Por que o monitoramento é importante em uma operação logística? Seja qual for o tamanho da organização, ela precisa, desde sua estruturação, pensar em seu processo de ponta a ponta. De que adianta todo o trabalho de idealização, fabricação de um produto novo se ele não chegar da forma mais adequada e no tempo certo para o consumidor final?
Imagine criar uma boneca nova e ela não estar nas mãos da criança no dia de seu aniversário? De que adianta fazer um kit todo especial para sua esposa se ele não chegar em tempo da comemoração dos 10 anos de casado?
Quando se fala em monitoramento em logística de transporte, basicamente, se está pensando em estabelecer meios com que o processo de distribuição e entrega de produtos ocorra da melhor forma possível, corrigindo falhas que possam acontecer no meio do caminho de forma imediata, o que fica bem mais simples com a visibilidade em tempo real.
Esse monitoramento significa saber cada passo do que acontece com o veículo, desde sua etapa de carregamento, passando por todas as etapas até chegar ao seu destino final. Além de poder visualizar o deslocamento no mapa, o gestor conta com informações sobre as paradas, o tempo de espera, possíveis problemas durante o percurso — e pode editar a rota se for necessário.
Além disso, quando uma das etapas é concluída, tanto ele como o cliente recebe notificações imediatas, o que ajuda a controlar a operação e, ao mesmo tempo, amenizar a ansiedade do cliente, oferecendo a ele uma melhor experiência.
Outro ponto positivo é a segurança, já que um veículo monitorado é muito mais seguro para a carga e para os motoristas. Algumas plataformas possuem botões que podem ser acionados pelo condutor em caso de emergência, permitindo uma ação à distância da equipe. Ainda neste quesito, é possível também fazer um mapeamento de rotas mais seguras.
O monitoramento permite ainda integrar processos e gerar informações de mais qualidade para conduzir a operação. Isso porque o sistema armazena o histórico de dados coletados durante esse rastreamento e os combina, gerando análises e indicadores de desempenho que podem ajudar a diagnosticar a operação, entender onde estão os gargalos, bem como prever cenários futuros – o que é essencial para apoiar o gestor na tomada de decisões.
Confira algumas vantagens de um TMS com monitoramento em tempo real
Um TMS SaaS como Drivin otimiza o planejamento de rotas, garantindo um melhor sistema de envio dos pedidos, visibilidade dos veículos, visibilidade das entregas, bem como ferramentas de gerenciamento de entregas e relatórios finais.
Isso significa que você pode, além de reduzir custos, ter uma visão de todo o processo, acompanhar detalhes do que acontece com os veículos e obter notificações em cada etapa, até o recebimento pelo usuário, garantindo que seu negócio entregue uma experiência satisfatória ao cliente. Está precisando de monitoramento para tornar sua operação logística eficiente? Descubra aqui uma solução completa!
