Com o avanço tecnológico das últimas décadas, a logística também passou por uma transformação significativa, e uma das mudanças mais impactantes foi a crescente importância da disponibilidade de dados em tempo real.
Neste texto, exploraremos como a logística tem evoluído e como o uso inteligente de dados em tempo real pode melhorar seu relacionamento com o cliente e trazer mais eficiência de sua operação!
Dados em tempo real na logística
A cada ano que passa, fica cada vez mais difícil pensar em uma logística eficiente sem contar com o acesso a ferramentas que trabalhem com dados em tempo real. Para entender esse conceito, é preciso compreender que toda informação que envolve uma operação na cadeia de suprimento é relevante.
Quando falamos em todo tipo de informação, queremos falar em tudo mesmo, o que inclui dinamismo para separar as mercadorias no estoque e o acesso para saída, entre outros fatores como tempo de carregamento e descarregamento de veículos, bom uso do espaço da frota, cronometragem de paradas, tudo o que acontece em um percurso de entrega até a quantidade de comprovantes de entrega gerados. Tudo isso pode e deve virar um dado real sobre o processo logístico.
Quando esses eventos e informações são convertidos em dados, eles dão visibilidade para a torre de controle sobre cada passo da operação e, além, disso, podem ser armazenados, organizados e separados de acordo com sua categoria e acessados quando necessário.
Como obter dados em tempo real na logística?
Para obter dados em tempo real há opções como o Sistema de Gerenciamento de Transporte Drivin, que é capaz de auxiliar na otimização dos processos logísticos em várias etapas e níveis de complexidade.
Essas ferramentas possibilitam que os eventos que ocorrem durante a operação logística sejam convertidos em dados, que são enviados, em tempo real, para um painel central e, no qual os gestores podem observá-los momento a momento.
Esses dados podem ser organizados de várias formas e quando combinados ajudam a dar visibilidade à operação, de modo que o gestor saiba exatamente o que está acontecendo com cada um dos veículos que está na rua e com os produtos que estão transportando.
Por que obter dados em tempo real é importante na logística?
A obtenção de dados em tempo real são úteis de muitas formas e podem fazer a diferença no seu desempenho, saiba como:
Rastreabilidade dos veículos e dos produtos
Esse é um fator importante tanto para ter o controle da operação, como para oferecer um serviço de rastreio para o consumidor, informando onde está sua encomenda em cada etapa do processo de envio. Além disso, é um apoio que facilita o setor de Atendimento ao Cliente, já que o time pode contar com mais informações para dar um retorno sobre possíveis perdas, desvios, atrasos.
Tempo de reação e planos de emergência
A obtenção de dados em tempo real sobre a frota possibilita aos responsáveis pelo monitoramento logístico identificarem problemas como gargalos, paradas inesperadas, comprometimento da segurança e imprevistos, além de fazerem ajustes no trajeto durante sua execução. Com essas informações valiosas, eles podem elaborar um plano de ação para lidar de forma mais rápida e eficiente com qualquer eventualidade, evitando prejuízo à empresa e impactos significativos para o cliente.
Big Data
Com a captação de dados em tempo real é possível reunir uma série de dados relevantes estruturados e armazená-los em uma quantidade significativa. Essas informações são extremamente valiosas para análises de desempenho, detecção de falhas, fraudes e ineficiências, bem como para a capacidade preditiva, uma das mais importantes atualmente na logística. Com um TMS, como Drivin, é possível capturar e analisar enormes volumes de dados em tempo real, graças ao armazenamento em nuvem e aos seus algoritmos de inteligência artificial.
Mensuração e melhoria na tomada de decisão
Com dados em tempo real é possível desenvolver critérios de desempenho claros e estabelecer KPIs para acompanhar a performance da operação. Com a medição e análise constantes, aliados a uma boa solução tecnológica, é possível compreender e quantificar os sucessos e as falhas da operação!
Assim, é possível criar estratégias mais eficientes, ver o que não está funcionando e corrigir, evitar desperdícios e dar um salto de qualidade com base em resultados palpáveis.
Drivin e seu poder com dados reais na last-mile
O TMS Drivin é uma solução que utiliza o poder do Big Data e dos dados em tempo real para aprimorar significativamente a logística de last-mile. Através dessas capturas e análises, Drivin identifica instantaneamente problemas de comunicação, rotas ineficientes e entregas malsucedidas, fornecendo informações valiosas aos gestores da operação.
As entregas se tornam mais confiáveis e pontuais graças ao aprimoramento das rotas e otimização garantida por algorítimos de inteligência artificial que combinam essas informações para obter o menor tempo, da forma mais eficiente, gastando menos, fazendo mais!
Com Drivin a last-mile é mais rápida, tem melhor custo-benefício e atualização de dados em tempo real! Não perca a oportunidade de oferecer esse diferencial aos seus clientes. Peça uma apresentação gratuita de Drivin hoje mesmo!
