A necessidade de apresentar soluções tecnológicas que possam fornecer maior transparência e visibilidade para ajudar os gestores a tomar melhores decisões cresce à medida que a complexidade da cadeia de suprimentos aumenta.
A visibilidade em tempo real na cadeia de suprimentos refere-se à capacidade de localizar, monitorar e coletar informações ao longo de todo o processo logístico, a fim de tomar melhores decisões que otimizem as operações, aumentem a capacidade de resposta ao cliente e resolvam problemas imprevistos.
Os clientes estão pedindo cada vez mais visibilidade granular (mais detalhada) nas entregas. E não é possível ignorar o impacto das plataformas de visibilidade de transporte em tempo real no aumento da eficiência interna, na resposta e na experiência do cliente. Estas estão evidenciando o grande diferencial no serviço que as empresas estão dando para seus clientes e fortalecendo-o cada vez mais.
O mercado de soluções de monitoramento e visibilidade em tempo real tem se mostrado uma das principais iniciativas das cadeias de suprimentos em 2019, já que 46% dos líderes logísticos indicaram que elas são uma prioridade de investimento para eles.
Os principais benefícios com a visibilidade em tempo real, de ponta a ponta, podem resultar em:
- 30% de economia com custos de transporte.
- 90% de diminuição no tempo de roteirização.
- 100% controle e gestão da operação em tempo real.
- Melhoria na experiência do cliente e seus níveis de satisfação.
- Agilização do processo de transporte.
Vantagens competitivas da visibilidade em tempo real
- Conhecer o endereço ou localização atualizados do cliente, com o qual podem ser consideradas as alterações necessárias na rota.
- Antecipar possíveis atrasos, permite planejar-se com antecedência para resolvê-los.
- Reduzir as penalidades que podem surgir pela não realização da entrega.
- Aumentar a produtividade reduzindo o tempo de inatividade do Centro de Distribuição.
- Automatização do registro de ocorrências e documentação de operações.
- Implementação de um sistema de visibilidade em tempo real, o que também precisará contar com o compromisso por parte das empresas e seus parceiros.
- Ajuda a solucionar os principais desafios que as empresas enfrentam hoje em dia, que estão concentrados nas áreas relacionadas à tecnologia da informação, que ainda têm sistemas muito simples ou baseados em planilhas.
É por isso que para conseguir avançar com sucesso é recomendável adotar um enfoque estratégico e manter um fluxo de informações alinhado com o parceiro de transportes, o que irá beneficiar ambas as partes.
O fornecedor de tecnologia tem que ter robustez, bem como a capacidade de facilitar a implantação em larga escala do sistema em cada uma das operações, filiais ou Centros de Distribuição. Tudo isso com informação homologada e padronizada para todos os que interagem com o sistema.
Para priorizar a precisão e qualidade dos dados, é preferível que o fluxo de informações seja com conexões API diretas para garantir interfaces sem manipulação.
Drivin proporciona visibilidade em tempo real
Drivin é uma plataforma que, além de roteirizar de forma otimizada as rotas de entrega, otimiza a utilização de recursos, fornece informação em tempo real sobre o progresso da operação, a localização dos veículos, entre outros benefícios. Proporciona, também, visibilidade do trajeto de uma encomenda ao cliente final, através de múltiplas notificações sobre o estado das suas entregas.
Ou seja, é uma plataforma abrangente que reúne todos os atores envolvidos na cadeia de suprimentos: Clientes, Fornecedores, Empresa, Transportadora, Transportadora e Fornecedores.
