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Cómo Optimizar la Logística para Reducir Consultas en tu Call Center

Preguntas como “¿Cuándo llega mi pedido?”, “¿Está en camino?” o “¿Hubo algún problema con la entrega?” no solo reflejan la incertidumbre del consumidor, sino que también generan costos operativos y saturan los canales de atención.

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