Un salto de eficiencia del 90% en su logística

En el mundo empresarial, la eficiencia en la cadena de suministro y la optimización logística son elementos clave para el éxito de cualquier compañía. Yichang, empresa líder en el sector logístico en Perú, ha logrado destacarse gracias a su enfoque innovador y su adopción de soluciones tecnológicas de vanguardia. En esta oportunidad, Yersin Gaspar Pomalaza, Analista Horizontal de Yichang, comparte cómo Drivin ha revolucionado su operación logística y ha impulsado el crecimiento de la empresa.

Con más de 90 años de historia, Yichang ha evolucionado desde que inició en 1929, cuando Don Guillermo Wu Yichang, junto a su hijo Alí y Juan Wu Shichon, llegaron de China y establecieron el negocio en Perú. A través de su compromiso con la innovación y su estrecha relación con proveedores y clientes, Yichang se ha convertido en un líder del mercado peruano, especializado en la comercialización y distribución de marcas líderes.

Desafíos operativos de Yichang 

Antes de implementar Drivin, Yichang se enfrentaba a diversos desafíos operativos.”La geolocalización del maestro de clientes era una tarea complicada, ya que se utilizaban planos físicos impresos diariamente. Además, el seguimiento de las rutas de distribución requería llamadas constantes a los conductores para conocer su avance de entrega, lo que generaba una carga de trabajo adicional y la falta de pruebas de entrega en tiempo real también era un obstáculo para Yichang”, explicó Yersin Gaspar.

Sin embargo, con la implementación de Drivin, Yichang ha experimentado una notable mejora en la visibilidad de la planificación y el seguimiento de las rutas de distribución. “Ahora con Drivin, toda la planificación se realiza con un día de anticipación, lo que brinda un mayor control sobre el proceso logístico. Los conductores, desde un día antes tienen la opción de ingresar a la App móvil de Drivin y ver la ruta que le toca al día siguiente, ayudándoles a visualizar la cantidad de clientes, zonas peligrosas, cantidad de carga, etc.” destacó Gaspar.

La función de georreferenciación de Drivin a través de la app del conductor ha sido fundamental para Yichang. “Ahora podemos geolocalizar con precisión la ubicación de cada cliente y tener el maestro de  clientes georreferenciado por zonas. Además, hemos trabajado en educar a los transportistas sobre el uso de Drivin, asegurándonos de que lo vean como una herramienta de apoyo en su labor diaria”, añadió Yersin.

Optimización y eficiencia, el beneficio clave de Drivin para Yichang

En términos de optimización, Yichang ha experimentado mejoras significativas gracias a Drivin. “Con Drivin hemos logrado reducir el trabajo manual de planos físicos en un 90%, disminuir las llamadas a los transportistas en un 70% y geolocalizar el maestro de clientes en un 63%".

La implementación de Drivin también ha mejorado el seguimiento y control de las evidencias de entrega para Yichang. Ahora pueden tener una visión macro del control de la flota y los avances a través de un resumen visual, y las pruebas de entrega se comparten con la fuerza de ventas para evidenciar las visitas a los clientes y verificar pedidos anulados.

En cuanto a la gestión de la fuerza de ventas y la visibilidad de los vendedores en las rutas de ventas, Yichang se encuentra en las etapas iniciales de la implementación. “Para el área comercial es novedosa, recién estamos en un periodo inicial y ultimando detalles para hacer pruebas con algunos vendedores para su posterior implementación por mesa de ventas”, destacó Yersin.

La experiencia de Yichang con la implementación de Drivin 

La experiencia de Yichang al trabajar con el equipo de Drivin ha sido muy positiva. “Nuestra experiencia con Drivin, ha sido muy buena. Desde la asignación de un ejecutivo de cuenta para consultas hasta el soporte desde la plataforma, siempre hemos tenido respuesta rápida y nos han brindado una buena solución. El proceso de onboarding en la implementación siempre fue guiado”, enfatizó Gaspar.

Lo que realmente diferencia a Drivin de sus competidores, según Yersin, es que “ a plataforma es bien amigable, es de fácil aprendizaje y permite ver la información de varias formas (en vivo, en masivo, en resumen)”. Asimismo, Gaspar  señaló que recomendaría Drivin a otras empresas, ya que es una herramienta que optimiza procesos, brinda control y visibilidad de toda la flota y genera mejoras operativas significativas.

Yichang y Drivin demuestran cómo la implementación de un TMS puede marcar la diferencia no solo en la logística, sino en la eficiencia de una empresa. Si estás considerando implementar un TMS en tu  compañía, te invitamos a conocer más de Drivin y todos los beneficios que te brinda solicitando una demo ahora.