Qual é o papel da eficiência logística e qual sua importância? Parte I

Qual a utilidade da eficiência logística? Como alcançar a eficiência logística? Quais são os desafios da eficiência logística? Quais ferramentas ajudam a alcançar a eficiência logística?

De acordo com um relatório da revista Fortune, publicado em 21 de fevereiro de 2020, equase 94% das empresas da Fortune 1000 enfrentaram interrupções na cadeia de suprimentos devido à pandemia. Muitos líderes de logística experimentaram essas interrupções em primeira mão, pois a COVID-19 expôs as fraquezas dos fluxos de trabalho tradicionais em termos de eficiência de armazenamento e transporte.

A pandemia da COVID-19 trouxe à tona os problemas da gestão logística tradicional, que depende de processos manuais, tem baixa visibilidade da cadeia de suprimentos, não consegue se adaptar às mudanças na demanda e sofre com interrupções frequentes. Diante desse cenário, as empresas precisam buscar ferramentas que aumentem a eficiência logística, ou seja, a capacidade de entregar o produto certo, no lugar certo, no tempo certo e com o menor custo possível.

Mas como mudar esse cenário, sair da mesmice e chegar à tão esperada eficiência logística? Quais são os principais obstáculos e as melhores soluções?

Neste artigo, vamos dar dicas práticas para você otimizar a logística do seu negócio e se destacar no mercado.

Qual a finalidade da eficiência logística?

Primeiro, vamos entender o que significa e o que é uma eficiência logística de qualidade. Eficiência logística refere-se à eficácia com que uma empresa pode realizar suas operações.

Para varejistas de comércio eletrônico, isso inclui a movimentação de mercadorias físicas, os processos de armazenamento, o envio e a comunicação com os clientes. As operações não apenas devem ser realizadas rapidamente para alcançar uma maior eficiência logística, mas também devem ser precisas.

Então, para que serve a eficiência logística? Ela serve para medir a eficácia com que uma empresa gerencia suas operações logísticas. Isso requer que os fornecedores on-line acompanhem de perto e otimizem o movimento dos envios de produtos, para garantir que os clientes recebam seus pedidos de forma rápida e rentável.

Qual a importância da eficiência logística? 

Agora que você sabe para que serve a eficiência logística, é importante entender que uma logística eficiente é uma estratégia proativa e bem definida que pode ajudar a construir relacionamentos melhores com os clientes, aumentar a confiabilidade em toda a cadeia de suprimentos e minimizar a necessidade de estoque excessivo.

Além de melhorar os prazos de entrega e reduzir erros, existem outros elementos que ajudam a alcançar uma logística eficiente. Saiba quais são eles:

1. Credibilidade

Qual é o propósito da eficiência logística se a reputação do negócio não é boa? Ter uma operação bem administrada é essencial para construir uma reputação positiva. Os fornecedores procuram parcerias com empresas que possuam sistemas para gerenciar e mover o inventário.

Quando os armazéns têm informações de estoque facilmente disponíveis e dados intuitivos, é possível prever melhor as necessidades e se comunicar de forma eficaz com os fornecedores, adicionando valor e foco à eficiência logística.

2. Satisfação dos clientes

Quando os produtos são selecionados, embalados e enviados com precisão e rapidez, as operações otimizadas proporcionam um serviço superior ao cliente. Isso reflete positivamente em sua empresa, resultando em uma reputação positiva entre os compradores e incentivando a fidelidade dos clientes habituais.

Por outro lado, se o processo de cumprimento for falho e se o sistema de gestão das entregas não for confiável, os clientes podem ficar insatisfeitos e inseguros sobre o status e a data de entrega do seu pedido.

Para evitar isso, é preciso contar com uma comunicação automatizada e sistemas de rastreamento, como o Drivin, que permitem estabelecer uma logística eficiente que garante a satisfação do cliente em todas as etapas da entrega, inclusive no último quilômetro. Clientes satisfeitos resultam em maiores lucros para o negó

3. Utilização de um fornecedor de logística externo

Você já parou para pensar como a eficiência logística pode ser uma ferramenta essencial para a competitividade das empresas?

Ao terceirizar suas operações para um parceiro especializado, é possível garantir que elas sejam realizadas de forma eficiente em todos os níveis. É por isso que o software de otimização e planejamento de rotas da Drivin oferece uma experiência aprimorada nos processos de envio e cadeia de suprimentos, ajudando sua organização a se manter competitiva.

Contamos com tecnologias inteligentes que podem ser integradas aos seus sistemas atuais para otimizar ainda mais os processos. A Drivin oferece uma ampla gama de ferramentas e conhecimentos para ajudá-lo a realizar suas entregas de maneira eficiente e acessível. 

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