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Todo lo que debes saber sobre logística

La experiencia del cliente en logística (percepción que tiene el cliente sobre la calidad, confiabilidad y transparencia de las entregas) suele deteriorarse antes de los períodos de alta demanda. Cuando la operación no se prepara con anticipación, aumentan retrasos, errores de entrega y quiebres de stock, afectando directamente la confianza en la marca.