Experiencia del cliente y su importancia para las empresas
La experiencia del cliente (CX o customer experience) es la percepción que tus clientes tienen...
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¿Las estrategias para mejorar el servicio al cliente externo pueden ser la solución si el transporte de su producto toma más tiempo?
¿Qué está bajo tu control? ¡El compromiso de tu empresa con las estrategias para mejorar el servicio al cliente externo!
Es por eso que las estrategias de servicio y atención al cliente de calidad se han convertido en el mayor diferenciador comercial en la industria de la logística. Es imprescindible que tomes en cuenta lo que los clientes exigen y que tu empresa no puede permitirse el lujo de ignorar.
En esta nota te contaremos cómo mejorar el servicio al cliente, por qué es importante la atención al cliente y cuáles son las estrategias para mejorar el servicio al cliente externo.
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