O planejamento de rotas é uma tarefa fundamental no âmbito da logística e transporte, e o uso de software especializado tornou-se uma ferramenta indispensável para otimizar esse processo. Esses softwares, projetados para aprimorar a eficiência e eficácia das operações logísticas, oferecem uma variedade de funcionalidades adaptadas às necessidades de diferentes tipos de empresas e setores.
O que é o Planejamento de Rotas?
O planejamento de rotas é um processo crítico na logística e gestão de transporte, especialmente em uma indústria como um Sistema de Gestão de Transporte (TMS, na sigla em inglês). Esse processo envolve determinar a rota mais eficiente e rentável para veículos de transporte, seja para a entrega de mercadorias ou a prestação de serviços.
Em um contexto de TMS, o planejamento de rotas concentra-se em vários aspectos-chave:
- Otimização de Rotas: Busca pela rota mais curta ou rápida para reduzir o tempo de viagem e os custos de combustível.
- Agendamento de Entregas: Implica programar as entregas de maneira a cumprir os prazos dos clientes sem incorrer em custos adicionais.
- Considerações de Carga: Inclui a gestão do espaço de carga do veículo e o peso da carga para cumprir regulamentações e maximizar a eficiência.
- Condições de Tráfego e Geográficas: O planejamento de rotas também leva em consideração as condições atuais de tráfego e as características geográficas que podem afetar o tempo de viagem.
- Preferências do Cliente: Às vezes, as rotas são adaptadas para atender a requisitos específicos dos clientes ou restrições de entrega.
- Conformidade Regulatória: É importante considerar as leis e regulamentações locais relacionadas ao transporte e logística.
A tecnologia desempenha um papel crucial na moderna planificação de rotas. Sistemas TMS avançados utilizam algoritmos de otimização, GPS e dados em tempo real para melhorar a eficiência das rotas, resultando em economias significativas de tempo e custo, assim como em uma melhor experiência para o cliente final.
Tipos de Software de Planejamento de Rotas
O mundo do planejamento de rotas está em constante evolução, com uma ampla variedade de plataformas digitais projetadas para atender às necessidades específicas de empresas em diferentes setores. Desde soluções de planejamento de rotas de entrega até ferramentas de logística de última geração, há uma opção adequada para cada tipo de negócio.
Entre os tipos de plataformas de planejamento de rotas incluem-se:
Software de Planejamento de Rotas Básico:
Ideal para pequenas empresas ou para aqueles que estão começando a incorporar tecnologia às suas operações, esses programas oferecem ferramentas básicas de planejamento de rotas e são fáceis de usar e de baixo custo. Exemplos incluem o uso de Google Maps e Waze, que oferecem grandes benefícios se o objetivo for traçar rotas de ponto a ponto, sem a necessidade de otimização ou parametrização da operação.
Plataformas de Planejamento de Rotas Avançadas:
Projetadas para empresas que buscam otimizar suas rotas de forma eficiente, essas ferramentas oferecem maior capacidade de personalização e podem integrar-se a outros sistemas logísticos.
Soluções de Logística Integral:
Oferecem uma gama completa de funções de planejamento de rotas, desde o planejamento até a entrega, e podem integrar-se a sistemas de rastreamento e monitoramento em tempo real para fornecer visibilidade completa da cadeia de suprimentos. Por exemplo, o software de planejamento de rotas da Drivin oferece controle absoluto sobre sua operação logística, destacando-se como uma solução robusta para gerenciar eficientemente suas rotas de despacho.
Além da categorização acima, que se concentra mais no nível de requisitos da empresa, há outro tipo de classificação que se concentra em definir o nível de desenvolvimento de software que uma empresa pode precisar.
Software de Produção Própria:
A planificação de rotas de produção própria pode ser uma ótima opção para empresas que buscam uma solução adaptada às suas necessidades específicas. Nesse modelo, a equipe interna de TI ou contratada constrói o sistema conforme as especificações da empresa. No entanto, é importante considerar os prós e contras dessa opção antes de tomar uma decisão.
Prós:
- Adaptabilidade: Por ser construído sob medida, o sistema se ajusta perfeitamente às necessidades e processos da empresa em sua cadeia de suprimentos.
- Vantagem Competitiva: Se a tecnologia for avançada e puder resolver desafios que os concorrentes não podem abordar, o sistema de planejamento de rotas de produção própria pode ser uma vantagem competitiva significativa.
- Custo Único: Ao contrário dos sistemas de planejamento de rotas comerciais, um sistema próprio geralmente requer um único custo de construção e manutenção.
- Controle da Manutenção: Ao ser proprietário da manutenção do sistema, a empresa pode determinar o ritmo das melhorias e o desenvolvimento contínuo.
Contras:
- Perda de Melhores Práticas: Devido à personalização extrema, existe a possibilidade de perder as melhores práticas do processo ou setor.
- Desafios de Integração: A personalização também pode significar desafios adicionais para a integração com outras tecnologias adquiridas, como CRM ou relatórios, devido à configuração única para a empresa.
- Manutenção Constante: Dado que a tecnologia evolui rapidamente, pode ser necessário um time dedicado para manter o sistema relevante e competitivo.
- Risco de Fracasso: Construir um sistema próprio envolve um risco significativo de fracasso, exigindo grande confiança na equipe de TI para desenvolver uma solução que funcione bem para o negócio.
- Problemas de Conectividade: Pode haver problemas de conectividade ao tentar integrar-se a outras plataformas TMS por meio de integrações EDI/API. A facilidade de uso da tecnologia pode determinar a facilidade com que um cliente ou fornecedor pode integrar-se ao sistema.
Sistemas On-Premise:
Um sistema on-premise, ou local, é uma opção de produto de planejamento de rotas adquirida de um fornecedor de TMS, mas hospedada no local. Esse modelo oferece a possibilidade de personalizar o sistema de planejamento de rotas para se adequar a especificações únicas, por meio de sua própria equipe de TI ou de uma equipe externa de implementação.
Quanto a futuras atualizações (quando o criador do TMS atualiza sua plataforma), estas devem ser gerenciadas pela sua equipe interna de TI ou por recursos contratados. Geralmente, está associado a um custo único, com uma manutenção contínua, a um ritmo definido por sua empresa para atualizações ou pequenas personalizações. No entanto, pode haver cobranças adicionais para gestão de mudanças, treinamento de usuários ou personalizações adicionais.
Apesar de suas vantagens, é importante considerar que esse modelo de produto tem algumas desvantagens que podem afetar sua eficiência a longo prazo. Abaixo, estão alguns pontos a serem considerados:
Prós:
- Ao comprar um produto padrão, você se beneficia de uma plataforma testada pela indústria, construída com as melhores práticas e que oferece estabilidade e confiabilidade.
- Soluções de software prontas para uso foram utilizadas por outros clientes que compartilharam seus pontos fracos e/ou fortes para impulsionar melhorias e otimizar o produto.
- É provável que o fornecedor tenha uma resposta rápida para resolver problemas, pois o planejador de rotas já foi amplamente utilizado em seu setor.
- Ao estar hospedado no local, ainda terá espaço para personalizar a plataforma para criar sua própria vantagem competitiva.
Contras:
- Embora seja possível personalizar sua solução até certo ponto, é provável que atinja seu limite em algum momento, a fim de atualizar sua versão sem problemas, já que as personalizações podem causar falhas que impedem o sucesso das atualizações.
- Serão necessários recursos de TI para realizar testes rigorosos que validem que as atualizações ou melhorias não afetem as personalizações feitas após a compra do software.
- Se for importante para sua organização permanecer na vanguarda, qualquer interrupção na funcionalidade atualizada pode colocar sua organização em uma posição difícil.
Software Baseado em Nuvem:
Um sistema de planejamento de rotas baseado em nuvem, ao contrário de um sistema local, é hospedado fora das instalações físicas da empresa e é adquirido por meio de uma assinatura que permite acessar a mesma plataforma tecnológica que outros usuários, o que significa que não são permitidas personalizações. No entanto, há a possibilidade de que sua equipe de TI ou uma equipe de implementação configure a plataforma de planejamento de rotas por meio de campos flexíveis para que se adapte às suas especificações únicas.
As atualizações das plataformas baseadas em nuvem costumam ser mais frequentes do que as soluções locais, e as melhorias são aplicadas automaticamente à plataforma, permitindo adotar e aceitar rapidamente as melhorias tecnológicas.
Prós:
- A capacidade de aceitar rapidamente as melhorias tecnológicas torna os sistemas baseados em nuvem altamente sustentáveis.
- Com um maior número de usuários aproveitando a mesma plataforma, é mais provável que seu fornecedor possa resolver qualquer problema rapidamente.
- Investimento em um provedor estável e testado, que confia em seu produto e permite que todos os clientes participem do mesmo ambiente de software.
Contras:
- Com uma solução baseada em nuvem, muitas vezes os processos devem ser adaptados ao sistema. Essa situação de "configurar em vez de personalizar" pode ser desafiadora para empresas acostumadas a soluções locais.
- Pode levar tempo para aceitar que a melhor prática do sistema é a nova norma.
- As melhorias rápidas podem ser um desafio para algumas organizações, pois, a cada nova versão, a empresa deve avaliar como incorporar as melhorias em suas práticas empresariais e/ou aproveitar seus grupos internos de recursos de TI ou contratados para realizar as configurações necessárias.
Drivin é um TMS SaaS que oferece serviços de planejamento de rotas baseados em nuvem e tem a capacidade de se ajustar às necessidades específicas de seus clientes, independentemente do tamanho da operação. Se você estiver interessado em ver como podemos nos adaptar às suas necessidades e requisitos, preencha o formulário abaixo para entrarmos em contato.
