El enrutamiento eficiente ayuda a garantizar que los huevos estén frescos en los estantes de los clientes y en la mesa del consumidor. Obtenga más información sobre la asociación entre Mantiqueira Brasil y Drivin.
Mantiqueira Brasil inició sus actividades a fines de 1980, en la ciudad de Itanhandu, en Minas Gerais (MG), Brasil, con apenas 30 mil pollos. Con el tiempo, la empresa se expandió y adoptó nuevas tecnologías, convirtiéndose en la primera granja automatizada del país.
El crecimiento en la producción de huevos la llevó a expandir sus operaciones a otros segmentos, como la agricultura y la ganadería.
Actualmente, Mantiqueira es referencia en el mercado, cuenta con más de 2.500 empleados y es responsable de la mayor producción de huevos de América del Sur, con 12,9 millones de pollos en sus unidades: dos en Minas Gerais (MG), una en Mato Grosso. (MT), uno en Paraná, otro en Goiás y dos en el estado de São Paulo (SP) – que ya tiene huevos de gallinas libres de jaula.
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En la Región Sudeste, desde 2021, la empresa se apoya en el sistema de gestión de transporte Drivin (TMS SaaS) para hacer más eficientes y optimizadas sus entregas. |
Mantiqueira Brasil y Drivin: una asociación exitosa
Las gallinas pueden poner huevos todos los días y estos necesitan llegar frescos a los puntos de venta. Para ello, se recogen y embalan el mismo día para ser entregados a la mañana siguiente.
Como los huevos son productos de manipulación delicada, hay poco cuidado para evitar el desperdicio y asegurar que lleguen en la forma correcta y en el momento adecuado, sirviendo a clientes antiguos y conquistando nuevos nichos de mercado.
Para eso, la logística de la Región Sudeste de Mantiqueira Brasil, que trabaja con flota propia - y tiene un promedio de 230 empleados, entre apoyo, operaciones y conductores - eligió como uno de sus principales socios para hacer su logística ágil y organizada la solución tecnológica desarrollada por Drivin .
Desde hace cerca de dos años, Mantiqueira invierte en mejorar sus operaciones logísticas. Antes los procesos se hacían de forma manual, se cargaban los camiones y se hacían las entregas, pero nuestros controles no eran tan asertivos. Hubo muchas pérdidas de información y desajustes.
Entonces, buscamos un sistema de gestión de transporte , para que pudiéramos monitorear vehículos y entregas y, por lo tanto, invertir en nuevas tecnologías como Drivin ” Lucas Carvalho, coordinador de Logística de la Región Sudeste de Mantiqueira Brasil.
Algunos números de esta asociación:
- 60 vehículos con flota propia en promedio, transportando huevos con Drivin diariamente
- 35 viajes en promedio, monitoreados en tiempo real con Drivin.
- 5000 entregas al mes. Los huevos llegan a los clientes, tiendas o van a los centros de distribución.
Drivin atiende la Casa Matriz en Itanhandu (MG), los Centros de Distribución en Guarulhos (SP), Duque de Caxias (RJ) y Contagem (MG) con un promedio de 35 viajes diarios y alrededor de 5000 visitas de clientes (entregas) por mes.
Algunos de los productos son enviados desde la casa matriz directamente a los clientes y otros son fraccionados en los Centros de Distribución de la Compañía. Esto se debe a que una de las particularidades de los CD de Mantiqueira Brasil es ir más allá del cross-docking, adoptando una redistribución dinámica de los productos en ese lugar.
Según el coordinador Lucas Carvalho, la empresa buscó una solución para atender la alta demanda y un movimiento de modernización interna.
Con Drivin, enrutamos los pedidos que salen de nuestra base a nuestros CD, socios logísticos o clientes directos. La mayoría de nuestros clientes son supermercados, hipermercados y tiendas de barrio. También tenemos tiendas propias en CEASAS en São Paulo, São José dos Campos y Río de Janeiro para los clientes que prefieren abastecerse directamente”, dice.
Mayor control de la operación logística
Según el coordinador, ahora hay una mejor gestión de las entregas. Antes había un poco de dificultad con la información, y cuando lo hacían era todo muy manual. Hoy existe un completo monitoreo del vehículo, la entrega, las rutas, lo que permite formar indicadores y datos confiables para tomar acciones y optimizar la operación.
“Con Drivin ganamos mucho más control, es posible consultar itinerarios específicos para conocer la información del pedido o del vehículo y así apoyar al área comercial. Ya recibimos una queja por falta de entrega, pero pudimos mostrar el día y la hora exactos en que sucedió. Con este sistema pudimos resolver este tipo de incidentes más rápido”, dice.
Además, de soportar los desafíos de falta de información, datos de entrega, posicionamiento de vehículos, el enrutamiento inteligente reduce mucho nuestro tiempo de ejecución, lo que permite al equipo abrir nuevos frentes de trabajo e innovar aún más el proceso Logístico.
Apoyo y seguimiento a Mantiqueira
Como clientes informados y exigentes con demandas específicas en gran número, Mantiqueira Brasil busca apoyo para sus demandas del equipo de Customer Success, el servicio personalizado de Drivin.
Nos gustó mucho el equipo desde el principio, estamos en constante contacto con el especialista en el área, Bruno Oliveira, que es un excelente profesional, responde dudas y cuando falta algo, ayuda a encontrar adaptaciones. No tengo más que elogios por el apoyo”.
Con la vista puesta en el futuro, Mantiqueira Brasil apuesta cada vez más a invertir en soluciones tecnológicas para atender las demandas del mercado y la evolución del comportamiento del consumidor , que incluso tiene opciones de suscripción de entrega de huevos en línea para recibir en casa.
Para dar continuidad a tantos proyectos, la compañía pretende seguir combinando el carisma de los que aún son recibidos por antiguos clientes en la puerta, con la visión de futuro para alcanzar vuelos cada vez más altos.
¡Si buscas mejorar tu operación logística, deja tus datos en el formulario de más abajo para que un representante Drivin se ponga en contacto!
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