Como saber se preciso de um software de logística?

Você sabia que o software de logística é projetado especificamente para fazer rapidamente as melhores combinações de rotas entre uma infinidade de opções disponíveis? Neste caso, o cérebro humano não é páreo para algoritmos inteligentes.

Os sistemas de roteirização usam justamente estes algoritmos complexos para calcular a rota mais eficiente possível. A boa notícia é que esse tipo de ferramenta inteligente é bastante simples de ser instalada e utilizada em larga escala. 

Um software de logística com Inteligência Artificial combina a informação prévia sobre os clientes, produtos que serão transportados e os prazos de entrega de cada um deles, com dados conhecidos como velocidades médias de rodovias em diferentes horários do dia, localização ou especificidades de rotas. 

Quando é necessário um software de logística?

Algumas empresas têm frota própria, outras recorrem a serviços terceirizados de transporte, em alguns casos, há uma opção por utilizar esses dois tipos de recurso. Seja qual for o caso da sua organização, se ela precisa transportar uma determinada quantidade de produtos e pretende continuar crescendo, um software com sistema de gerenciamento de transporte é muito importante. 

Caso a equipe de sua empresa ainda dependa de ferramentas manuais para planejar rotas de entrega, suas operações provavelmente serão menos eficientes do que poderiam ser. 

Selecionamos seis sinais que apontam se uma roteirização pode melhorar. Confira se sua empresa se encaixa em algum desses casos:

1. Os custos de transporte estão aumentando mais rápido que a receita

Uma das principais preocupações de um gestor é o custo logístico, especialmente na last-mile delivery. Quando uma operação de transporte ainda é muito pequena, essa questão já incomoda, mas quanto mais a demanda por entregas cresce, mais complexo fica o gerenciamento da frota e maior é o impacto dos gastos desnecessários na empresa. 

Com cálculos realizados com ferramentas simples ou de forma totalmente manual, é possível prever alguns cenários, porém quando há muitas opções de rotas, esse problema vai se tornando mais difícil de ser resolvido rapidamente. E tempo, como dizem, é dinheiro. 

Neste caso, um software de logística pode ser o diferencial que considere motoristas, vans, motos, carros e caminhões disponíveis e faça os cálculos necessários de um modo veloz, preciso, ainda que a operação ganhe escala. 

2. Sua empresa tem recebido reclamações por atraso

Como dizem, imprevistos acontecem! Claro, que uma série de variáveis podem interferir no cumprimento de um prazo de entrega e problemas acontecem. Porém se os atrasos começaram a se tornar muito frequentes, é preciso tomar uma medida urgente para mudar a situação, antes que a empresa perca a credibilidade junto aos clientes. 

Por isso, se seu negócio não tem conseguido estabelecer uma rotina de envios confiável, confunde endereços, não envia notificação aos clientes sobre o status do pedido e não consegue reagir de forma assertiva aos imprevistos com as rotas, está mais do que na hora de contar com um software de logística. 

3. Pressão dos clientes por prazos de entrega curtos ou personalizados

Dependendo da natureza do seu negócio ou dos clientes que você atende, as necessidades podem variar bastante. O setor de FoodService, por exemplo, em alguns momentos, requer entregas dentro de uma janela horária específica e conta com a chegada rápida de alimentos frescos para atender a demanda de uma cadeia de hotéis ou restaurantes. 

De modo geral, com o desenvolvimento dos meios digitais, os clientes têm se tornado cada vez mais exigentes e apressados. Muitos deles querem saber o dia e em que período exato chegará sua encomenda e poder se programar com antecipação para recebê-la. 

Caso seu processo de roteirização seja lento e haja dificuldades para mapear e visualizar todo o seu escopo de entregas, pode ficar complicado garantir que um produto chegará de forma segura no dia e na janela horária escolhida. Se isso está acontecendo, está na hora de repensar seus métodos! 

4. Faltam informações sobre a eficiência e o desempenho das operações de entrega

Medir e comparar o desempenho da operação nos últimos meses, analisar a diferença de pedidos atendidos entre um ano e outro, são ações essenciais para que uma empresa tenha a clareza de que suas metas estão sendo atingidas e elaborar um plano sólido e realista de crescimento.  

Para isso é preciso contar com uma base de dados sólida e confiável, que permita ao líder da operação realizar uma análise comparativa profunda e que possa prever os melhores cenários em períodos específicos de alta demanda, por exemplo. 

Sua empresa tem coletado dados nos seguintes aspectos?

• Níveis de serviço (em porcentagem de entregas no prazo).
• Custo por entrega e km por entrega.
• Número de paradas por motorista.
• Entregas feitas no prazo. 

Caso você não faça nada disso, vale a pena investir em um software de logística que integre com outras plataformas, colete dados e emita relatórios programados e precisos, como é o caso do TMS SaaS, sistema gerenciamento de transporte, Drivin! 

5. Alta taxa de reclamação dos motoristas 

Manter o time seguro e confiante é fundamental para manter os condutores mais comprometidos em sua frota. Quando não há um controle adequado das horas trabalhadas e dos períodos de descanso, pode haver excessos não contabilizados e tempos de conclusão de turnos imprevisíveis.

Para evitar frustrações e deixar seus motoristas esclarecidos sobre sua jornada e as rotas que precisam cumprir, é preciso estabelecer mecanismos de controle sérios em sua operação logística.

Com um software de otimização de rotas é possível verificar a real disponibilidade de veículos e motoristas, entender se há desvios de rota, controlar os tempos de parada e prever melhor os tempos de cada viagem. Dessa forma, fica mais fácil organizar esse fluxo e aumentar a retenção de bons profissionais. 

Por que escolher Drivin como software de logística? 

Drivin é um excelente roteirizador e otimizador de rotas a um preço justo. Com ele é possível obter o melhor proveito de rotas de entrega, prestar um melhor atendimento ao cliente e ter uma operação logística mais sustentável, eficiente e lucrativa. 

Por fim, as entregas pontuais reduzem a chance de os motoristas ficarem ociosos e desperdiçarem combustível. 

Se você está interessado em gerar eficiência em sua operação logística, temos um poderoso TMS SaaS que pode automatizar sua roteirização e otimização de rotas. 

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