Artigo publicado na Transporte Moderno destaca a importância da logística reversa e como ela pode transformar perdas em oportunidades, reforçando a sustentabilidade nas operações.
O executivo da empresa especializada na otimização de processos logísticos destaca a crescente importância da logística reversa nas operações das empresas. Essa prática não se resume apenas à eficiência; ela se tornou uma necessidade estratégica essencial para garantir a sustentabilidade e a competitividade no mercado atual.
Transporte Moderno – Qual a forma mais eficiente para organizar os produtos que são retornados?
Marcus Braga – Ter um espaço direcionado somente para a gestão de devoluções. Isso é algo que ajuda bastante a otimizar a operação, pois facilita a triagem, avaliação e processamento dos produtos retornados à medida que eles chegam ao armazém, impedindo também o risco de enganos com o estoque ativo. Essa área deve incluir um fluxo de trabalho padronizado, para que os itens sejam redirecionados e manuseados corretamente. Lembrando que o objetivo é sempre reduzir perdas financeiras e aumentar o reaproveitamento de recursos. Então, minha recomendação é categorizar esses produtos em grupos que irão definir sua destinação final como: reabastecimento de estoque, descarte por defeitos irreparáveis, devolução ao fornecedor e demandas prioritárias.
Transporte Moderno – O que fazer em relação aos itens que são devolvidos por conta de defeitos? Há alguma alternativa ao descarte?
Marcus Braga – Uma das grandes vantagens da logística reversa é possibilitar a recuperação de produtos que, em outras circunstâncias, seriam declarados como perdas. Por meio de processos de reparação e remanufatura, itens com pequenas falhas podem ser restaurados e oferecidos novamente ao mercado a preços mais baixos, interessando a consumidores que, de outra forma, não poderiam ou não estariam dispostos a pagar o seu preço total. Paralelamente, essa prática permite que as empresas reforcem seu compromisso com a sustentabilidade, promovendo a economia circular e atraindo um público cada vez mais consciente e engajado.
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