Matéria da Carta de Logística apresenta o lançamento de Nébula e Sentinel com declarações de Ernesto Goycoolea, CEO e Cofundador, e Nicolás Kunstmann, Diretor Comercial e Cofundador da Drivin, detalhando como a IA transforma o papel do TMS na operação logística.
Plataforma Nébula & Sentinel permite identificar desvios, interagir com a operação e executar correções em minutos, sem intervenção humana
A Drivin anunciou o lançamento da Nébula & Sentinel, uma Inteligência Artificial em dois níveis que passa a atuar diretamente na operação logística, com capacidade de monitorar, decidir e executar ações corretivas sem intervenção humana.
A solução opera integrada ao TMS da empresa e altera o papel do sistema: deixa de ser apenas uma plataforma de registro e passa a atuar como camada ativa de gestão. Na prática, identifica desvios em tempo real - como atrasos, paradas não autorizadas e mudanças de rota -, interage com motoristas e operadores por voz, WhatsApp ou Telegram e registra automaticamente as ocorrências, reduzindo o tempo de resposta de horas para minutos.
O lançamento ocorre em um contexto de pressão por eficiência e restrição de mão de obra operacional, especialmente em funções de monitoramento. Hoje, parte relevante dessas equipes ainda atua na detecção manual de ocorrências, o que gera atraso na reação e impacto direto em custo e nível de serviço.
A arquitetura da solução é dividida em duas camadas. A Nébula funciona como núcleo analítico, utilizando o histórico de operações para aprender padrões, antecipar desvios e aumentar a precisão do sistema sem necessidade de parametrização manual. Já o Sentinel atua na execução: um conjunto de agentes que opera continuamente, 24 horas por dia, acionando responsáveis, investigando causas, registrando eventos e escalando casos quando necessário.
“Na Drivin, tratamos a IA como um pilar estratégico para evoluir nossa plataforma. Com a Nébula, ampliamos a capacidade analítica do TMS. Já o Sentinel adiciona critério e autonomia para agir e resolver problemas em tempo real, transformando a gestão logística em uma operação mais eficiente”, afirma Ernesto Goycoolea, CEO da Drivin.
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