindo operações transfronteiriças. Em uma nova fase de expansão, a Ditransa ingressou no setor de última milha, escalando suas operações para atender a diferentes níveis de complexidade.

Isso inclui oferecer soluções logísticas para empresas que necessitam de matérias-primas, assim como aquelas que atuam na cadeia de suprimentos de bens de consumo, facilitando tanto a importação quanto a distribuição para centros de consumo e redes de distribuição.

Recentemente, a empresa ampliou seu alcance, realizando entregas diretamente nas residências dos consumidores finais (B2C). Essa ampliação reflete o esforço da Ditransa em atender as demandas logísticas de ponta a ponta, oferecendo uma experiência logística integral para seus clientes e parceiros comerciais.

O nascimento da home D

Em 2020, diante do crescimento do e-commerce e da demanda por entregas domiciliares, a Ditransa idealizou o home D, com o objetivo de não apenas acompanhar as novas tendências de mercado, mas também otimizar suas operações logísticas.

O lançamento do home D foi um marco significativo no setor logístico. Um elemento crucial desse sucesso foi a parceria estratégica com a Drivin, que impulsionou a visão e operacionalização do projeto.

“O home D nasceu com a tecnologia. A escolha da Drivin como nosso parceiro tecnológico foi decisiva. Eles nos ajudaram a enxergar nossas operações de uma perspectiva completamente nova”, destaca Ricardo Henao, Gerente da Unidade de Negócios da home D.

Graças à integração eficiente e ao suporte tecnológico da Drivin, o home D foi lançado com operação plena em um tempo recorde de duas semanas. Essa parceria demonstrou uma sinergia perfeita entre a robustez tecnológica da Drivin e a expertise logística da home D, superando desafios iniciais com rapidez e eficiência, estabelecendo um padrão de colaboração estratégica para o setor.

Implementação da Drivin

A implementação da tecnologia da Drivin foi um divisor de águas para o home D. Em apenas 15 dias, a operação já estava em funcionamento, evidenciando a agilidade e eficácia da ferramenta.

“O time da Drivin não trouxe apenas a tecnologia, mas também compartilhou sua experiência no setor, o que nos permitiu começar com o pé direito”, enfatiza Ricardo.

A solução da Drivin desempenhou um papel essencial na otimização de diversas operações. Ela facilitou a criação de rotas inteligentes, reduzindo tempos de trânsito e otimizando a eficiência nas entregas. Além disso, a tecnologia aprimorou a comunicação e o acesso a informações em tempo real, beneficiando a equipe interna na coordenação e na tomada de decisões, além de oferecer mais transparência aos clientes com atualizações constantes.

Benefícios concretos

Graças à parceria com a Drivin, o home D alcançou um crescimento acelerado, com planos ambiciosos de expansão para outras regiões da Colômbia. A operação também reduziu significativamente o uso de papel, alinhando-se aos objetivos de sustentabilidade da Ditransa.

Entre os principais benefícios, Ricardo destaca:

• Implementação rápida: A tecnologia foi implementada em apenas duas semanas, permitindo uma transição ágil para processos otimizados desde o início.
• Otimização de processos: A ferramenta reduziu o tempo de operações manuais de 30-40 minutos para apenas 5-10 minutos, graças à automação e ao planejamento inteligente.
• Integração de informações: A tecnologia conectou todos os envolvidos com informações em tempo real, eliminando barreiras de comunicação e melhorando a eficiência operacional.
• Automatização e análise de dados: Com a ajuda de painéis personalizados em Power BI, a empresa conseguiu visualizar e analisar dados de forma eficiente, sem necessidade de consolidações manuais.

“A capacidade de nos adaptarmos rapidamente e tomarmos decisões informadas foi um diferencial chave”, afirma Henao.

Ricardo Santamaría, Chefe de Desenvolvimento Logístico do home D, também destaca o impacto do planejamento e da otimização proporcionados pela Drivin, considerando a geração automática de propostas de distribuição como o coração da operação logística.

Já Victoria Gómez Acosta, Diretora de Inovação e Projetos, enfatiza que a execução de um piloto ágil foi um dos aspectos mais valiosos da implementação, funcionando como um treinamento intensivo e garantindo uma transição suave para o uso da Drivin.

Reflexões finais

A experiência da Ditransa e home D com a Drivin demonstra como a tecnologia pode transformar operações logísticas, oferecendo eficiência e valor agregado.

“Drivin entendeu nossas necessidades e trabalhou lado a lado conosco para garantir o sucesso da implementação”, conclui Ricardo Henao. Ele também expressa sua gratidão à equipe da Drivin, destacando a proximidade, o profissionalismo e a abertura em explorar novas ideias.

Se você deseja saber como a Drivin pode acelerar e melhorar suas operações logísticas, deixe seus dados no formulário abaixo!