A transformação digital no varejo brasileiro está acelerando. A experiência de compra deixou de ser linear: hoje, o cliente inicia sua jornada em um canal e finaliza em outro. Esse comportamento exige das marcas de consumo massivo uma operação logística mais inteligente e integrada. É aqui que entra a distribuição multicanal, um modelo que combina canais físicos, e-commerce e marketplaces — e que, quando bem gerido, oferece grandes oportunidades de crescimento.