Crecimiento y empleo: Éxito logístico de Betterware

 “En el mundo de hoy, es esencial contar con herramientas que simplifiquen la planeación, control y seguimiento en tiempo real de la logística de entrega de pedidos a clientes. Esto, por un lado, permite simplificar la vida del cliente, asegurando así su satisfacción, y por otro, operar una cadena logística mucho más eficiente y efectiva”.

Luis Lozada Cauduro| Chief Operating Officer en Betterware México.

Betterware y su operación

Betterware, una empresa 100% mexicana dedicada a la venta de catálogo de soluciones del hogar, ha logrado destacarse en esta industria. Aunque nació hace más de 80 años en Inglaterra, hoy en día es una empresa líder en México.

Su misión es crear oportunidades para todos aquellos que tengan el coraje de perseguirlas, incluyendo distribuidores, asociados, consumidores, empleados y proveedores.
Como prueba de su éxito, Betterware se convirtió en la primera empresa mexicana en cotizar en la bolsa de valores de Nasdaq en Nueva York.

Luis Lozada, Chief Operating Officer de Betterware México, destaca el enfoque de la empresa en una operación logística eficiente. La cadena de suministro y logística de Betterware se basan en un modelo “asset-light”, lo que la hace muy atractiva para los inversionistas.

“Todo lo que se refiere a manufactura, lo hacemos a través de 3PM -Third-party manufacturing-,  con  socios estratégicos y fábricas certificadas tanto en China como México, quienes manufacturan nuestros productos con los más altos estándares de calidad”, detalla Luis.  

Además, Betterware cuenta con un moderno Centro de Distribución en las afueras de Guadalajara, Jalisco, desde donde realizan más de 10 mil entregas diarias en todo México.

Su red logística está basada en un modelo “3PL”, en el cual han establecido relaciones sólidas y duraderas con transportistas especializados que trabajan exclusivamente con Betterware. Esto ha convertido su red logística en una ventaja competitiva significativa.

Tecnología y la inteligencia de datos en la logística de Betterware

La tecnología y la inteligencia de datos desempeñan un papel fundamental en la estrategia logística de Betterware.

Estas herramientas les permiten estructurar y analizar rápidamente la información necesaria para tomar decisiones informadas. Además, habilitan una operación altamente eficiente, manteniendo los costos bajo control y competitivos.

Drivin y Betterware ¡Un equipo imbatible!

Luis, consciente de la importancia de contar con una solución tecnológica integral para planificar, gestionar y rastrear la logística de entrega de pedidos a sus clientes, decidió explorar diversas opciones disponibles en el mercado.

Su objetivo era no solo tener un control total y trazabilidad de cada pedido, desde el embarque hasta la entrega al distribuidor, sino también ofrecer a los clientes una ventana de entrega de máximo 3 horas.

Después de una exhaustiva evaluación, Betterware eligió Drivin debido a su robustez, versatilidad y facilidad de uso para los usuarios.

“Al seleccionar Drivin, consideramos varios factores, pero dos fueron fundamentales. En primer lugar, la versatilidad de la herramienta para permitirnos planificar y programar entregas en ventanas de 3 horas para todos nuestros clientes. Y en segundo lugar, su facilidad de uso, lo que aseguraba una rápida adopción tanto por parte de nuestro personal como de nuestros proveedores”, explicó Luis.

Gracias a esta asociación con Drivin, Betterware logró comunicar a sus distribuidores (clientes) una ventana de entrega precisa de máximo 3 horas, en lugar de simplemente garantizar una entrega antes de las 7 p.m.

Esto brindó a los distribuidores una experiencia mucho mejor, ya que les permitía organizar sus actividades diarias de manera más efectiva y no tener que esperar toda la jornada la llegada del vehículo de reparto.

Betterware y el desafío de la pandemia

Luis reconoció que la pandemia representó un desafío tanto para la humanidad en general como para el negocio de Betterware. Sin embargo, también trajo consigo un crecimiento significativo en las ventas, lo que se tradujo en la creación de empleos y oportunidades para numerosas familias mexicanas.

“Desde el punto de vista empresarial, fue un período de desafíos para toda nuestra cadena de suministro, pero también de oportunidades sin precedentes. Nuestra fuerza de ventas casi se triplicó, alcanzando la asombrosa cifra de 1.2 millones de asociados, lo que tuvo un impacto directo en nuestras ventas”, expresó Luis con orgullo.

Si buscas una mejor capacidad de planificación y optimización de tus rutas de entrega, déjanos tus datos en el formulario de abajo y un representante Drivin se pondrá en contacto contigo para buscar una solución a tu situación.